Service Management Officer
hace 7 meses
En Gen IT queremos ser más y mejores, por eso nos encantaría que te sumes
Nos encontramos buscando un Service Management Officer Una persona como vos, que tenga el GEN, que brinde apoyo al área para seguir potenciándonos Si te gusta lo que estás leyendo, esto es para vos
¿Cuáles serán algunas de tus responsabilidades? Realizar la asignación, priorización y seguimiento de tickets. Actuar como Incident Manager en incidentes críticos y altos. Configurar y administrar Jira. Controlar y monitorear el ciclo de vida de los tickets. Alinear procesos entre el cliente e infraestructura. Manejar el catálogo de SLAs y controlar los níveles de servicio. Tener buena comunicación con todas las partes interesadas del cliente y equipo interno, asegurando la comunicación proactiva de seguimiento con el PM y el cliente. Validar los requisitos y documentación de los entregables que describen los productos y/o servicios. Tener conocimiento sobre todos los procesos, poder definir nuevos procesos y políticas, y alcanzar un control en ellos. Medir las acciones que se están llevando a cabo. Proporcionar recomendaciones para mejoras de procedimiento.
En Gen IT queremos ser más y mejores, por eso nos encantaría que te sumes, te ayudamos a potenciar tu talento y carrera
Somos una empresa tecnológica que ofrece soluciones a medida de Desarrollo de Software, Infraestructura IT, Ciberseguridad y Cloud & Devops. Seguimos las últimas tendencias del mercado y apostamos a un constante crecimiento en equipo.
Disfrutamos de lo que hacemos día a día, por eso somos uno de los mejores lugares para trabajar Estamos certificados por GPTW como mejor lugar para trabajar para Pymes, como Empresas que cuidan y para Millenials
En esta oportunidad estamos buscando una persona como vos, que tenga el GEN, que pueda llevar a nuestros clientes a otro nível. Si te gusta lo que estás leyendo, esto es para vos
**Requisitos**:
¿Qué nos gustaría de vos? Que tengas experiência de al menos 2 años Que tengas experiência en el manejo de herramientas como JIRA, Service Now, Manage Engine, Invgate, Excel y metodologías ágiles. Que seas una persona proactiva y que te guste trabajar en equipo. Que cuentes con buenas skills de comunicación.
Beneficios
**Vas a poder contar con los siguientes beneficios**: Un equipo de trabajo con el que vas a aprender y crecer Una empresa que va a acompañar tu desarrollo. Capacitaciones 100% cubiertas por nosotros. Swiss Medical cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar. Contratación directa en relación de dependencia. Revisiones salariales bimestrales. Tu día de cumpleaños libre Al cumplir 3 años, tenés tres semanas de vacaciones. Clases de inglés opcionales cubiertas por Gen. Modalidad de trabajo hibrida, con horario flexible por franjas. Almuerzo In Company. Hacemos la Winter y la Summer fest
De lunes a viernes - Full time - Oficinas en Colegiales CABA y Rosario, Santa Fe.
Si creés que este puesto es para vos, esperamos con muchas ganas tu CV
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Technical Services Officer Arg
hace 4 meses
Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo**BUENOS AIRES** - PRODUCT DEVELOPMENT**TECHNICAL SERVICES OFFICER ARG**: As a Technical Services Officer within the Service Desk, you are expected to be a pattern breaker and acknowledge the importance of providing top quality service to each customer of the Betsson Group. The Technical Services Officer is expected to address each customer individually and...
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Chief Information Officer
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Edgeuno A tiempo completo**About us** At EdgeUno, we're passionate about bringing high-speed internet to every person in Latin America. We believe that everyone should have access to a stable, accessible, and affordable internet experience, regardless of where they are in the world. As a company, we're driven by innovation, and to support our vision and growth we're seeking a...
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IT Service Management
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Orange A tiempo completoProvide 1st level of technical support & Incident management as Ticket creation, update, escalate and close incidents. - Proactive and reactive monitoring of the infrastructure devices / services and alert on performance trends that may adversely affect the service. - Diagnose issues and take preventative steps to clear issues. - Analyze events generated by...
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Risk Management Officer/lead Officer
hace 8 meses
Buenos Aires, Argentina cinfo A tiempo completoCOMPANY PRESENTATION We work to improve lives in Latin America and the Caribbean. Through financial and technical support for countries working to reduce poverty and inequality, we help improve health and education, and advance infrastructure. Our aim is to achieve development in a sustainable, climate-friendly way. With a history dating back to 1959, today...
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Especialista Field Service Management
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina AES A tiempo completo**Descripción de función/objetivo del puesto**: - Dirigir el diseño, la construcción, las pruebas y el despliegue de la solución SAP FSM y la integración con SAP S4 HANA EAM y Mobile Asset Manager para Utilities. Colaborar e interactuar con su contraparte del cliente a diario. También participar en el desarrollo de ideas y soluciones innovadoras con...
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Senior IT Support Officer
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina The Sandbox A tiempo completoAs a Senior IT Support Officer, you will be responsible for providing exceptional technical support and expertise to our organization, ensuring the smooth operation of our IT systems and infrastructure. You will play a key role in troubleshooting and resolving complex technical issues, managing IT projects, and mentoring junior support...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CiclosRH A tiempo completoPara Carta Financiera, empresa dedicada a la consultoría en servicios financieros, nos encontramos en la búsqueda de “Customer Service Representative” reportando a la Operations Officer. Misión: - Será responsable de dar soporte a los clientes en lo que respecta a la plataforma del broker. Responsabilidades principales: - Apertura de cuenta de los...
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Buenos Aires, Argentina Infotree Global Solutions A tiempo completoAssignment description We are searching for a German-speaking Sales Administration Officer to join our clients team supporting a European customer base. The responsibility of the team is to handle all the administrative tasks for the spare part orders, from initial contact with the customer to coordination and follow-up of transportation to the customer’s...
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Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Australian Government A tiempo completoOngoing - Salary: $94 729 to $105 669 plus 15.4% superannuation - All Capital Cities **Employment Opportunity** As part of the Identity and Biometrics Policy Branch your work will help protect all Australians from identity crime - including you. The branch is responsible for the technical systems, policies and legal frameworks that are needed to establish,...
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Cash Management Sales Officer
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completoThe Cash Management Sales Officer is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...
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Citi Country Compliance Sr Officer Argentina
hace 17 horas
Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completoOversees the Citi Compliance Risk Management Program for the country and/or multiple countries including regulated branches, legal entities and other affiliates. The Citi Country Compliance Officer (CCCO) is responsible for overseeing the Compliance Program for all Citi activity within the jurisdiction: regulated branches, legal entities and other...
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Chief Finance Officer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Behavior Education Services Team A tiempo completo**Responsibilities** - Manage the company’s financial planning - Perform risk management by analyzing the organization’s liabilities and investments - Decide on investment strategies by considering cash and liquidity risks - Control and evaluate the organization’s fundraising plans and capital structure - Directs the preparation of all financial...
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Chief Finance Officer
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Behavior Education Services Team A tiempo completo**Responsibilities** - Manage the company’s financial planning - Perform risk management by analyzing the organization’s liabilities and investments - Decide on investment strategies by considering cash and liquidity risks - Control and evaluate the organization’s fundraising plans and capital structure - Directs the preparation of all financial...
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Chief Finance Officer
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Behavior Education Services Team A tiempo completo**Responsibilities** - Manage the company’s financial planning - Perform risk management by analyzing the organization’s liabilities and investments - Decide on investment strategies by considering cash and liquidity risks - Control and evaluate the organization’s fundraising plans and capital structure - Directs the preparation of all financial...
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Service Delivery Management
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Logicalis A tiempo completo#WeAreHiring en Logicalis Argentina ¿Querés ser parte de nuestro equipo de #ArchitectsOfChange? Somos arquitectos del cambio. Ayudamos a las organizaciones a tener éxito en el mundo digital. Como proveedor global de servicios tecnológicos ofrecemos servicios gestionados digitales de nueva generación, para proporcionar a nuestro clientes visibilidad...
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Chief Accounting Officer
hace 1 mes
Buenos Aires, Argentina buscojobs Argentina A tiempo completoJob Description - Chief Accounting Officer (MER0003FG4) Description Mercedes-Benz Group Services Poland (MBGSPL) is a wholly owned subsidiary of Mercedes-Benz Group AG. As a Finance Operations Center for the AG and its subsidiaries, we offer innovative solutions in the areas of finance and controlling. Founded in 2024, we are currently in a strong...
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Customer Service Officer
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Citi A tiempo completoObjetivo: Brindar servicio de excelencia a clientes corporativos sobre las soluciones y productos que ofrece el banco siendo el primer punto de contacto **Responsibilities**: - Brindar servicio vía telefónica y/o por mail de consultas con resolución on line o posterior seguimiento de investigaciones, hasta su resolución y respuesta al cliente. -...
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Buenos Aires, Argentina Infotree Global Solutions A tiempo completoWe are searching for Sales Administration Officers for our customer to join a team supporting an European customer base. We need people with fluent German, French, Spanish, or Italian + and extra language such as arabic, swedish etc. The responsibility of the team is to handle all the administrative tasks for the spare part orders, from initial contact...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina CiclosRH A tiempo completoPara Carta Financiera, empresa dedicada a la consultoría en servicios financieros, nos encontramos en la búsqueda de “Customer Service Representative” reportando a la Operations Officer. Misión: Será responsable de dar soporte a los clientes en lo que respecta a la plataforma del broker. Responsabilidades principales: - Apertura de cuenta de los...
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Customer Service Representative with Management
hace 8 meses
Buenos Aires, Argentina DeluxeMaid A tiempo completoWe are a small, fully remote team serving household customers in the US with high end cleaning services. We are rapidly expanding and looking for reliable, positive, and ambitious people to be part of our team. This is a fully remote, full time, work from home role. As a Customer Service Representative, you will be trained in each area of the business and...