Empleos de cx en Buenos Aires

Company Overview DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city...

ResponsibilitiesAs a Principal Sales Consultant you will be responsible as the expert for formulating and leading presales technical/functional support activity to prospective clients and customers while ensuring customer satisfaction. Acts as a technical resource and mentor for less experienced Sales Consultants. Focuses on large or complex sales...

Company OverviewDiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Experience, para trabajar en el área de Customer Experience dentro de la Dirección de Operaciones de Medicus.Objetivo del puesto: generar, analizar e interpretar información proveniente de la Voz del Cliente para identificar oportunidades de mejora en la experiencia de los asociados y pacientes....

Como Software Engineer Backend en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio...

CookUnity is seeking an Assistant Manager to oversee the Customer Experience team and support the development of supervisors. You will manage 4–6 supervisors, oversee daily CX operations, and ensure SLAs and CSAT targets are met.This hybrid role requires evenings and weekends, with a schedule of 2 PM–10 PM EST and occasional weekend coverage. You will...

Medicus busca un Analista de Customer Experience para aportar en la Dirección de Operaciones. Serás responsable de generar, analizar e interpretar la Voz del Cliente para priorizar mejoras en la experiencia de asociados y pacientes.Deberás convertir datos y feedback en insights accionables, monitorizar indicadores y acompañar decisiones de distintas...

Despegar.com, Inc busca un analista de datos enfocado en postventa B2B para analizar problemas, proponer soluciones y coordinar su implementación con equipos transversales. El rol exige manejo avanzado de SQL y herramientas de BI, además de una mentalidad de mejora continua y orientación a resultados.Se valorará experiencia previa en posventa y en...

EF Education First in Buenos Aires, Argentina seeks a Customer Experience Analyst to manage the post‑sales journey, payments, travel logistics, and visa support. You will ensure timely communication with partner schools and deliver exceptional student experiences from purchase to completion.The role emphasizes strong customer service, CRM usage, and...

EY Enterprise Technology – EY Global Delivery Services in Buenos Aires seeks a Solution Architect to design and oversee the Adobe CX Platform projects, ensuring alignment with business needs and enterprise standards.Role involves guiding architecture teams, ensuring governance, and delivering scalable solutions across global client engagements on the EY DX...

Geex busca un Supervisor de Cobranzas para su sede en Córdoba. El rol lidera un equipo enfocado en cobranzas, aplica modelos de fidelización y CX, y coordina acciones para mejorar resultados operativos.Se valorará experiencia en manejo de grupos, trabajo por objetivos y conocimiento de políticas comerciales y normativas aplicables en entornos...

Xenon7 is seeking a senior Fractional Voice AI Architect to design, deploy, and advise on production-grade voice AI agents within enterprise customer-support environments.You will own the technical direction of real-time voice agent deployments across IVR, speech-to-text, and text-to-speech, while guiding clients with CIO-level conversations and with...

Félix, a hyper-growth fintech, is transitioning its CX platform from low-code to in-house. This fully remote role sits on the CX Platform team, building features end-to-end from React UI to Node.js services that power daily operations.Our tech stack includes React, TypeScript, Node.js, and secure data practices, with a focus on scalable architecture and...

Descripción del puesto ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Definir y liderar la estrategia integral de Experience (XP), alineando las iniciativas con los objetivos de crecimiento, posicionamiento, fidelización y rentabilidad de la compañía. Diseñar el Customer Journey de los asistentes,...

DescriptionProvides direction and specialist knowledge in applying the technology/application to client business. Facilitation of customer product/application understanding through presentations demonstrations and benchmarks; provision of support throughout the sell.ResponsibilitiesAs a Principal Sales Consultant you will be responsible as the expert for...

Como Software Engineer Backend en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovativos y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio...

BVS Argentina busca un PreSales Engineer especializado en Genesys Cloud para unirse al equipo. Diseñarás soluciones de software escalables y seguras, con foco en CX y arquitectura cloud, colaborando con ventas y entrega para proponer propuestas técnicas y gestionar demos y PoCs.El candidato ideal debe tener al menos 5 años en preventa o soluciones,...

Responsibilities Tendrás un alto nivel de autonomía, participando activamente en la creación del roadmap y adueñándote de la evolución de la plataforma. Trabajarás de forma independiente con los equipos de UX, comprendiendo sus metodologías para asegurar que la plataforma ofrezca la mejor experiencia. Traducirás los requerimientos de negocio en un...

Accenture Argentina está buscando profesionales con experiencia en Salesforce Service Cloud para impulsar iniciativas de transformación digital y mejorar la experiencia del cliente. Diseñar e implementar soluciones en Salesforce Service Cloud y transformar requerimientos de negocio en soluciones técnicas para proyectos de implementación y evolución de...

CAT Technologies Argentina busca un Ejecutivo comercial B2B con fuerte orientación a generación, desarrollo y cierre de oportunidades, trabajando con una lógica de venta consultiva. Colaborarás con Preventa, Operaciones y Tecnología para comercializar soluciones de Customer Experience, BPO y tecnologías Next Gen como IA Generativa y Voice Analytics.La...