Responsable de Atencion Al Cliente

hace 2 meses


Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Nation. S.A A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de personal para el Departamento de Calidad, para cubrir el puesto de Responsable de Atención al Cliente.
Tendrá como principales responsabilidades:

- Coordinar el equipo de trabajo del call center de calidad para garantizar la satisfacción del cliente en el proceso de compra de 0 KM de todas las marcas y canales de ventas.
- Realizar la gestión de los reclamos para lograr la resatisfaccion de los clientes.
- Garantizar el contacto de todos los clientes que hayan adquirido un vehículo 0 KM para relevar su opinión en relacion a su experiência en su paso por la empresa.

Tareas a desarrollar:

- Supervisar que el procedimiento de llamada interna se realice de acuerdo a los estándares operacionales exigidos por las marcas representadas.
- Documentar, gestionar, y garantizar el tratamiento de todos los reclamos de clientes.
- Asegurar que los clientes con reclamos vigentes obtengan una devolución del estado del mismo y que, luego de la solución, reciban una llamada para garantizar su satisfacción.
- Analizar indicadores y testimonios de clientes para detectar puntos de mejora y derivar al responsable del área para la implementacion de soluciones.

Competencias requeridas:

- Experiência en atención al cliente (Excluyente).
- Excelente dicción y ortografía.
- Conocimiento de Microsoft Excel (Nível intermedio).
- Manejo de situaciones sensibles y capacidad de autocontrol.
- Responsabilidad.
- Orientación al cliente.
- Capacidad resolutiva.

El horario laboral establecido es de Lunes a Viernes de 8 a 17hs, en un entorno laboral amigable para el desarrollo personal, tomando como base el trabajo en equipo.
Si crees que contas con los requisitos indicados para cubrir el puesto, enviamos tu curriculum.



  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Segrup Argentina srl A tiempo completo

    Dar cumplimiento al proceso establecido de contactología para la gestión de clientes. - Responsable de la gestión de los aspectos formales que se asocian al contrato del cliente. - Gestión sobre órdenes de compra y modalidades de facturación. Responsable del desarrollo, actualización y descuentos de las cuentas. - Soporte para el cumplimiento de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Konecta- R. s: Stratton Argentina A tiempo completo

    En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes de ventas telefónicas. La tarea principal será realizar llamadas para ofrecer portabilidad numérica, planes, venta de...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Nation. S.A A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una persona capaz de ofrecer al cliente una atención de calidad y garantizar una experiência de alta satisfacción en su paso por la empresa. Estará a cargo de supervisar e interactuar con las áreas involucradas, para poder garantizar que todos los sectores generen una sinergia que permita el logro del objetivo: la...


  • Santa Fe, Argentina Musimundo A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para cubrir el puesto de Especialista en Atención al Cliente en nuestra sucursal de Córdoba Capital. El horario de atención es rotativo, de lunes a sábados, 8:30 a 17:30hs y de 11:30 a 20:00hs.El candidato ideal deberá brindar asesoramiento de alta calidad a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios. También será...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ¡Atención Rosario! Para Alamo Rent a Car**,** importante empresa internacional, dedicada al alquiler de vehículos con presencia global en mas de 100 países, seleccionamos **Responsable de Sistemas**_._ **Principales desafíos**: - Mantener la infraestructura tecnológica (servidores, comunicaciones, microinformática, etc.) -...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina LINKUP SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Contador/a altamente motivado/a y con experiência para ocupar el puesto de Responsable Administrativo/a para importante empresa Tus tareas: Controlar y hacer el seguimiento de cuentas corrientes, mora y gestio?n extrajudicial de cobro. Trabajar en conjunto con los vendedores para mantener las cobranzas al di?a. Hablando con los...

  • Cargill

    hace 6 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    **Vacantes en Puerto General San Martín, Santa Fe **Administración** **Descripción**:Dar soporte a los diferentes sectores del sitio en la gestión de compras, pago a proveedores, atención al cliente y servicios generales. **Formación académica**:Administración, Economía, Estadística y Contador Público **Carga horaria**:20 horas semanales...

  • Responsable Produccion

    hace 6 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina GUILLERMO ANIBAL CONTRERAS A tiempo completo

    La búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o graduados de Ingeniería Mecánica o Industrial. El cargo tendrá como objetivo supervisar y dirigir todo el proceso de producción de la empresa, así como la correcta gestión de los recursos disponibles y asegurar la calidad final de cada proceso y el producto. Entre sus funciones se encuentran: -...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Holistor S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el desarrollo y comercialización de software para estudios contables y PyMEs, orientados a la satisfacción de los clientes. Contamos con más de 30 años de experiência en el mercado. _ Para sumar a nuestro equipo, nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil**:Responsable de desarrollo de red comercial de...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Manage Resources A tiempo completo

    Importante empresa familiar dedicada a la venta mayorista de materiales eléctricos se encuentra en la búsqueda de un Responsable de atención al cliente para sumarse a su equipo. Jornada: full time y presencial. Tus responsabilidades serán: - Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Manage Resources A tiempo completo

    Importante empresa familiar dedicada a la venta mayorista de materiales eléctricos se encuentra en la búsqueda de un Responsable de atención al cliente para sumarse a su equipo.Jornada: full time y presencial.Tus responsabilidades serán:Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Servicios Viales de Santa Fe S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Deposito para nuestra el area de deposito de casa central Santa Fe Capital Nos orientamos a personas dinámicas, responsables, con capacidad de trabajo en equipo y conocimientos en mantenimiento. Principales tareas del puesto: - Control de Stock - Brindar recepción y atención a clientes y proveedores. -...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de asistente de mostrador para trabajar part time en importante local de sushi ubicado en Santa Fe Capital. La búsqueda se orienta a personas que cumplan con los siguientes requisitos: - Experiência comprobable en atención al cliente en gastronomía - Experiência en atención telefónica - Manejo de paquete office...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Universidad Nacional Arturo Jauretche A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Responsable de Atención al Cliente para importante empresa del rubro de materiales eléctricos en San Miguel de Tucumán.¿Qué harás?Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema....


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Servicios Viales de Santa Fe S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Deposito para nuestra casa central en Santa Fe capital Nos orientamos a personas dinámicas, responsables, con capacidad de trabajo en equipo y conocimientos en mantenimiento. Sus responsabilidades serán: - Recepción y despacho de mercaderías - Verificar los productos por despachar a los clientes a...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Igherfasa S.A. A tiempo completo

    El Coordinador de Marketing Marca y Comunicación es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y comunicación para promover la imagen de la empresa y sus productos/servicios. Además, supervisa la creación de contenido visual y su distribución en diversos medios de comunicación, garantizando la coherencia con la identidad de marca y...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Imperio Bíos SRL A tiempo completo

    Responsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el...

  • Vendedor Junior

    hace 6 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    Seleccionaremos para importante cliente de la localidad de Santa Fe Vendedor - Part Time Sus funciones serán: - Atención al cliente (venta de los productos al público interno y externo); - Armado de pedidos (tareas de fuerza y movimiento de productos) - Carga administrativa de las ventas realizadas Buscamos un perfil con experiência en atención al...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Bíos A tiempo completo

    Responsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el...


  • San Miguel de Tucumán, Argentina Imperio Bíos Srl A tiempo completo

    Responsable de Atención al Cliente- San Miguel de Tucumán, Tucumán. Responsabilidades: - Experiencia del Cliente: Garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la resolución final de cualquier consulta o problema. Esto implica establecer y mantener altos estándares de calidad en el servicio...