Soporte On Site N2

hace 7 meses


Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

**Responsabilidades y atribuciones**:
Soporte Nível 2 de Administración de Plataformas

Responsable de proporcionar asistencia técnica a los incidentes críticos escalado por el equipo de monitoreo o de Nível 1, con un alto grado de satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA) y de los procesos estándar Prisma, basados en buenas practicas e ITIL.

Responsable de la administración proactiva de plataformas web, por lo que se requiere experiência se requiere experiência en WebServers: IIS, Apache, Tomcat.

Conocimiento en CMS y Servicios de transferencia o intercambio de archivos FTPS/SFTP. Será deseable conocimientos de XCOM / Axway o sistemas similares de transferencia de Archivos. Como así también conocimiento en Plataformas: JIRA/ Confluence / BitBucket.

Sera parte de su responsabilidad la administración de las Plataformas JIRA / Confluence y Bitbucket, desde la disponibilidad de la plataforma hasta el alta de usuarios e implementaciones por cambio.

Parte de la tarea será documentar las resoluciones y evidencia de los problemas en Incidentes Críticos para poder cumplimentar el proceso de RCA y bitácora de eventos, para la confección de la Ficha Técnica, ante la afectación de níveles de servicio, con un tiempo de entrega de la documentación completa en menos de 24 horas.

Se requiere conocimiento en Incident Management y herramientas de circuitos de resolución de Incidentes basados en ITL. Deberá tener experiência comprobable en administración de plataformas o sistemas Web, requerido conocimiento en Apache, IIS, FTPS, SFTP.

Carrera de Sistemas o afín, deseable conocimiento de Programación y automatización / Scripting en Linux (bash scripting) y Windows (ps / batch scripting).

Sera parte de su Rol la asistencia y ejecución cambios de mayor complejidad en ambientes Windows y Linux siguiendo procedimientos establecidos, debe tener conocimientos en ambas plataformas para poder interpretar y ejecutar los cambios, con un SLA del 97% de los cambios exitosos.

Sera necesario la participación en reuniones con otras áreas, en las cuales deberá generar minutas y resúmenes de los temas tratados, como así darle seguimiento a los temas que se requieran en dichas reuniones y que sean responsabilidad de su propia área.

Deberá generar documentación de resolución de problemas para consolidar la base de conocimientos y mejorar la respuesta ante la resolución de incidentes.

Deberá mantener actualizada la documentación de administración de sistemas con los cambios generados en las plataformas que son administradas por el área.

Deberá incorporar y asimilar conocimiento en nuevas tecnologías de la interacción con otras áreas, compartiendo ese conocimiento mediante la documentación.

Delegará tareas que requieran mayor nível de análisis al nível superior u otra área, sin perder el seguimiento de la atención de la otra área.

Tendrá la responsabilidad de generación capacitación para mejorar los níveles de resolución en los níveles anteriores, al menos 2 por mes.

Debe tener disponibilidad para realizar guardias fines de semana y overtime si fuera necesario.

**Ofrecemos**:
Seguro Swiss Medical

Salario de 810,000,000

Plan de carrera

Descuentos en gimnasios y tiendas



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    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes,...


  • Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Administrador de Networking N2 a nuestro #TeamCTL **Qué desafíos te esperan**: Configuración de equipos (routers, switches, access points, utm, firewall) Administración, inventario, implementación, embalaje y despacho de equipos. Inventario de enlaces **Herramientas de gestión...


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    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! SOPORTE TECNICO ON STE RESPONSABILIDADES Y ASIGNACIONES El objetivo...


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    Novatium se encuentre en la búsqueda de un Soporte Técnico para la Provincia de Neuquén Resolución de problemas de infraestructura (Hard y Soft) on site - Instalación y configuración de SO Windows - Configuración e instalación de impresoras / Placas en PC - Cableado de redes / Configuración de switches - Backup y migración de equipos (Ghost u otro...


  • Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    Somos CTL, una empresa Tech donde nuestro lema es #PeopleFirst ! Ya que, ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, mientras que cuidamos el bienestar de las personas. ¿Te gustaría sumarte como Soporte Técnico IT a nuestro equipo? Este Desafío Es Para Quienes Sean estudiantes de Sistemas, Informática o carreras...


  • Villa del Parque, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando por Analistas de soporte tecnico onsite Junior, para laborar en el sector de CABA + Zona Oeste (La Tablada) si tienes conocimientos afines o relacionados a la descripción no dudes en aplicar. **Descripción del trabajo**: Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI (conectividad, errores de aplicación,...

  • Help Desk IT

    hace 7 días


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    En CTL Information Technology somos socios tecnológicos en la transformación digital de nuestros clientes con soluciones de soporte, seguridad y gestión. Estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua, buscando la excelencia con una trayectoria mayor a 12 años. Actualmente contamos con vacantes abiertas para el equipo de Help Desk o...


  • Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas ¿Porqué ser parte de CTL? Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos! Te...


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  • Jefe de Servicio It

    hace 7 meses


    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

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  • Analista IT de Fraudes

    hace 7 meses


    Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

    **¿Qué hace la compañía?** **Fintech Global certificada en Argentina, México, Uruguay, Colombia y Panamá como Great Place to Work**, con más de 30 años en el mercado y presente en más de 100 países brindando productos y soluciones para comercios, procesamiento de medios de pagos buscando la transformación digital de los medios de pago. **¿Qué...

  • IT Incident Management

    hace 7 meses


    Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

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  • Parque Patricios, Argentina Synchro Technologies S.A A tiempo completo

    Synchro Technologies, empresa de soluciones de infraestructura informática y desarrollo de software busca incorporar un Técnico Administrador de Redes para sumarse al equipo de trabajo de uno de nuestros principales clientes. Quien se incorpore será el responsable de: - Configuración y Soporte de las redes LAN/WAN. - Configuración y soporte de la red...


  • Parque Patricios, Argentina C&S informática s.a. A tiempo completo

    Desde C&S Informática nos encontramos en la búsqueda de un SAP MM Business Analyst Senior con inglés intermedio. - Descripción de Tareas: Brindar soporte a la implementación del proyecto S/4 Downstream, realizando tareas correspondientes al usuario tales como: - Crear/configurar materiales - Crear pedidos, altas de stock, entradas de materiales,...

  • Consultor Azure Sr

    hace 6 meses


    Parque Patricios, Argentina 5411 Hub A tiempo completo

    ¡Hola! Para una importante empresa de servicios de Tecnologías, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor o Ingeniero especializado en Azure con + 5 años de experiência para brindar soporte y conocimientos especializados en tecnologías de Microsoft. **Responsabilidades**: Arquitectura, diseño y ejecución de proyectos en Sudamérica, Mejora y...


  • Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completo

    Nuestro Cliente, Hospital Privado Líder y Prestigioso de Alta Complejidad, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Analista de Administración de Datos Comerciales para incorporar a su Equipo de Trabajo. La misión del puesto será reunir, analizar, interpretar y cargar en SAP todos los datos enviados por Administración de Prestaciones y...

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    hace 7 meses


    Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

    Introducción **¿Qué querés saber primero sobre la posición «Sysadmin Linux»?** - **¿Qué hace la compañía?** ***: - **¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**: - **¿Qué vas a hacer?** ***: - **¿Cuál es el desafío de la posición?**: - **¿Con quién trabajarás?**: - **¿Con qué herramientas trabajarás?**: - **¿Cuándo y dónde...