Front Desk Agent

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Selina A tiempo completo

**Who we are**

Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures.

**Responsibilities**

â— Responsible for communicating the different Tours & Travel products and services during the check in process

â— Ensure all guests are aware of the different spaces in Selina (common kitchen, F&B, cinema room, library, cafe/club, Retail Shop, Tours & Travel desk, Wellness Deck, Surf Ranch - when relevant-)

â— Responsible for selling all Tours & Travel products (Retail, Tours and Transportation, Rentals, Wellness, Surf and Education) â— Responsible for recording Tours & travel sales in systems, Rezdy and Winks.

â— Responsible with supporting guests in case of any question/concern needed regarding an T&T product

â— Manage receptionists tasks on the night shift

â— Process all guest check-ins and early check outs

â— Review receptionists’ reports

â— Obtain clean and organized reception

â— Accounting reports as required

â— Ensure to complete the logbook

â— Check all the Complete Registration Cards to make sure to have all the Id´s and personal information of our arrival guests â— Perform adjustments and corrections and rectify all PMS problems that occur during night shift

â— Verify that all registered guests have the payment applied correctly in the PMS

â— Prepare of End of day procedure

â— Make sure that all the arrivals for the following day are already assigned

â— Prepare all the Registration Cards, Selina Bracelets and keys for the arrivals of the next day

â— Check all accounts of guests who check out the next day â— Responsible for a cash float throughout your shift and ensuring all floats balance correctly at the end of shift

â— Ensure standards of customer service

â— Ensure the good conditions of reception equipment â— Must be able to perform the full night audit if needed â— Act as manager on duty for the hostel in the absence of the

Management Team dealing with complaints, problem solving, disturbances, special requests and any other issues that may happen

â— In case on Events or Parties, is mandatory of coordinate all the security team

â— Direct and oversee all hotel operations during the night shift to ensure guest satisfaction and safety

**Requirements (language, years of experience, area of experience, specific knowledge)**

â— 1-2 years of experience in reception

â— Team management

â— Bilingual

â— Knowledge of PMS system

â— Tourism /Hotel management background

**Reception PM Leader**

**Job title**

PM Leader

**Department**

Reception

**Location**

All locations

**Type/Duration of contract**

Prof. Services / Payroll

1 year

**Responsibilities**

You are a multi-task, resourceful, imaginative, curious citizen of the world who enjoys challenges, fast pace, and learning something new every day.

Change is your ally and creativity your best friend.

You are ready to jump in at any time and wear many hats because you value the growth you can have by learning to do it all.

Most of your responsibilities are (but not limited to):
â— Responsible for communicating the different Explore products and services during the check in process

â— Ensure all guests are aware of the different spaces in Selina (common kitchen, playground, cinema room, library, cafe/club, Retail Shop, Explore desk, Wellness Deck, Surf Ranch - when relevant-)

â— Responsible for selling all Explore products (Retail, Tours and Transportation, Rentals, Wellness, Surf and Education)

â— Responsible for recording Explore sales in systems, Rezdy and Winks.

â— Responsible with supporting guests in case of any

question/concern needed regarding an Explore product

â— Process guest check-ins and requirements while ensuring high satisfaction

â— Review and create reception reports

â— Obtain clean and organized reception

â— Ensure to complete the logbook

â— Support the Operations Manager & Room Supervisor on the Rooms and Common Areas Inspection

â— Perform adjustments and corrections and rectify all PMS problems that occur during the shift

â— Verify that all registered guests have the payment applied correctly in the PMS

â— Make sure that at the end of the Housekeeping Shift all the vacancy rooms are ready and clean

â— Support the maintenance & housekeeping team in order to complete all the assigned task

â— Ensure that all guests are guided to the room by someone from the team as part of the protocols

â— Ensuring all floats balance correctly at the end of shift â— Act as manager on duty for the hostel in the absence of the Management Team dealing with com

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Service Desk Agent

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.** Actualmente buscamos profesionales para la posición de **Service Desk Agent** **¿Qué...

  • Front Desk Receptionist

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Agente de Service Desk Jr

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Agente de Service Desk Jr.

    Encontrado en: beBee S AR - hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Bilingual Service Desk Agent

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **#WeAreCognizant, a company with more than 300.000 associates around the world, **working together to help transform the companies the world relies on**.** **At #Cognizant we work with first-class clients, leaders in multiple businesses areas (such as finance, technology, telecommunications, etc.). This will allow you to grow in a competitive environment,...

  • Agente de Service Desk Jr

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Front Office Receptionist

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Hilton A tiempo completo

    Front Office Receptionist A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Front Office Receptionist

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Agente de Service Desk Ssr

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aadesa Hotel Management A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de un recepcionista nocturno para area de Front Desk. Sus tareas seran Check in - Check out Carga de reservas Cierre de caja Envío de reportes y auditoría del día. Atención a los huéspedes Atención telefónica Puesto Full - Time aadesa Hotel Management Empresa con 17 años de experiência, especializada en el management...

  • Senior Front Desk

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22197137 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • recepción

    Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Golden Mar Hotel A tiempo completo

    We are looking for an assistant front desk receptionist to perform a variety of administrative and clerical tasks. Responsibilities Serve visitors by greeting, welcoming, directing and announcing them appropriately Answer, screen and forward any incoming phone calls while providing basic information when needed Receive and sort daily...

  • Recepcionista Hotel Front Desk

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina JOMALU SA A tiempo completo

    Experiência mínima de 1 año en la posición en Hoteles 4/5 estrellas - Conocimientos de Sistema Opera - Manejo de idioma Inglés Avanzado - Manejo de quejas y reclamos Disponibilidad horaria

  • Agente de Service Desk Ssr

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Ejecutivo Comercial Segmento Corporativo

    hace 7 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Boldt A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Cumplir los Objetivos de ventas del Plan de Productos Corporativos asignados a su territorio y la Gerencia, respetando los KPI financieros asignados. **Responsabilidades**: Identificar oportunidades de desarrollo, asegurando un crecimiento sostenible tanto de AGENTES como de otros Clientes corporativos Construir, generar y mantener...

  • Latam Commodity Trading Graduate Programme

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Trafigura A tiempo completo

    Main Purpose: LATAM Commodity Trading Graduate Programme - Regional Office MONTEVIDEO Our two year graduate development programme is designed to provide you with a structured series of rotations across our core trading business, in areas such as Deals Desk, Operations, and Trade Finance. You will have the opportunity to complete three 8 month rotations,...

  • CIB - Product Control - Credit Trading Associate

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase & Co. A tiempo completo

    The product control function provides support to the financial controllers and trading desks to ensure that the P&L, balance sheet, and month end close procedures are done correctly and accurately. Duties and Responsibilities: Assist with daily P&L reporting and month-end close processes Provide detailed analysis and reporting on the financials to...