Analista de Calidad

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Reba A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para que se sume como Analista de Calidad a nuestro equipo de Customer Care, en nuestras oficinas de Bs As o Rosario, con el objetivo de velar porque la voz de marca sea consistente en todos los mensajes que impacten directamente al cliente.

Somos un equipo de gente apasionada, curiosa, profesional y buena onda; conocenos y sumate

Entre sus responsabilidades se encontrarán:


Evaluar y monitorear la calidad de la atención de nuestros analistas en todas las comunicaciones con nuestros usuarios, para asegurar que cumpla con la voz de marca.

A su vez, poder detectar oportunidades de mejora para optimizar nuestro vínculo con ellos.
Redactar y gestionar las preguntas frecuentes en el crm-web.

Participar del proyecto Comunidad / BOT en conjunto con el departamento de Marketing para identificar optimizaciones y mejoras a realizarse en la experiência de atención al cliente.

Capacitar a los nuevos integrantes del equipo.
Actualizar los manuales de procedimientos.

¿Te imaginás siendo parte de la compañía que va a ayudar a miles de personas a vivir la vida que quieren?


Reba es la app de servicios financieros que nació con el propósito de incluir a más personas al sistema financiero para que puedan construir el futuro que quieren.

A través de una app simple e innovadora, miles de personas pueden tener acceso a los mejores servicios financieros con mayor simplicidad y transparencia.

Reba es la App de Reba Compañía Financiera, una entidad Financiera Regulada por el BCRA.

Al ser parte de Grupo Transatlántica, la compañía consigue el equilibrio ideal entre el respaldo y trayectoria de más de 50 años de vida en distintas industrias, junto a la innovación y flexibilidad que una compañía joven ofrece al mercado y sus colaboradores.


Convencidos de que llegamos más lejos en equipo, buscamos incorporar a aquellos talentos que se sientan motivados por formar parte de un proyecto que va a generar impacto en la vida de miles de latinoamericanos.


¿Qué buscamos en esos talentos?

El ADN Rebanker:

que sean cliente céntricos, que piensen a gran escala, y que trabajen con el más alto estándar de calidad, con respeto y buena onda.


Sumate a esta aventura en la que tus ideas no sólo van a llevar tu carrera al próximo nível, sino que también van a contribuir a cambiar la forma en la que miles de latinoamericanos se relacionan con sus finanzas.


¿Estás listo?
Nosotros, re

Requisitos:

Residir en Bs As o Rosario (excluyente).
Ser alumno avanzado o graduado en Lic. en Comunicación, Marketing, Social Media Marketing o afines.
Contar con 2 años de experiência en puestos y tareas similares, en el área de Calidad para Contact Center.

Búsqueda laboral equitativa - Desde Reba sólo te pediremos la información estrictamente necesaria para el desempeño del trabajo que se ofrece.

- Ley N°6471

Beneficios


Contamos con importantes beneficios corporativos como una semana adicional de licencia, descuentos en gimnasios, clases de inglés in company, descuentos en distintos productos, convenios con prepagas, entre otros.

No te olvides de incluir la remuneración bruta pretendida. Garantizamos absoluta confidencialidad y reserva.
Sumate a Reba

  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de Analista Sr de Reporting y Control para su departamento de Calidad:Principales Responsabilidades:Elaborar reportes diarios de gestión de calidad de servicios de atención y mantener actualizadas las bases de datos de los mismos.Diseñar y realizar seguimiento de los KPIs de los procesos de atención al...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Conocimientos en Calidad / Norma ISO 9001.Colaborar en el mantenimiento y mejora del sistema de calidad.Manejo de herramientas informáticas.Conocimientos en lenguajes de programación (deseable).Accusys Technology, compañía líder regional en desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas busca sumar a su equipo de más de 300 profesionales un...

  • Analista de Calidad Jr

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Arsec S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Junior de calidad, para importante empresa de seguridad privada de CABA.Funciones y Responsabilidades Principales del Puesto Garantizar el cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad relacionados con su puesto Presentar propuestas de mejora continua al superior inmediato. Asegurar que...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Sistema de Gestión de CalidadLas principales funciones serán: Manejo del Sistema de Gestión de la Calidad Colaborar con la coordinación /armado de los procesos internos Verificar el estado de las acciones correctivas y de mejoras Armado de encuestas y reportes Contribuir activamente a la mejora continua del SGC...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Laboratorios Raffo A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Control de Calidad (Soporte) para el área de Control de CalidadRealizar tareas relacionadas con el mantenimiento, calificación y calibración de equipos e instrumentos del laboratorio de Control de Calidad.Dar asistencia técnica sobre el software de Estabilidad (APT COM versión vigente)Realizar las tareas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Raffo A tiempo completo

    Capital Federal, Capital Federal, ArgentinaSalud, Medicina y Farmacia/FarmacéuticaFull-timePresencialDescripción del puestoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Control de Calidad (Soporte) para el área de Control de CalidadRealizar tareas relacionadas con el mantenimiento, calificación y calibración de equipos e instrumentos del laboratorio...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad y Procesamiento de Datos - Ssr/SrLugar y horario laboral:Hibrído, CABABuenos Aires, de 9 18 hrsRequisitos:Aseguramiento calidad implementaciones cadena adquirente (mainframe) a traves de métricasConciliación Operativa ContableDesarrollo de Querys para consultas AD-HOC o procesos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Raffo A tiempo completo

    Capital Federal, Capital Federal, ArgentinaSalud, Medicina y Farmacia/FarmacéuticaPresencialDescripción del puestoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Garantía de Calidad para el área de Garantía de Calidad Experiência de 2 años en Garantía de Calidad en industria farmacéutica. Experiência en gestión de Control de Cambios, RAPs,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hitachi Energy A tiempo completo

    Responsabilidades: Seguir estrategias y metodologías para hacer seguimiento a los procesos, mediante la verificación permanente del cumplimiento de las variables del proceso y análisis estadísticos (cuando aplique), para tomar las medidas correctivas necesarias en común acuerdo con los responsables de los procesos, para que las variables se cumplan de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AUTOTROL SA A tiempo completo

    Principales Tareas: Gestión de indicadores de Calidad: eficiencia de Calidad.Gestión de No Conformes: análisis y tendencias.Auditorías al autocontrol: Realizar auditorías internas. Asistencia en gestión de pruebas internas y de calidad, en el armado del programa y del informe final. Ejecutar y realizar seguimiento a las auditorías internas y externas....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AsokoTempo A tiempo completo

    ANALISTA DE INVENTARIO Y CALIDAD PARA EMPRESA DE GESTION INTEGRALDE NEGOCIOS E-COMMERCE (VILLA URQUIZA)PRINCIPALES TAREAS A REALIZAR: C ontrolar y monitorear el stock. Realizar inventarios periódicos. Conciliación de registros electrónicos con conteos físicos y análisis de variaciones. Análisis de rotación de productos. Confección de reportes de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cosys Global A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un Analista de Calidad de Software que se encargue de la planeación, definición y ejecución de casos de pruebas para la realización de pruebas funcionales sobre aplicativos web, aplicativos móviles, o servicios web con fines de identificar fallas o defectos respecto al alcance de los requerimientos funcionales definidos...

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Continuamos a puro crecimiento Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes¿Qué desafíos te esperan?Ser responsable por el diseño y la ejecución de la estrategia general de Calidad & Training bajo los objetivos generales de negocio y la implementación de las mejores...

  • Analista Funcional

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Queremos sumar a nuestro equipo un ANALISTA FUNCIONAL con experiência en el desarrollo de aplicaciones educativas y de gestión organizacional.Te presentamos algunas tareas del desafío: Asistir en el desarrollo de aplicaciones como nexo entre el equipo de diseño de producto y de desarrollo. Documentar las decisiones funcionales y técnicas que sean...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de un Analista Funcional Académico para sumar al equipo de Tecnología:Tareas a desarrollar:Carga de datos en el sistemaPruebas generales del sistema.Alta de usuarios.Confección de manualesPropuestas de mejoraLa Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una...

  • Analista Sr. de Procesos

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de Analista Senior ProcesosEl perfil tendrá como objetivo mantener documentados los procesos, procedimientos y actividades relacionadas con la gestión de la calidad, así como orientar, dar seguimiento y verificar su funcionamiento y aplicación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Queremos sumar a nuestro equipo un Representante de Calidad y Mejora Continua, quien tendrá como propósito asegurar el estándar de calidad del dictado de nuestras ofertas académicas, resolver situaciones conflictivas que se presenten y llevar adelante acciones de mejora continua.Te presentamos algunas tareas del desafío: Monitoreo de inicios de aulas de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Gestión RH | Consultores de Recursos Humanos A tiempo completo

    Analista de control de producción y procesos.Estudiante o recién graduado de la carrera de Ingeniería IndustrialDescripción de la empresaEmpresa instalada en la Argentina hace más de 40 años, dedicada a la impresión de etiquetas, folletos y posters. en profundo proceso de expansión.Misión del PuestoColaborará en la implementación de un nuevo...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires A tiempo completo

    En ITBA, Universidad comprometida con el desarrollo del país y de la región, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Funcional Educativo/a para desempeñarse en el equipo de Innovación y Calidad Educativa.Su misión será la de ser referente ante los docentes en el asesoramiento y capacitación funcional de las plataformas educativas de la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Raffo A tiempo completo

    Capital Federal, Capital Federal, ArgentinaProducción y Manufactura/CalidadFull-timePresencialDescripción del puestoAnalisis fisicoquímico de materia primaGeneración de documentación correspondiente a los analisis.Analisis de producto terminado de medicamentos.Generación de procedimientosRequisitos:Universitario en curso o graduado de las carreras de...