Analista Senior de Nps para Marketplace

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención.

Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos.

Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

**Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:

  • Ayudar en la toma de decisiones a partir de los datos, en pos de brindar experiências superadoras a quienes utilizan nuestros servicios.
  • Diseñar y desarrollar dashboards para la gestión de KPIs, en el marco de las mejores prácticas.
  • Crear, modificar y mantener las bases de datos de Customer Experience.
  • Mantener y mejorar las herramientas y métodos de encuesta para medir la experiência de usuario.
  • Armar casos de negocios respaldados en datos para presentar y liderar tracks con impacto en experiência ante distintos stakeholders.
**Requisitos: - Contar con 4 años de experiência desarrollada en posiciones similares.

  • Poseer conocimientos de SQL y herramientas de explotación de datos.
  • Haber trabajado en la gestión de proyectos y como Analista de Datos.
  • Poseer conocimientos de Tableau e idioma inglés, es deseable.
**Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência:)
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipo

  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto incluye mujeres, personas con discapacidad, LGBTQI+, personas negras, representantes de las diferentes generaciones y con diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Frávega A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad dentro de Frávega Tech, ya que buscamos un Analista Sr de Producto Cliente 360 para nuestro equipo de Marketplace¿Cuales serán tus principales funciones y responsabilidades?Serás responsable del Customer Journey del cliente y su relación con todas las áreas de la compañíaTrabajarás mano a mano con el equipo de UX para crear...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipoEstamos democratizando el comercio, el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Frávega A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad dentro de Frávega Tech, ya que buscamos un Product Analyst Cliente 360° para que se sume a nuestro equipo de Marketplace¿Cuales serán tus principales funciones y responsabilidades?Serás responsable del Customer Journey del cliente y su relación con todas las áreas de la compañíaTrabajarás mano a mano con el equipo de UX para...


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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Analista Programador Java SeniorDescripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Analista Programador Java Senior para Importante Empresa.Requerimientos:Estudios: Analista, Licenciado o Ingeniero en Sistemas en curso o graduado.– Experiencia requerida: 5 años en puestos similaresConocimientos excluyentes:– Conocimientos avanzados de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipoEstamos democratizando el comercio, el...

  • Analista Funcional Senior

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Analizar y relevar las necesidades de usuarios.Definir los requerimientos de usuario.Recibir y analizar los requerimientos internos y externos sobre nuevos desarrollos, o actualizaciones de los productos del área.Analizar la factibilidad de los requerimientos, en conjunto con otras áreas involucradas.Esquema de presencialidad hibrida: 2 días presenciales...

  • Analista de RRHH

    hace 1 mes


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...

  • Analista BI Sr

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alprestamo A tiempo completo

    Buscamos sumar a nuestro equipo de operación un/a Analista BI Senior. Tu desafío principal será la facilitación y acompañamientos de decisiones claves para la performance, crecimiento y mejora de la operación del negocio, aplicando tus habilidades de análisis de datos en conjunto con tu mirada de negocio.¿Cuáles serán tus desafíos en el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Súmate a este propósitoNuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.Nuestras unidades de negocio - Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Shops, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads- requieren de personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que sigan potenciando nuestro ecosistema de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En el equipo de Legales y Relaciones Gubernamentales lideramos los desafíos legales, en una industria que cambia todos los días. Con operaciones en América Latina, nuestro negocio plantea múltiples situaciones que están en vías de regulación. En ese entorno...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Smartway A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso Analista Funcional para unirse a nuestro equipo Si te apasionan la innovación, el análisis de requerimientos y el testing Ésta es tu oportunidad Buscamos un Analista Funcional semi-senior con experiencia en el uso de metodologías ágiles, redacción de requerimientos funcionales y que sea apasionado de un rol que combine el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Smartway A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso Analista Funcional para unirse a nuestro equipo Si te apasionan la innovación, el análisis de requerimientos y el testing Ésta es tu oportunidad Buscamos un Analista Funcional semi-senior con experiencia en el uso de metodologías ágiles, redacción de requerimientos funcionales y que sea apasionado de un rol que combine el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Smartway A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref 17613:Analista Contable Semi Senior / Colegiales CABADescripción:ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Analista Contable Semi Senior / Colegiales CABA para Importante Empresa.- Requerimientos: Nível de estudios: Estudios universitarios CPN terminados o en curso (mitad de carrera).- Conocimientos excluyentes: Experiência comprobable en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    del aviso Ref. 19039: Analista Programador Semi Senior Visual Basic – SQL / Híbrido CABA Centro


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

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