Jefe de call center
hace 1 semana
Tareas a realizar:
- Dirigir y supervisar las operaciones diarias del call center, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la atención al cliente y la eficiencia operativa.
- Gestionar y motivar al equipo de agentes para alcanzar los objetivos de desempeño.
- Analizar métricas clave (tiempo de respuesta, tasa de resolución en primer contacto, satisfacción del cliente, etc.) y proponer mejoras.
- Coordinar la capacitación y desarrollo del equipo, asegurando altos niveles de conocimiento y profesionalismo.
- Implementar herramientas y tecnologías para mejorar la gestión de llamadas y la experiencia del usuario.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y protocolos establecidos por la organización.
- Trabajar en conjunto con otras áreas para la mejora continua del servicio.
Condiciones de contratación:
- Empleo en relación de dependencia
- Full time
- Modalidad presencial.
Requerimientos:
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Call Center Operations Supervisor
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Secunm A tiempo completoPosition Title: Call Center Operations SupervisorREPORTS TO: Call Center ManagerSUPERVISES: Call Center StaffJOB STATUS: ExemptGRADE 9: $43,209.94 to $54,012.42 Targeted Annual Salary*This position works on-site. Remote work is not available at this time.JOB SUMMARY:This employee is responsible for the supervision and efficient operation of the Call Center...
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Representante de Call Center en Colven
hace 5 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Colven A tiempo completoBuscamos a un candidato apasionado por la atención al cliente para unirnos a nuestro equipo de Call Center en Colven.Como Asesor de Centro de Atención, serás responsable de brindar asistencia telefónica a nuestros usuarios y ayudarlos a superar cualquier problema o duda que tengan.Debes tener una excelente relación con los clientes y ser capaz de...
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Coordinador/A De Call Center
hace 18 horas
Rosario, Santa Fe, Argentina Drogueria Del Sud A tiempo completoEn Droguería del sud, nos encontramos en la búsqueda de un coordinador/a de call center para nuestro centro de distribución de Santo Tomé.La misión del puesto consiste en alcanzar los objetivos de venta establecidos por la compañía, coordinando a los representantes de ventas, organizando las carteras de clientes y potenciando las ventas...
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Call Center Team Lead
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Secunm A tiempo completoAbout SecunmAt Secunm, we prioritize providing exceptional service to our members while maintaining a safe and efficient work environment. We're committed to fostering a positive and inclusive culture that values diversity and promotes growth and development.Key ResponsibilitiesServe as the primary point of contact for escalated calls and complex member...
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Jefe de Conservación
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Selección de personal HR A tiempo completoSelección de personal HR busca a un jefe de conservación para trabajar en nuestro equipo de la zona sur de Rosario.El candidato ideal deberá tener experiencia comprobable en áreas como mantenimiento preventivo y correctivo.Deberá ser capaz de realizar labores de supervisión y gestión del equipo de trabajo.Desarrollo profesionalEl candidato...
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Jefe de Mantenimiento Preventivo
hace 6 horas
Rosario, Santa Fe, Argentina Selección de personal HR A tiempo completoNuestra empresa selecciona personal HR busca a un jefe de mantenimiento preventivo para incorporarse a nuestro equipo en la zona sur de Rosario.El candidato ideal deberá tener experiencia comprobable en áreas como mantenimiento preventivo y correctivo.Deberá ser capaz de realizar labores de supervisión y gestión del equipo de trabajo, así como...
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Service Quality Assurance Specialist
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Secunm A tiempo completoAbout SecunmSecunm is committed to providing an exceptional member experience through our dedication to quality service and innovative solutions. We're seeking a talented Call Center Operations Supervisor to join our team and contribute to our mission.ResponsibilitiesLead the call center team, overseeing daily operations and providing guidance and coaching...
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jefe de mantenimiento
hace 4 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Selección de personal HR A tiempo completoPara importante laboratorio de Zona Sur de Rosario, buscamos personal de mantenimiento , con conocimiento en preventivo correctivo, neumática , hidráulica y electricidad.Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados hasta el medio día.Se requiere experiencia comprobable .-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria3 años de...
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Operations Support Manager
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Secunm A tiempo completoAbout SecunmSecunm is a leading credit union dedicated to serving the financial needs of our members. Our team of professionals is committed to delivering exceptional service and exceeding our members' expectations.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Call Center Operations Supervisor to join our team. As a key member of our operations staff, you...
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Customer Service Supervisor
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Secunm A tiempo completoAbout SecunmSecunm is a leading financial institution dedicated to providing exceptional service to our members. Our team of professionals is committed to delivering high-quality support and ensuring the success of our organization.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Call Center Operations Supervisor to join our team. As a key member of our operations...
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Jefe de Operaciones de Almacenamiento
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Cazadores de Talentos A tiempo completoCazadores de Talentos busca un profesional con experiencia en gestion de inventarios y logistica para desempeñar el papel de Jefe de Operaciones de Almacenamiento.Las responsabilidades principales incluyen:El desarrollo de planes para optimizar la utilización de espacios de almacenamiento y minimizar pérdidas.Liderar al equipo responsable de la...
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Jefe de Conservación
hace 8 horas
Rosario, Santa Fe, Argentina Selección de personal HR A tiempo completoSelección de personal HR busca a un jefe de conservación para trabajar en nuestro equipo de la zona sur de Rosario.El candidato ideal deberá tener experiencia comprobable en áreas como mantenimiento preventivo y correctivo.Deberá ser capaz de realizar labores de supervisión y gestión del equipo de trabajo.Desarrollo profesionalEl candidato...
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Rosario, Santa Fe, Argentina Pro-Selection Group A tiempo completoCoordinador/a de Workforce y Planeamiento para Call Center de Universidad en Ciudad de CórdobaPara importante Universidad privada en Córdoba nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Workforce.Educación Requerida:Estudiantes avanzados o recibidos en carreras como ingeniería, adm de empresa, Licenciatura en cs. de la computación, Cs...
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Vendedores En Call Center
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Konecta A tiempo completoEn Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.Si sos comunicativo, dinámico y te motivan los desafíos, este puesto es para vos.Nos encontramos en la búsqueda de Representantes de ventas, donde reciben llamadas de clientes que solicitan el servicio de cable e internet; en...
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Jefe de taller
hace 3 semanas
Rosario, Santa Fe, Argentina Cazadores de Talentos A tiempo completoDesde Consultores de Empresas nos encontramos en búsqueda de un Jefe de taller para trabajar en una empresa del rubro metalúrgico ubicada en Rosario, Santa Fe.Tareas a realizar:Coordinar y supervisar el montaje e instalación de grúas sobre camiones.Diagnosticar fallas en las unidades y definir soluciones técnicas.Planificar y organizar los trabajos en...
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Jefe/a de Rango
hace 4 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Cisne servicios de restauración A tiempo completoBuscamos un Jefe de Rango con pasión por la hostelería en nuestro restaurante La Taberna Lolita. Si te encanta ofrecer un servicio excepcional, liderar equipos y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes, esta es tu oportunidad.Tus funciones:Gestionar y supervisar tu rango de mesas.Asesorar a los clientes sobre los platos y bebidas.Asegurar la...
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Jefe de Sección de Restauración
hace 3 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Cisne servicios de restauración A tiempo completo¿Buscas un reto desafiante y emocionante en tu carrera en hostelería?Introduce tus habilidades:Como Jefe/a de Rango en La Taberna Lolita, tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades de liderazgo y gestión para impulsar el éxito de nuestro restaurante.Tus responsabilidades:Liderar un equipo diverso y multicultural.Desarrollar planes y estrategias...
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Jefe De Logística Y Expedición
hace 6 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Servicios Viales De Santa Fe S.A A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando equipos de logística y distribución?¿Eres un profesional organizado y orientado a resultados?Esta oportunidad es para vosResponsabilidades:Planificar y supervisar la recepción, almacenamiento y despacho de productos.Optimizar procesos logísticos para mejorar eficiencia y costos.Coordinar el equipo de logística y...
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Asesor de Centro de Atención
hace 5 días
Rosario, Santa Fe, Argentina Colven A tiempo completoUnite a nuestro equipo de Call CenterTu principal responsabilidad será brindar asistencia telefónica a los usuarios para facilitarles el uso del software y sus herramientas.La posición requiere:Habilidades de atención al cliente.Capacidad para trabajar en equipo.Buen dominio de Excel.Flexibilidad para turnos rotativos y disponibilidad para...
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Jefe de Logística y expedición
hace 2 semanas
Rosario, Santa Fe, Argentina Servicios Viales de Santa Fe S.A A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando equipos de logística y distribución? ¿Eres un profesional organizado y orientado a resultados? Esta oportunidad es para vosResponsabilidades:Planificar y supervisar la recepción, almacenamiento y despacho de productos.Optimizar procesos logísticos para mejorar eficiencia y costos.Coordinar el equipo de logística y...