Team Leader

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

Team Manager - Digital Marketing

Qualification:

Graduate (exclusion:

BE/BTech/MCA) or High School graduate or above as may be applicable in the Geo

Responsibility:

Stakeholder/Business Management:

  • Provide updates and submit reports related to own area of work.
  • Interface with the management both in terms of cascading messages from senior management and putting into practice strategy or modifications required for the process based on decisions taken.
  • Identify & suggest Business improvement opportunities.
  • Identify & drive opportunities to enhance service delivery & Customer experience.
  • Identify cost optimization opportunities.
  • Drive business excellence to add value to client.

Customer Relationship Management:

  • Provide information, educate customer, troubleshoot, probe and fix issues.

People/Team:

  • Contribute to and participate proactively in knowledge sharing sessions.
  • Participate and contribute to organizational activities.
  • Provide work direction and guidance to team members.
  • Establish systems and procedures in the team.
  • Groom self and team to support vertical growth.
  • Allocate work and tasks to the team.
  • Report to the manager on performance, status and any escalations.
  • Facilitate and participate proactively in knowledge sharing sessions.
  • Conduct team building activities to enhance motivation.
  • Conduct performance appraisals for team members
- provide input into the learning and career plans for team members.

  • Identify training needs of team members and provide coaching support to them.
  • Conduct process training or refresher training if required.
  • Review VOC scores, provides feedback and recommend refresher training whenever necessary.
  • Resignations / Absconder communication to Operations Manager.
  • Maintain EWS (Early warning system) for the team for tracking and proactively addressing people issues.
  • Manage attrition and absenteeism.
  • Support recruitment efforts for the team.
  • Conduct knowledge transfer sessions for new joiners in the team.

Must Have Skills

  • Speaking English
  • Customer Service

Good To Have Skills

  • Field Serv Mgmt-Tech
  • After Sales&Serv(Tech)

Employee Status :
Full Time Employee

Shift :
Day Job

Travel :
No

Job Posting :
Jan

**About Cognizant

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Call Center RM A tiempo completo

    Te estamos buscando Importante Call Center de Ramos Mejía Se encuentra en la busqueda de un Team Leader (Líder de equipo de ventas) REQUISITOS -Marcado perfil comercial, compromiso, ambición y responsabilidad. Experiencia en ventas telefónicas, y en liderazgo de equipos (Comprobable y excluyente) Buen manejo de herramientas informáticas, buena dicción...

  • Team Leader

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Call Center RM A tiempo completo

    Te estamos buscando Importante Call Center de Ramos Mejía Se encuentra en la busqueda de un Team Leader (Líder de equipo de ventas) REQUISITOS -Marcado perfil comercial, compromiso, ambición y responsabilidad. Experiencia en ventas telefónicas, y en liderazgo de equipos (Comprobable y excluyente) Buen manejo de herramientas informáticas, buena dicción...

  • Recruiting Team Leader

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina 5411 Hub A tiempo completo

    Para una destacada empresa de servicios de IT y consultoría, especializada en Big Data con un enfoque particular en Streaming, estamos en la búsqueda de un Team Leader para el equipo de Reclutadores. Título del Puesto: Recruiting Team Leader Ubicación: Zona Norte (Vicente Lopez / Olivos) (Excluyente) Modalidad: 100% presencial (Excluyente) Idiomas:...

  • Recruiting Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina 5411 Hub A tiempo completo

    Para una destacada empresa de servicios de IT y consultoría, especializada en Big Data con un enfoque particular en Streaming, estamos en la búsqueda de un Team Leader para el equipo de Reclutadores. Título del Puesto: Recruiting Team Leader Ubicación: Zona Norte (Vicente Lopez / Olivos) (Excluyente) Modalidad: 100% presencial...

  • Team Leader Productores

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IOL invertironline A tiempo completo

    IOLer se busca Team Lead de Productores Somos IOL invertironline, una empresa Fintech, y queremos sumar al nuestro equipo una persona que auma el rol de Team Leader de Productores quien reportará directamente al Country Manager de ArgentinaDesafíos del puesto:Como Team Leader de Productores tendrás a cargo el desarrollo del equipo de productores. Siendo...

  • Recruiting Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina 5411 Hub A tiempo completo

    Para una destacada empresa de servicios de IT y consultoría, especializada en Big Data con un enfoque particular en Streaming, estamos en la búsqueda de un Team Leader para el equipo de Reclutadores.Título del Puesto: Recruiting Team LeaderUbicación: Zona Norte (Vicente Lopez / Olivos) (Excluyente)Modalidad: 100% presencial (Excluyente)Idiomas: Inglés...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Readymind A tiempo completo

    Consultora de TI se encuentra en la búsqueda de un perfil Team Leader de Soporte Técnico Nível 2, quien brindará tareas de coordinación de mesa de ayuda y técnicos de nível 1.A su cargo tendrá la gestión de equipo técnico, la administración de la mesa de ayuda, contacto directo con los Directivos de la compañia.Se requiere experiência no...

  • Sre Leader with Strong Azure

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Soft Dev Team A tiempo completo

    Are you an experienced SRE leader with strong Azure performance management skills? We're looking for you! **Responsibilities**: - Manage and optimize Azure performance. - Develop and maintain infrastructure on Azure, including SQL (preferably Hyperscale). - Design and maintain high-availability networks. - Collaborate with cross-functional teams to ensure...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Suma 3 Consultores A tiempo completo

    En Suma 3 Consultores RRHH nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader con experiência en medios digitales para nuestro cliente OMD Argentina. Nos enfocamos en profesionales egreasdos de las carerras de Publicidad, Marketing, entre otras.Personas dimamicas, comprometidas, analiticas, proactivas y con capacidad autonoma.Las principales...

  • Team Leader Productores

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina FYG Consultoría A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Team Leader de Productores para formar parte de una importante Empresa Fintech, quien reportará directamente al Country Manager de Argentina._ Desafíos del puesto:_ El Team Leader de Productores tendrá a cargo el desarrollo de su equipo de productores. Debe ser capaz de orientarlos, ayudarlos y ser un partner para ellos...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.**With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a...

  • Team Leader de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Ualá A tiempo completo

    Buenos Aires - Credit Descripción **#SomosUalá, **una fintech que nació para trabajar por la inclusión financiera con un producto digital innovador. Queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieran! Por eso queremos...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Jules A tiempo completo

    Hi there We are Jules and our client is looking for a Team Leader in the Luxury Hospitality FieldThis position is open for people residing in LATIN AMERICAOur Client is in the luxury travel industry and offers personalized, high-end travel experiences to a global clientele. Their commitment to innovation, excellence, and personalized service has established...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    **At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive culture where we value different perspectives.** We are currently looking for an...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina PEUGEOT CITROEN ARGENTINA SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Stellantis es uno de los líderes mundiales en la fabricación de vehículos y la prestación de servicios de movilidad sostenibles, conectados, seguros y asequibles.La fuerza que nos impulsa es el grupo diverso y talentoso de todo el mundo que aporta su pasión y experiência al trabajo cada día. Y aunque somos una organización verdaderamente global,...

  • Technical Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Growth HR A tiempo completo

    En #growthtalent estamos seleccionando Technical Team Leader para ser parte de la revolución del ecosistema de medios pagos.Se valora:Experiência en 3 a 5 años en Desarrollo de Aplicaciones y 1 año de experiência liderando equiposReact/React NativeScrum Metodologías AgilesAPI Gateway, API Rest, Microservices Architectue, Java, Springboot,JavaScript,...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Accounts Team Leader

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Shake Again A tiempo completo

    Queremos afrontar estos desafíos con profesionales de primer nível y nos entusiasma brindar oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Estamos orgullosos de nuestra cultura, donde ponemos en primer plano a nuestros equipos, la calidad del trabajo y los resultados del cliente. - ¿Qué esperas para sumarte a Shake?_ Estamos buscando un**_ Account Team...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities, and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...