Supervisor/a Calidad BPO
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Customer Experience:
contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación.
Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un Customer Care integral, con soporte tecnológico y con foco en quienes más importan: las personas.
Queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, siendo responsable de supervisar al equipo analistas de calidad BPO y hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento, asegurando la calidad de los procesos.
Serás responsable de asegurar una gestión efectiva del equipo a cargo, con el fin de cumplir con los objetivos operativos y estratégicos del negocio.
Serán algunas de tus tareas:
- Supervisar y dar seguimientos a los resultados de los analistas
- Evaluar los procesos de la cuenta
- Gestionar y analizar los resultados del proceso de calidad
- Analizar causas de desvíos de desempeño de analistas
- Confeccionar el plan de trabajo (planificación) para los analistas
- Contacto con el cliente y sus proveedores
Requisitos:
- Dirigido a supervisores, analistas y responsables de calidad
- Disponibilidad horaria: lunes a viernes 08 a 18 hs.
- Modalidad: híbrida
- Disponibilidad para viajar a sitios de provedores
Competencias técnicas:
- Excel intermedio (excluyente)
- Experiencia en el área de calidad y/o liderazgo (excluyente)
- BI (deseable)
- Conocimiento de herramientas y plataformas de calidad ( deseable)
- Formación y/o certificaciones afines al área de calidad ( deseable)
Competencias soft:
- Aptitudes de liderazgo con mirada de negocio que permita el relacionamiento diario con el cliente y sus proveedores.
- Adaptabilidad y flexibilidad ante un negocio que esta en permanente cambio.
- Capacidad de análisis y dinamismo en la gestión.
- Excelente capacidad de liderazgo y habilidades para supervisar equipos.
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con clientes, proveedores y colegas.
Beneficios:
- Ser parte de un equipo en constante crecimiento: Ya somos más de 1900 personas y queremos ser un montón más.
- Jugar en primera: colaboramos con gigantes del mercado y nos potenciamos mutuamente.
- Formarte con nosotros: potenciamos tus habilidades y te ayudamos a llevar tu talento al siguiente nivel con Evoltis Academy.
- Que tu plan de carrera tome vuelo: te acompañamos para que puedas desarrollarte en tu área de interés y te animamos a tomar nuevos desafíos y tomar las riendas de tu trayectoria profesional para crecer dentro de nuestra organización.
- Programa de
Beneficios:
contamos con Descuentos y promociones en Educación y Bienestar exclusivas para Evolters.
- Programa de
Somos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer
- Requerimientos
- Educación mínima:
Palabras clave:
residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, qa, quality
-
supervisor comercial
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Autocredito S. A. A tiempo completoQueres pertenecer a la empresa numero uno en capitalización y ahorro de Argentina?Esta es tu oportunidadNos encontramos en la búsqueda para Córdoba capital de, perfiles con experiencia en liderazgo de equipos.Requerimientos:Disponibilidad horaria full time (excluyente)Experiencia liderando equipos de trabajo.Carnet de conducir vigente BPerfil orientado al...
-
Supervisor - con experiencia
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Fly Kitchen S.A. A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor con experiencia para unirse a nuestro equipo. El mismo será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias asegurando la máxima eficiencia y calidad en nuestros servicios.Requisitos: Carnet de conducir B1 (Excluyente) Disponibilidad para viajar según las necesidades de la empresa. Experiencia previa en un...
-
Supervisor de Mantenimiento
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Grupo Gestión A tiempo completoPara importante Industria Metalúrgica de zona Sur de nuestra ciudad, seleccionamos SUPERVISOR DE MANTENIMINETO.Serán sus tareas : Coordinar y supervisar las acciones de mantenimiento correctivo y preventivo con la finalidad de mantener operativos los medios productivos, los dispositivos y herramentales para lograr producir en condiciones de disponibilidad...
-
Supervisor de Produccion
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Firenze A tiempo completoEn Firenze estamos buscando Supervisor de Producción para sumarse al equipo de trabajo en la Ciudad de Córdoba.Sus principales tareas serán: Realizar la planificación y programación de la producción, estableciendo los objetivos a alcanzar y plazos de entrega. Liderar y supervisar al equipo de trabajo, asignando las tareas y asegurándose de que se...
-
Encargado de Mantenimiento
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina A. Giacomelli S.A. A tiempo completoEmpresa autopartista busca Tecnico en Mantenimiento, con experiencia mínima 2 años en la gestión general del área rubro automotriz/autopartista.Conocimientos en Inyección de goma, Normas de Calidad ISO 9001:2015, Electricidad Industrial, Hidráulica, Mecánica y Neumática.Elaboración de programas de mantenimientos preventivos, predictivos y el Plan de...
-
Supervisor de Limpieza
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Limpro Servicios SRL A tiempo completoImportante empresa de Servicios, seleccionará Supervisor para el Área de Limpieza en Córdoba Capital, sus objetivos serán asegurar la ejecución cotidiana de los servicios a los clientes asignados, manteniendo calidad, seguridad e higiene y satisfacción del cliente, estableciendo la coordinación de los equipos necesarios, turnos y disponibilidad de...
-
Supervisor/a de Contact Center
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 7 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Gea S.A. A tiempo completoSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleoLiderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a...
-
Cajero/a Supervisor
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Entresano A tiempo completoEntresano está buscando cajero/a -repositor/ra para unirse a nuestro equipo para nueva sucursal en zona norte de cordoba capaital sobre calle Recta Martinolli Si tienes habilidades en atención memoria, rapidez, amabilidad y simpatía, esta puede ser la oportunidad perfecta para tiComo parte de Entresano, tendrás un papel fundamental en la experiencia de...
-
Supervisor de Producción para Importante Industria en zona sur
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Inate A tiempo completoEn In.Corporate estamos en búsqueda de un Supervisor de Producción para sumarse al equipo de una Importante Empresa Industrial de la Ciudad de Córdoba.Tus principales tareas serán: Realizar la planificación y programación de la producción, estableciendo los objetivos a alcanzar y plazos de entrega. Liderar y supervisar al equipo de trabajo, asignando...
-
Ingenieros para Supervisor de Producción o Mantenimiento Industria Villa Mercedes
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina ManpowerGroup A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un perfil Profesional Ingeniero Mecánico, Electromecánico o Eléctrico con experiencia en manejo de personal para importante industria metalmecania - plástica ubicada en la ciudad de Villa Mercedes, provincia de San Luis. Puede ser un Joven profesional con potencial para desarrollarse en la supervisión de tareas de...
-
Representante de Venta Telefónica
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina EVOLTIS A tiempo completoSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación.Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un Customer Care integral,...
-
Representante de Atención al Cliente Telefónica
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina EVOLTIS A tiempo completoSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación.Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un Customer Care integral,...
-
Representante de Atención de Canales Digitales
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina EVOLTIS A tiempo completoSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación.Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un Customer Care integral,...
-
Mecanico Automotor
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Neumen S. A. A tiempo completoUnite a nuestro equipo como Mecánico Automotor / Automotriz y sé parte de una empresa líder en el sectorSomos una empresa reconocida a nivel nacional por nuestra excelencia en el servicio automotriz y nos encontramos en la búsqueda de un profesional comprometido y calificado para unirse a nuestro equipo en Villa Carlos PazRequisitos: Experiencia...
-
Analista de Capacitación para Contact Center
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Grupo Nods A tiempo completo¿Sos un apasionado por el entrenamiento y la calidad en el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un Analista de Capacitación para unirse a nuestro equipo.Objetivos del puestoDiseñar y ejecutar un enfoque de capacitación y entrenamiento de asesores de venta/cobranzas y atención de aspirantes/alumnos que asegure la excelencia en las...
-
Técnico/a electricista o de redes
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 7 días
Córdoba, Córdoba, Argentina SYNERGOS LAB S. A. S A tiempo completoPara proyecto de instalaciones de redes de internet en establecimientos.Buscamos técnicos/as idóneos/as para realizar instalaciones de redes de internet internas de baja complejidad. Responsabilidades: Realizar instalaciones de redes internas en establecimientos asegurando el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad. Colaborar con el equipo...
-
jefe/a de mantenimiento
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina NICOVAL REDES S.A A tiempo completoBuscamos un Supervisor/a de Mantenimiento altamente cualificado/a y motivado/a para liderar nuestro equipo de mantenimiento y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestras instalaciones. La persona ideal será responsable de supervisar las actividades diarias de mantenimiento, coordinar al equipo de técnicos y garantizar que se cumplan los estándares...
-
Vendedora Cordoba Shopping
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 3 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Marea A tiempo completoEstamos en búsqueda de una vendedora de salón con habilidades comerciales y de fidelización para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia probada en ventas y atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y persuasión. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Conocimientos básicos en control de stock y control de...
-
Encargado de logistica
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Poncio S.A. A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Encargado de logística para incorporar al staff de empresa en Córdoba.Orientamos el proceso a una persona dinámica, proactiva, detallista y enfocada en resultados. Serán sus funciones Implementar mejoras continuas en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir tiempos de respuesta en la cadena de...
-
Encargado de Minishop de estación de servicio
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina minishop cordoba srl A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Encargado/a para Minishop de estación de servicio ubicada en Zona Norte de Córdoba CapitalRequisitos:Edad: Mayor de 25 años. Experiencia previa en manejo de personal (Excluyente). Se valora experiencia en rubro gastronómico. Residir en zona Norte de Córdoba Capital. Disponibilidad horaria.Principales tareas:Gestionar...