Gerente de Call Center de Salud

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Theorema A tiempo completo

Estamos buscando sumar al equipo a un/a SUPERVISOR GENERAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, cuyo objetivo será garantizar un buen nível de satisfacción de los clientes de la empresa.

Buscamos una persona que combine perfil operativo con visión estratégica

La posición tiene a su cargo un equipo compuesto por un profesional Sr de atención al cliente, varias personas operativas con distintas tareas, la recepción de la empresa y una secretaria con funciones específicas.

Las principales responsabilidades Gestión integral del sistema de atención al cliente Alta capacidad resolutiva: atender los problemas de clientes en tiempo y forma, evitando escaladas Uso intensivo del sistema de CRM, incluyendo capacitación interna según las definiciones del manual de comunicación institucional Gestión de casos complejos Análisis de las métricas a fin de lograr los objetivos pautados (tiempo de espera promedio, tasa de abandono, tiempo de respuesta de tickets, etc.) Análisis de temas recurrentes para implementar mejoras junto con las áreas afectadas Seguimiento de la atención posventa Fidelización de clientes Generación de reportes periódicos para la Dirección


Nuestro cliente es una empresa de rubro de Sanidad especializada en medicina regenerativa, con más de 20 años de trayectoria y presencial nacional.


Requisitos:

Requisitos Al menos cuatro años en tareas similares Experiência en manejo de CRM Experiência en liderazgo de equipos Muy buenas habilidades de comunicación Muy buenas habilidades analíticas

Beneficios

Se trata de un empleo en relación de dependencia, full time. Las oficinas están en el barrio de Palermo.
El horario es de lunes a viernes de 9 a 18hs.

  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    ¡Oportunidad laboral en el sector de la salud!En Randstad nos mueve la idea de ayudar tanto a individuos como a compañías a alcanzar su máximo potencial. Este compromiso nos motiva a esforzarnos más allá de lo común para garantizar el éxito de nuestros clientes y candidatos. ¿Cómo lo logramos? Fusionando nuestra pasión por las personas con la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The home salud S.R.L A tiempo completo

    somos una empresa en busca de telemarketer, realizamos traspasos de Obras Sociales.Trabajamos de lunes a viernes, 9:00 a 15:00 hrs en turno mañana.Por día, se trabaja nada más que 5:30 hrs, ya que contamos con 30 minutos de break.Tenemos sueldo fijo (150 mil) + comisión (desde 60 mil hasta 200 mil)premios mensuales y semanalesEstamos ubicados a 3 cuadras...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina dk consultores A tiempo completo

    Desde DK Consultores Buscamos Supervisora de telemarketing para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridadSe busca un perfil con experiência como supervisora de call center EXCLUYENTE Ventas y supervisión de call center comprobables Supervisora de equipo de telemarketing Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel Proactividad y...

  • Asesor/a de Call center

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...

  • Asesor/a de Call center

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad AR A tiempo completo

    Esta propuesta te puede interesar En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Banco Hipotecario A tiempo completo

    Desde Hipotecario Seguros nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center. Su misión principal es potenciar las ventas de los productos de la Compañía en los call centers externos, asegurando los estándares de calidad y monitoreando performance y rentabilidad de las campañas.Algunos detalles asosiados a tu misión:Manejar la relación...

  • Vendedora Call Center

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Solution Call A tiempo completo

    Buscamos vendedoras con experiência en productos intangibles de manera telefónica, con buena actitud, facilidad de comunicación, habilidad de persuasión y negociación, Con marcado perfil comercial y proactivos.Edad de 25 a 60 añosSexo: femeninoTipo de puesto: Medio tiempoSalario: A partir de $170.000,00 al mesHoras previstas: 30 por semana

  • Operador Call Center

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global BRS A tiempo completo

    Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y apasionada por la atención al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y desarrollo constante.Buscamos Freelancer para dar soporte a la empresa como operador telefónico en remoto.Requisitos: Capacidad para trabajar en remoto y autogestión del tiempo. Comodidad...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Solution Call A tiempo completo

    Coordinar, supervisar y desarrollar el equipo de vendedores Detectar necesidades de capacitación y formación del plantel de venta Asegurar que el equipo alcance los objetivos comerciales Generar estrategias comerciales para aumentar la demanda y los nuevos negocios Generación de reportes para la gerencia Experiência comprobable en call center mayor a 5...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AGV Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa de servicios de mantenimiento institucional incorpora Asesora de Atención al Cliente para su departamento comercial de Call CenterHorario de trabajo de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. Presencial. Zona Caballito Serán sus funciones Realizar llamadas a clientes potenciales para presentar los servicios y generar interés en ellos. Concretar entrevistas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Marval O'Farrell Mairal A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de Call Center para incorporar al Equipo Prendario del Estudio.Funciones principales: Atención y Negociación Telefónica. Tareas Administrativas. Data Entry.Marval O'Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nível mundial, asesorando hace 100 años a empresas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Departamento de salud A tiempo completo

    Realizar llamadas telefónicas con un enfoque en el seguimiento de afiliados de obras sociales que enfrentan dificultades con su cobertura. Identificar problemas específicos relacionados con la obra social de cada individuo. Proporcionar soluciones personalizadas y efectivas para abordar esos problemas a traves del traspaso de obras sociales como finalidad...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Departamento de salud A tiempo completo

    Realizar llamadas telefónicas con un enfoque en el seguimiento de afiliados de obras sociales que enfrentan dificultades con su cobertura. Identificar problemas específicos relacionados con la obra social de cada individuo. Proporcionar soluciones personalizadas y efectivas para abordar esos problemas a traves del traspaso de obras sociales como finalidad...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Opción Seguros S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la busqueda de operadores con experiência en venta de seguros para nuestros Call Center.La jornada de trabajo es de 6 horas y actualmente se viene realizando de forma presencial en las oficinas ubicadas en el microcentro de CABA.En Opción Seguros somos un grupo de profesionales con una importante trayectoria en el mercado...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Semper ASESORA JURIDICA A tiempo completo

    Estamos en la BUSQUEDA de asesores telefónicos para Call Center ubicado en CabaJornada de LU a VIE con un solo sábado al mes.Turno mañana de 09 a 15 horas.Turno tarde de 15 a 21 horas.VALORAMOS experiência en venta telefónica o presencial.EXCELENTES COMISIONES Y PREMIOS MENSUALESBuscamos personas que sean*Proactivas*Responsables*Personalidad de ventaSI...

  • Operador/a Call Center

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ase Medifé A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Call para sumar a su equipo del Contact Center.Dentro de sus principales tareas se ecuentran:Atender llamadas entrantesAsesorar sobre características del producto, modo de atención, cartilla, estados de cuenta, trámites y gestiones por ABM, etcOrientar sobre la resolución de dudas y reclamosRealizar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Marval O'Farrell Mairal A tiempo completo

    Marval O'Farrell Mairal es el estudio jurídico líder en el país con reconocimiento a nível mundial, asesorando hace 100 años a empresas multinacionales e instituciones internacionales, en asuntos de alto grado de exigencia y complejidad. Buscamos construir un lugar de trabajo de excelencia, innovador, con programas de eficiencia y prácticas que...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completo

    Nuestro Cliente, Grupo Líder de Salud, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un Supervisor de Contact Center para sumar a sus servicios de Atención al Cliente.Su misión principal será la de supervisar y coordinar los recursos humanos y tecnológicos de acuerdo con los lineamientos indicados por la Gerencia de Servicios al Cliente, con el fin...

  • Vendedor para Call Center

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VIS MEDIA GROUP A tiempo completo

    Empresa en crecimiento especializada en servicios de telemarketing, ubicada en Microcentro, se encuentra en la busqueda de Vendedores telefonicos para comercializar productos bancarios.Buscamos personas con marcado perfil comercial, valoraremos la experiência en venta telefonica de productos intangibles. Te ofrecemos trabajar de lunes a viernes + 2 sabados...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina HOTEL KFER A tiempo completo

    Nuestro importante estudio jurídico está en búsqueda de jóvenes estudiantes de derecho (o otras carreras) para captación y asesoría inicial de personal que sufrieron accidentes laborales.-Capacitación a cargo del estudio.-Comisiones + pago de viáticos quincenales.-Premios.-Horarios de Part time: Lunes a Viernes de 10 a 14:30hs part time. O lunes a...