Coordinador de Soporte Técnico It
hace 2 semanas
- Qué desafíos te esperan:
- Seguimiento y asignación de las tareas y cronogramas de los técnicos microinformáticos asociados a los sitios del cliente en AMBA
- Ser referente ante consultas o dudas técnicas que puedan tener los técnicos, con el fin de asistirlos en la resolución de sus tareas.
- Asegurar el cumplimiento de SLA y acuerdos internos establecidos para el servicio
- Control de horarios de personal y seguimiento con RRHH
- Participación activa en auditorías
ISO:
Generar documentación de procesos, mantener actualizada la documentación existente, comunicar al equipo la documentación disponible en el servicio
- Identificación de riesgos, oportunidades de mejora, no conformidades, seguimiento de desvíos y plan de acción.
- Mantener reuniones periódicas con el cliente, generar minutas de reunión y seguimiento a pedido
- Escalar de forma oportuna cualquier tipo de situación que interrumpa o afecte el servicio que se brinda.
- Velar que todas las tareas tengan su registro en la herramienta de gestión de incidentes
- Interactuar con las distintas áreas involucradas en la operación tanto del cliente como internas en pos de mejorar los circuitos
- Gestión de incidentes y requerimientos end to end
- Generación de reportes mensuales
Conoce un poco más del puesto:
Contratación:
A largo plazo - Full time
Modalidad:
Presencial.
Zona de trabajo:
AMBA (CABA/GBA)
Horarios:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs + Guardias
En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero
Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiência, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas
¿Porqué ser parte de CTL?
Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos
Te ofrecemos incorporarte a equipos de trabajo colaborativos e innovadores.
Creamos un onboarding process de 90 días con espacios de feedback que potencian tus skills y mejoran tu performance.
Contamos con grandes desafíos tecnológicos que nos permiten fomentar el crecimiento de nuestros equipos
Requisitos:
- +2 años de experiência en rol similar
- Conocimientos en Planificación de Equipos (Excluyente)
- Conocimiento de métricas de gestión (Excluyente)
- Conocimientos en Reparación de PC (Excluyente)
- Conocimientos en herramienta de gestión de tickets (Excluyente)
- Conocimientos básicos de infraestructura (Altamente Deseable)
- Conocimientos de procesos (Altamente Deseable)
- Experiência en logística de personas
- Experiência en soporte de microinformática
- Experiência trabajando con SGC o en la organización estructural y documental del trabajo (Altamente deseable)
Ofrecemos:
Prepaga de Salud - Plan Premium ❤
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento en Udemy
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
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Coordinador de soporte tecnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dkconsultores A tiempo completoDesde DK consultores buscamos Coordinador de Soporte Técnico para Call Center en pleno crecimiento dedicado al rubro de telecomunicacionesFUNCIONES DEL PUESTO :Supervisar y controlar el funcionamiento de sistemas informáticosOrganizar y dar control a los mantenimientos.Proveer soluciones informáticas y acciones de mejora orientadas a las necesidades de la...
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Soporte Técnico IT
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Worldgroup Careers MWT A tiempo completoEn MRM, compañía multinacional líder en marketing digital y publicidad, estamos buscando una persona para sumarse al equipo de IT como Soporte Técnico.Deberá resolver problemas de software, hardware y accesos de manera on site o remota, así como realizar la instalación de programas.Principales Responsabilidades Seguridad informática: Realizar altas,...
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IT Support- Especialista en Soporte IT para Agencia
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MAC 4 Realtors A tiempo completoÚnete a nuestro Equipo como Especialista en Soporte IT para Marketing Digital en Mac 4 Realtors Buscamos un IT SUPPORT. Especialista en soporte IT para agencia de Marketing.Acerca de Nosotros:En Mac 4 Realtors, somos líderes en el mundo del marketing digital, brindando servicios excepcionales a corredores inmobiliarios en Estados Unidos (Realtors). Nos...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completoADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Ssr/Sr, nível 3 para Importante Broker de Seguros / Belgrano CABA para Importante Empresa.Requerimientos: Estudios: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente)Tecnicaturas de sistemas o computación. Mínimo de 3 años de...
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Soporte IT
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Readymind A tiempo completoEn RM nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte IT - Admin Server. Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y con habilidades para brindar soporte en la administración de servidores.Buscamos a una persona proactiva, con capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente. La habilidad...
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Coordinador/a de Servicios IT Sr
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completoSomos una compañía regional que brinda servicios de tecnología y soluciones innovadoras, estamos buscando un/a Coordinador/a de Servicios IT para sumarse a nuestro equipoOrientamos la búsqueda a estudiantes avanzados o profesional de Ing. en Sistemas o carreras afines con experiencia de al menos 3 años en puestos similares, preferentemente en empresas...
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Líder de Soporte Técnico It
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL Qué desafíos te esperan: Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente enAMBA Ser referente ante consultas o dudas técnicas que...
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Field Support IT Soporte Técnico Informatico SSR CABA
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, compañía líder en IT Outsourcing Services a nivel mundial, estamos buscando un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para unirse a nuestro equipo. **Horario de trabajo:** - De lunes a viernes de 8 a 17hs o 9 a 18hs - Modalidad: Presencial - Zona: CABA - Zona Retiro - Av Leandro N Alem **CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, compañía líder en IT Outsourcing Services a nivel mundial, estamos buscando un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para unirse a nuestro equipo. **Horario de trabajo:** - De lunes a viernes de 8 a 17hs o 9 a 18hs - Modalidad: Presencial - Zona: CABA - Zona Retiro - Av Leandro N Alem **CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL...
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Field Support/ Soporte técnico IT JR.
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support/ Soporte técnico IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradoresModalidad:Presencial (CABA)Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hsTareas principales: Recepción y despacho de equipamiento tecnológico....
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Field Support/ Soporte técnico IT JR.
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support/ Soporte técnico IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradoresModalidad:Presencial (CABA)Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hsTareas principales: Recepción y despacho de equipamiento tecnológico....
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte Técnico On Site a nuestro #TeamCTL Qué desafíos te esp eran Asistencia técnica en sitio y remota al personal interno del cliente. Gestion de incidentes y solicitudes de IT respecto a SW y HW. Revision y gestion de las alertas proactivas de Zabbix y Grafana segun los procedimientos y BDC...
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Coordinador de Soporte
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MindIT HR Agency A tiempo completoActualmente están buscando incorporar a una persona para desempeñarse como Coordinador/a de Soporte a cargo de un equipo de 7 personas. Una persona proactiva y que le guste tomar la iniciativa, que sea flexible para adaptarse a diferentes situaciones, y que tenga esa autonomía que hace que las cosas sucedan.Las tareas a desarrollar mayormente serán:...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mas Cobranzas A tiempo completoEn Mas Cobranzas, nos encontramos en la búsqueda de una joven entre 22 y 27 años para sumar a nuestro equipo de soporte técnico, área de servicios enfocada en la atención a nuestro staff interno. La especialista deberá contar con experiencia y/o conocimiento orientado a la microinformática, buscando eficiencias de manera proactiva y mejoras en la...
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Coordinador de Soporte
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MindIT HR Agency A tiempo completoActualmente están buscando incorporar a una persona para desempeñarse como Coordinador/a de Soporte a cargo de un equipo de 7 personas. Una persona proactiva y que le guste tomar la iniciativa, que sea flexible para adaptarse a diferentes situaciones, y que tenga esa autonomía que hace que las cosas sucedan.Las tareas a desarrollar mayormente serán:...
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Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr. CABA
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, compañía líder en Servicios de IT Outsourcing con operaciones a nivel mundial, estamos buscando un nuevo integrante para nuestro equipo de Field Support IT Soporte Técnico Informático Jr. Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8 a 17hs o de 9 a 18hs en formato presencial. Ubicación en CABA - Zona Retiro - Av Leandro N...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completoEn YEL Solutions, compañía líder en Servicios de IT Outsourcing con operaciones a nivel mundial, estamos buscando un nuevo integrante para nuestro equipo de Field Support IT Soporte Técnico Informático Jr. Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8 a 17hs o de 9 a 18hs en formato presencial. Ubicación en CABA - Zona Retiro - Av Leandro N...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte Técnico IT OnSite a nuestro equipo¿Qué desafíos te esperan?:Asistencia técnica en sitio y remota al personal interno del cliente.Gestion de solicitudes de IT respecto a SW y HW.Gestion de incidentes de IT respecto a SW y HW.Revision y gestion de las alertas proactivas de Zabbix y...
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Soporte Técnico On Site
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CIDER SA A tiempo completoImportante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares.Principal tarea/función: Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el...
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Soporte Técnico On Site
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CIDER SA A tiempo completoImportante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares.Principal tarea/función: Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el...
