Analista Mda Sr
hace 2 semanas
del empleo:
En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA SR para sumarse a nuestro equipo
Responsabilidades:
- Brindar la mejor experiência al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas
- Registración de incidentes.
- Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por el cliente.
- Diagnóstico adecuado del incidente.
- Resolver en línea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nível.
- Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nível u otro.
- Actualizar la base de conocimientos con la resolución de los incidentes.
- Creación del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.
- Acceder en forma remota, a las estaciones de trabajo para solución de incidentes en el caso de no ser resueltos por medio telefónico.
- Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad establecidos por el cliente.
- Resolución de tickets asociados a las garantías de equipos (de ser el caso)
Requisitos:
- Estudiantes de la carrera ingeniería en sistemas o afines
- Experiência en posiciones similares
- Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes (InvGare o similares)
Jornada laboral:
lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Modalidad: 100% presencial
Zona de trabajo:
Retiro
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios
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Analista Mda Sr
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA SR para sumarse a nuestro equipo **Responsabilidades**: - Brindar la mejor experiência al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas - Registración de incidentes. - Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por el cliente. -...
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Analista MDA
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista Mda
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completodel empleo: En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nível...
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Analista Mda Jr
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo. Las responsabilidades del puesto: - Experiência en posiciones similares - Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc) - Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência...
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Analista MDA Ssr
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista MDA Ssr
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista MDA Ssr
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de una persona para la posición de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipoResponsabilidades: Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios. Contar con experiencia y/o conocimiento de...
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Analista Mda Jr
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs Zona de Trabajo: CABA/Hibrido Tareas: - Registración de incidentes. - Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por la...
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Analista Mda Ssr de 17hs a 00hs
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes. Tareas: - Atención telefónica de usuarios - Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración - Resolución remota de Incidentes y...
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Analista Mda Jr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completodel empleo:En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto: Experiência en posiciones similares Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc) Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência al cliente, brindando...
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Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas: Atención telefónica de usuarios Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1 Rutinas de...
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Analista Mda Jr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completodel empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA Jr para sumarse a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente.Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hsZona de Trabajo: CABA/HibridoTareas: Registración de incidentes. Correcta priorización de los incidentes según el estándar definido por la empresa. Diagnóstico del...
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Analista Mda Ssr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de una persona para la posición de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Contar con experiência y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios. - Contar con...
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Analista MDA Ssr
hace 6 días
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completoEn Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de una persona para la posición de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipo.Responsabilidades: • Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los...
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Analista Mda Ssr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completodel empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de sector bancario.Requisitos: Perfil proactivo, organizado y autodidacta. Es deseable contar con una persona analítica y a la vez dinámica para la resolución de casos de primer nível.Estudio de sistemas o afines Muy buen trato...
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Analista Mda Ssr
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de sector bancario. **Requisitos**: - Perfil proactivo, organizado y autodidacta. Es deseable contar con una persona analítica y a la vez dinámica para la resolución de casos de primer nível. Estudio de sistemas...
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Analista Sr Comex
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Alejandra Molina A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa industrial, busca un Analista Sr Comex **Principales responsabilidades**: **Gestionar importaciones**: seguimiento a despachantes y proveedores del exterior, seguimiento de transitos y embarques, costeo importaciones, seguimiento de liberaciones y estampillado **Gestionar exportaciones**: seguimiento a operaciones de...
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Analista Funcional Sr
hace 6 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Agnostic A tiempo completoAnalista Funcional Sr con solida experiência en roll out. Agnostic es una empresa de soluciones cognitivas especializada en desarrollar las capacidades de la industria en la generación de casos de uso para mejorar sus negocios. Esto lo realiza mediante la utilización de los últimos avances que combinan ciencia y tecnología. **Requisitos**: Analista...
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Analista Semi Sr de Cobranzas
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina RH Alfa A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista Semi Sr de Cobranzas Estamos en búsqueda de un Analista Semi Sr de Cobranzas para unirse a nuestro cliente en Martínez, Buenos Aires, Argentina. En este rol, serás responsable de gestionar eficientemente la cobranza de deudas de empresas en todo latinoamérica hispanoparlante, interactuando con clientes de 12 países...