Líder zonal de Postventa

hace 3 semanas

La Reja, Argentina Corven A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un Líder Zonal de Postventa para unirse a nuestro equipo en La Reja, Buenos Aires. En esta posición, serás responsable de liderar el área de postventa en la zona asignada, asegurando la satisfacción del cliente, la eficiencia en los procesos y el cumplimiento de los estándares de calidad. Buscamos un profesional comprometido y proactivo, con experiencia en el área y habilidades para liderar equipos de trabajo. Serás el encargado de coordinar las tareas diarias, supervisar el cumplimiento de los procesos y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. El Líder Zonal de Postventa será una figura clave en la organización, reportando directamente a la gerencia y colaborando estrechamente con otros departamentos para garantizar la excelencia en la atención postventa. Funciones y Responsabilidades principales A. Gestión de Operaciones y Procesos (Servicio/Taller): Aseguramiento de Procesos: Visitar, auditar y controlar que los concesionarios cumplan estrictamente con los procesos y estándares de calidad definidos por la marca (recepción, diagnóstico, reparación, entrega de vehículos). Control de Instalaciones: Revisar el estado y funcionalidad de las instalaciones del taller y áreas de posventa, asegurando el cumplimiento de normativas de seguridad e imagen corporativa. Calidad de Servicio: Monitorear y trabajar sobre los procesos clave de atención a clientes (ej. tiempos de espera, claridad en el presupuesto, comunicación) para garantizar la máxima satisfacción y fidelización. Productividad: Analizar indicadores de desempeño (KPIs) como el cumplimiento de tiempos de reparación (ej. Repair Time), la productividad técnica y la eficiencia del taller. Gestión de Garantías: Supervisar la correcta tramitación y control de las reclamaciones de garantía. B. Desarrollo Comercial (Repuestos y Rentabilidad): Gestión del Negocio de Repuestos: Co-construir la estrategia comercial de repuestos en la zona junto al Jefe de Repuestos y Gerente de Postventa, supervisando inventarios, pedidos y el cumplimiento de la política de precios en su zona. Fomento de Ventas: Desarrollar e implementar planes de acción conjuntos con los concesionarios para fomentar la venta de repuestos originales, accesorios y servicios de mantenimiento. Rentabilidad: Trabajar activamente junto a las gerencias de posventa de los concesionarios para maximizar la rentabilidad del negocio de posventa, identificando oportunidades de eficiencia y crecimiento de ingresos. Experiencia (en años): Mínimo de 3-5 años de experiencia comprobable en posiciones de gestión de posventa, preferentemente como Zonal, Gerente de Posventa o Asesor de Servicios en la industria automotriz en contacto con redes de concesionarios, y/o Terminales. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos técnicos automotrices y dominio de la gestión de talleres, repuestos y garantías de Postventa para automotrices y concesionarios. Herramientas informáticas: SAP avanzado. DMS/CRM avanzado. Excel avanzado. Beneficios Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario. Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras. Vacaciones ampliadas (5 días hábiles adicionales a lo establecido por la ley). ️ Comedor en planta parcialmente bonificado.

  • Líder Zonal de Postventa: Operaciones y Servicio

    hace 2 semanas

    La Reja, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Una empresa automotriz en La Reja, Buenos Aires, busca un Líder Zona de Postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia en procesos de postventa. El candidato ideal debe tener experiencia en el área, habilidades para liderar equipos y ser proactivo en la mejora continua del servicio. Serás el encargado de supervisar las operaciones...

  • Líder zonal de Postventa

    hace 2 semanas

    La Reja, Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Estamosenlabúsquedadeun LíderZonaldePostventa paraunirseanuestroequipoenLaReja,BuenosAires.Enestaposición,serásresponsabledeliderareláreadepostventaenlazonaasignada,asegurandolasatisfaccióndelcliente,laeficienciaenlosprocesosyelcumplimientodelosestándaresdecalidad.

  • Gerente de Postventa en Caba Concesionario Ford

    hace 1 semana

    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos Gerente de Postventa para incorporarse al equipo de importante concesionaria en su sucursal de La Plata. Serán sus responsabilidades y tareas: - Brindar soporte técnico y de gestión integral a los Asesores de Servicio - Supervisar el área de repuestos y lavadero - Dar seguimiento a las unidades del taller junto a los asesores de...

  • Líder de Marketing

    hace 7 días

    Partido de La Matanza, Argentina SUMINISTRA SOCIEDAD DE RESPONSABILI A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Importante empresa de accesorios electrónicos se encuentra en la búsqueda de un Líder de Marketing - Zona La Tablada. Responsabilidades: Responsable del armado del plan de marketing para Argentina, Chile, Brasil, EEUU. Estrategia de comunicación Coordinación de agencias creativas, prensa, medios. Análisis de tendencias de marketing en nuestra industria...

  • Sales Executive

    hace 5 días

    La Plata, Argentina Cubi HR A tiempo completo

    En CUBI HR Capacidad de Conectar® vamos a acompañar a esta industria líder en el sector de Turismo en el desarrollo de dos agencias físicas en la ciudad de La Plata y City Bell. Felices de inciar la Búsqueda de un Talento para desempeñarse como Sales Executives | Agente de Viajes y sumarse al equipo de DESPEGAR Buscamos personas apasionadas por el...

  • Sales Executive – Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    La Plata, Argentina Cubi HR A tiempo completo

    En CUBI HR Capacidad de Conectar® vamos a acompañar a esta industria líder en el sector de Turismo en el desarrollo de dos agencias físicas en la ciudad de La Plata y City Bell. Felices de inciar la Búsqueda de un Talento para desemepeñarse como Sales Executives - Agente de Viajes y sumarse al equipo de DESPEGAR Buscamos personas apasionadas por el...

  • Líder de Marketing

    hace 7 días

    Buenos Aires, La Matanza, Argentina SUMINISTRA SOCIEDAD DE RESPONSABILI A tiempo completo

    Importante empresa de accesorios electrónicos se encuentra en la búsqueda de un Líder de Marketing - Zona La Tablada. Responsabilidades: Responsable del armado del plan de marketing para Argentina, Chile, Brasil, EEUU. Estrategia de comunicación Coordinación de agencias creativas, prensa, medios. Análisis de tendencias de marketing en nuestra industria...

  • Asesor/a Comercial

    hace 2 días

    La Plata, Argentina 4 Play Fibra A tiempo completo

    4 Play Fibra, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en busca de profesionales motivados y dinámicos para unirse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial. Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades de comunicación y persuasión, y te gusta trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades...

  • Sales Executive

    hace 5 días

    Buenos Aires, La Plata, Argentina CUBISINO VERONICA A tiempo completo

    En CUBI HR Capacidad de Conectar® vamos a acompañar a esta industria líder en el sector de Turismo en el desarrollo de dos agencias físicas en la ciudad de La Plata y City Bell. Felices de inciar la Búsqueda de un Talento para desempeñarse como Sales Executives | Agente de Viajes y sumarse al equipo de DESPEGAR Buscamos personas apasionadas por el...

  • Sales Executive

    hace 6 días

    Buenos Aires, La Plata, Argentina Verónica Cubisino A tiempo completo

    En CUBI HR Capacidad de Conectar® vamos a acompañar a esta industria líder en el sector de Turismo en el desarrollo de dos agencias físicas en la ciudad de La Plata y City Bell. Felices de inciar la Búsqueda de un Talento para desempeñarse como Sales Executives | Agente de Viajes y sumarse al equipo de DESPEGAR Buscamos personas apasionadas por el...