Ref. 18963 Administrativo

Ref. 18963: Administrativo / Mesa de Ayuda Técnica – rubro Mantenimiento Edilicio para Imp. Empresa Multinacional / Olivos Prov. Bs As

Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Administrativo / Mesa de Ayuda Técnica – rubro Mantenimiento Edilicio para Imp. Empresa Multinacional / Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Secundario completo. Se valorarán aquellos perfiles recibidos de escuelas técnicas como mecánicos, eléctricos o afines. También estudiantes de carreras de Ingeniería/ Arquitectura.

-Herramientas informáticas: Service Desk, Remedy, SAP, herramientas Google DRIVE, Google Docs, Google Sheets y Data Studio.

-Experiencia laboral comprobable mínima de 2 años en puestos similares de empresas de servicios.

-Orientación al cliente.

Objetivo del puesto:

-Su objetivo será brindar asistencia, gestión y seguimiento de las solicitudes y requerimientos del área requirente para los clientes internos y externos de la organización, asegurando la calidad del servicio, su mejora continua, velando por el cuidado del Medio Ambiente, Prevención, Salud y Seguridad.

Tareas a desarrollar:

Gestionar los portales de clientes (Service Desk, Remedy, SAP, etc) y mantener actualizada la información.

-Gestionar y derivar solicitudes de trabajo al personal técnico y su carga en los software de mantenimiento. Atención de llamadas y reclamos del cliente. Manejo de sistema de reclamos de mantenimiento y equipos fuera de funcionamiento (grupo electrógeno, AA, calderas, tableros) y pedidos propios del cliente.

-Archivar la documentación y gestionar los ingresos de proveedores y de obra y construcción.

-Carga de planes de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en el sistema.

Características:

-Excelentes habilidades interpersonales.

-Con vocación de servicio y proactividad.

-Entusiastas.

-Enfocados a resultados.

Lugar de trabajo: Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 10 a 19 o 11 a 20 a definir.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

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