Analista MDA
hace 3 semanas
Tareas:
- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefoníaRequisitos:2 o más años de experiencia en servicios de Mesa de AyudaCarrera de grado en progreso o finalizado (deseable)
Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)Horario:
Lunes a viernes de 8hs a 17hs
Modalidad:
Hibrida - CABA
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Analista MDA Ssr
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista MDA Ssr
hace 3 semanas
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas...
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Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs
hace 3 semanas
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas...
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Analista MDA
hace 3 semanas
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1- Rutinas...
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Analista Mda Sr
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA SR para sumarse a nuestro equipo **Responsabilidades**: - Brindar la mejor experiência al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas - Registración de incidentes. - Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por el cliente. -...
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Analista Mda Ssr
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de sector bancario. **Requisitos**: - Perfil proactivo, organizado y autodidacta. Es deseable contar con una persona analítica y a la vez dinámica para la resolución de casos de primer nível. Estudio de sistemas...