Especialista Tecnico Genesys Cloud
hace 4 semanas
En Interaxa, nos dedicamos a transformar la experiencia del cliente (CX) a través de la tecnología. Buscamos un Implementador de Genesys Cloud apasionado por la innovación y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de Servicios Profesionales. Si te motiva diseñar flujos complejos y optimizar contact centers de clase mundial, este lugar es para ti. Serás responsable de la configuración, implementación y puesta en marcha de soluciones basadas en la plataforma Genesys Cloud CX, asegurando que los requerimientos técnicos y de negocio del cliente se traduzcan en una arquitectura funcional y eficiente. Responsabilidades Configuración Core: Gestión de la organización (Org), configuración de Trunks, Edges (físicos/virtuales), Colas, Skills y Usuarios. Desarrollo en Architect: Diseño y construcción de flujos de llamadas (Inbound/Outbound), email y chat. Manejo avanzado de lógica de enrutamiento. Integraciones: Configuración de Data Actions para interactuar con APIs externas (REST/JSON) y CRMs (Salesforce, Zendesk, Dynamics, etc.). Scripting: Creación de guiones para agentes. Testing y Despliegue: Ejecución de pruebas UAT (User Acceptance Testing) y acompañamiento durante el "Go-Live". Documentación: Creación de documentos de diseño técnico (TDS) y manuales de operación. Requisitos Excluyentes Experiencia comprobable implementando o trabajando con Genesys Cloud CX (anteriormente PureCloud) o Genesys Engage. Conocimiento de protocolos de telefonía VoIP/SIP y networking básico. Nivel de inglés: (Intermedio/Avanzado) (capacidad para leer documentación técnica y comunicarse con soporte global). Certificaciones oficiales activas: GCAP (Genesys Cloud Certified Professional) o similares. Experiencia configurando integraciones mediante Web Services / Data Actions. Conocimiento sólido de Genesys Architect y lógica de programación básica (expresiones) Experiencia migrando desde plataformas On-Premise (PureConnect, Engage, Avaya, Cisco) a la nube. Conocimiento de herramientas WEM (Workforce Engagement Management). Modalidad de trabajo (Flexible mayormente Remota). Oportunidades de capacitación y certificaciones oficiales pagas por la empresa. Vacaciones Flexibles con dias habiles. Prepaga para cubrir tu salud. Un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante con clientes internacionales. Ubicación: Morón, Buenos Aires Province, Argentina #J-18808-Ljbffr
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Especialista OT | Advisory | CABA
hace 3 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina KPMG Argentina A tiempo completo¿Buscas un trabajo que reconozca tu talento, ofreciéndote un espacio donde puedas alcanzar tu máximo potencial? Somos una Firma global de servicios de auditoría, asesoría, impuestos y legales. Con más de 35 años en Argentina y con un equipo de más de 1.500 profesionales, al formar parte, tendrás la oportunidad de vivir, ampliar tu experiencia y...
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Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina NEC Argentina A tiempo completoUna empresa multinacional de tecnología busca un especialista en inteligencia artificial generativa para diseñar y optimizar soluciones adaptadas a entornos internos. El rol incluye el desarrollo de APIs, integración de chatbots y la implementación de sistemas de datos. Se requieren más de 1 año de experiencia en servicios cloud y formación en...
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Cloud Support Engineer
hace 3 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina SCI comunidad A tiempo completoCloud Support Engineer Estamos en la búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para brindar asistencia técnica orientada al cliente en soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube. Esquema híbrido: 3 home office y 2 presencial en oficinas ubicadas en Nuñez. Lunes a viernes de 10 a 19hs Responsabilidades principales Resolver incidentes y...
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Cloud Support Engineer — BI
hace 3 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina SCI comunidad A tiempo completoUna empresa de soluciones de tecnología busca un/a Cloud Support Engineer para brindar asistencia técnica en soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube. El candidato debe tener más de 2 años de experiencia en soporte técnico, estudios en Ingeniería o Ciencias de la Computación y un nivel avanzado de inglés para interactuar con...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Stefanini LATAM A tiempo completoTalent Acquisition Specialist | LATAM & Global Hiring | Recruitment Consultant | Senior IT Recruiter | Headhunter | Especialista en Selección de… Stefanini es una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas en consultoría tech global , con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology,...
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Cloud Integration Engineer
hace 2 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Whitestack A tiempo completoBuscamos a un Ingeniero de Integración Cloud, con experiencia demostrada en despliegue e integración de tecnologías cloud open source. Este rol es clave para asegurar la implementación exitosa de nuestras soluciones de infraestructura en ambientes de misión crítica, trabajando directamente con los principales operadores de telecomunicaciones en...
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Farmacéutico/a Especialista en Asuntos Regulatorios
hace 1 semana
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Randstad Argentina A tiempo completoFarmacéutico/a Especialista en Asuntos Regulatorios (EVENTUAL) Desde nuestra Unidad de Randstad Professionals Health & Pharma , nos encontramos en la búsqueda de un profesional Farmacéutico/a para desarrollar funciones de Especialista en Asuntos Regulatorios (Eventual) en una empresa líder de la Industria mundial en cuidado de la salud, ubicada en sus...
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Técnico Especialista en Alarmas y Cámaras
hace 3 días
Municipio de Esquel, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoTécnico Especialista en Alarmas y Cámaras Ayax Sistemas de Seguridad está buscando un Técnico Especialista en Alarmas y Cámaras de Seguridad para formar parte de nuestro equipo. Responsabilidades Registro de Conducir al día (Moto/Auto) - Excluyente Manejo de herramientas – Excluyente Técnico electrónico o electricista Proactividad y responsabilidad...
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Especialista en Laboratorio de Farmacia Magistral
hace 2 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Farmacia Italiana Devoto A tiempo completoEspecialista en Laboratorio de Farmacia Magistral Nos encontramos en la búsqueda de un/a Preparador/a de Laboratorio de Farmacia con experiencia comprobable en elaboración de medicamentos homeopáticos y alopáticos. La posición incluye tareas de formulación, compresión, envasado y atención al cliente para presupuestos. Se trata de un rol clave dentro...
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Especialista Inteligencia Artificial
hace 2 semanas
Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina NEC Argentina A tiempo completoAcerca de NEC Fundada en Japón en 1899 y con más de 100.000 colaboradores en todo el mundo, NEC es uno de los mayores proveedores globales de soluciones integradas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y ha estado presente en el mercado latinoamericano desde 1968. Activa en diversos aspectos del mercado tecnológico, la misión de NEC es...
