Analista de Soporte de Aplicaciones Web

hace 1 semana


Buenos Aires, Argentina Serendipia A tiempo completo

Buscamos un Analista de soporte técnico con un mínimo de 3 años de experiencia en el rol, para sumarse al equipo de Support de nuestro cliente, asistiendo técnicamente a los clientes brindando un soporte de primero, segundo y tercer nivel, ante incidentes o consultas funcionales. Responsabilidades Asistir técnicamente a los clientes brindando un soporte ante incidentes o requerimientos funcionales reportados a la Mesa de Ayuda. Diagnosticar la situación, intentar brindar una solución técnica o recurriendo a sus pares y al área de desarrollo hasta asegurarse que el problema haya sido resuelto. Hacer un seguimiento diario de los tickets abiertos, verificando su resolución. Documentar las acciones correctivas implementadas en cada situación, para armar una base de conocimientos compartida con su grupo de trabajo. Ajustar su trabajo y el de su equipo a los estándares de calidad, valores y procesos definidos para su área. Estar atento a necesidades o inquietudes que manifiesten los clientes y comunicar al líder de equipo. Conocimientos excluyentes Experiencia superior a 3 años en soporte de productos de Software y/o aplicaciones web para clientes corporativos (interno o externo) Experiencia en Windows server o Linux Experiencia en SQL Capacidad para analizar y diagnosticar problemas técnicos (resolución de logs) Disponibilidad para realizar guardias Conocimientos deseables Conocimientos en Docker Conocimiento en IIS, APIs e integraciones Se valorarán graduados o estudiantes avanzados en la carrera de ingeniería en sistemas, informática o afines. Horario: Lunes a viernes de 09 hs a 18hs (disponibilidad para realizar guardias pasivas una semana al mes) Modalidad: Híbrida (de 1 presencial, día lunes) Oficina Almagro, residentes de CABA o remoto interior del país. Beneficios ✅Prepaga primer nivel grupo familiar ✅Revisiones salariales trimestrales ✅Cupón de crédito para comprar en Mercado Pago ✅Vacaciones según ley + días adicionales ✅Day Off por cumple, gifts y beneficios para compras ✅Notebook y equipamiento tecnológico necesario Serendipia Consultora te invita a formar parte de una empresa de tecnología digital, fundada en 2010 para evolucionar la manera en que las empresas se comunican con sus usuarios en canales digitales. Cuentan con una Red de Partners especializados en tecnología, que juega un rol clave en el desarrollo y crecimiento. Cuenta con una Suite Conversacional de CX que impulsa la transformación digital, integrando IA Conversacional y Generativa para la automatización del servicio al cliente, las ventas y procesos de negocio, mejorando la experiencia del cliente y del colaborador y de los Call/Contact Centers. #J-18808-Ljbffr



  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Para incorporarse en relacion de dependencia directa con importante empresa estaremos seleccionando un Analista Funcional Aplicaciones Digitales - Web y Mobile. Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion. **Principales tareas y responsabilidades**: - Relevar, diseñar, mantener y dar soporte a aplicaciones y programas en...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En **Experis Argentina** nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones para trabajar de forma hibrida desde CABA. **Conocimientos**: Conocimientos en Desarrollo de Aplicaciones (JAVA/.NET/Web) Debe ser una persona comprometida, responsable, con ganas de aprender. Saber ejecutar consultas en SQL server, no...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En esta oportunidad, en **SMS Sudamérica** buscamos un **_Soporte & Implementación de Software_** con experiência, y con ganas de sumarse a un importante cliente, **Tareas a Desarrollar**: - Implementación de nuevos desarrollos - Soporte de aplicaciones - Capacidad de toma de decisión, en cuanto a mejoras y soluciones de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Buscamos sumar a nuestro equipo un IMPLEMENTADOR DE APLICACIONES WEB para clientes en LATAM ( Junior/semisenior) **Exp. en soporte e implementación de aplicaciones web para empresas** **Conocimientos de w**i**ndows server**. Excelente comunicación y orientación a clientes Inglés intermedio /avanzado ( deseable) Valoramos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serendipia A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Descripción del puesto Buscamos un Analista de soporte técnico con un mínimo de 3 años de experiencia en el rol, para sumarse al equipo de Support de nuestro cliente, asistiendo técnicamente a los clientes brindando un soporte de primero, segundo y tercer nivel, ante incidentes o consultas funcionales. ¿Cuáles serían tus...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Buscamos personal para el puesto de soporte de aplicaciones e infraestructura. La búsqueda se encuentra centrada en cubrir un puesto que participara activamente en la ayuda del funcionamiento de las aplicaciones y su infraestructura asociada. La persona que ocupe esta posición brindará asesoramiento sobre sistemas aplicativos y...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En esta oportunidad, en **SMS Sudamérica** buscamos un **_Soporte & Implementación de Software_** con experiência, y con ganas de sumarse a un importante cliente, **Tareas a Desarrollar**: - Implementación de nuevos desarrollos - Soporte de aplicaciones - Capacidad de toma de decisión, en cuanto a mejoras y soluciones de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Convocamos a estudiantes avanzados o graduados de Analista de Sistemas o afines con experiência previa en IT para incorporarse a una Cía. multinacional de Tecnología que brinda servicios de ciberseguridad.**: **Es una gran oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional con capacitaciones y certificaciones en...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ???? Analista de Ciberseguridad - Aplicaciones ???? Híbrido (presencial una vez cada 15 días) en CABA, Argentina ???? Relación de dependencia Desafíos: ???? Establecer riesgos de seguridad. Valuar las medidas mitigantes en aplicaciones de negocio desarrolladas por nuestro cliente ???? Definición e implementación de los...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Charles Taylor Argentina nos encontramos en la busqueda de Soportes de Aplicaciones. Skills excluyentes: Conocimientos de Powercenter y/o Datastage y/o Talend y/o PL/SQL. Horario a tener en cuenta: diferencia horaria México. Ofrecemos excelentes condiciones de contratacion.