Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial

Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial Join to apply for the Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial role at Zenda Ventures Te gusta vender, no le tenés miedo al “no” y sabes que, si te dan un teléfono y un guion, podes llenar una agenda entera de llamadas? En Zenda Ventures vas a ser la primera línea con la que hablan los fundadores de marcas que facturan 30–100k USD/mes y quieren escalar en serio. Tu única misión: tomar leads calientes, seguir el guion y dejarle a ventas todas las llamadas calificadas y agendadas. Te damos flujo constante de prospectos, un script probado y un equipo A‑player para que construyas carrera comercial en un entorno que te paga en USD y te empuja a ser el top 1 % en tu rol. ¿Cuál será tu rol como Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial? Tu misión será mantener una conversación con los prospectos que llegan por nuestros canales digitales, filtrar si el perfil se ajusta a nuestros programas de formación y realizar una segmentación adecuada de los perfiles que pueden convertirse en futuros clientes de la marca. Además, acompañarás al usuario desde el primer contacto, asegurando una experiencia cálida, humana y profesional. Mantener la comunicación constante con los prospectos que llegan por nuestros canales de atención: formularios web, WhatsApp o correo electrónico. Realizar un seguimiento organizado y sistemático de cada conversación y perfil. Registrar y actualizar la información en el CRM correspondiente (HubSpot, Zendesk, Salesforce u otro similar). Identificar si el usuario cumple con el perfil adecuado para nuestros programas, según los criterios definidos. Confirmar disponibilidad y agendar llamadas con el equipo comercial. Superar objeciones y brindar respuestas claras, siempre con respeto y empatía. Mantener una comunicación cálida, clara y cercana durante todo el proceso. Recibir formación continua para mejorar habilidades comunicativas, herramientas digitales y gestión comercial. Nivel de autonomía Operas en nivel 2–3: segues el guion y el proceso definido (scripts, criterios de calificación, uso del CRM) y tenés margen para adaptar el tono y el orden de las preguntas según la conversación, pero no cambias ofertas, promesas ni estructura sin alinearlo antes con ventas o dirección. Escalas solo los casos excepcionales (situaciones fuera de libreto o prospectos estratégicos). Herramientas que vas a usar ClickUp: comunicación con el equipo Go High Level: comunicación con los clientes Si no las usaste antes, te formamos: no es excluyente. Cantidad de llamadas calificadas agendadas por semana (leads que cumplen criterios mínimos y llegan al calendario del closer). Show rate de las llamadas que vos confirmás (porcentaje de agendados que efectivamente se presentan). Calidad de data en el CRM al día (leads bien etiquetados, notas claras, sin huecos en el pipeline). Modalidad de trabajo Full time, horario de referencia: 9 a 18 hs (ARG). Carga típica: 20 llamadas al día de 10 minutos Condiciones Full time, 100 % remoto (Latam), horario de referencia 9–18 hs ARG. Compensación competitiva en dólares, fijo más variable. Somos un equipo de estrategas, operadores y creativos que está construyendo algo muy grande. Zenda Ventures es una empresa única que resuelve problemas reales, con un servicio sólido, un equipo de primer nivel y una comunidad alineada detrás de un mismo objetivo. Nuestro propósito es elevar el estándar del e-commerce de habla hispana formando fundadores de élite con conocimiento que cambia vidas. Nosotros acompañamos a fundadores que ya tienen un buen producto y ganas de jugar en grande, y los ayudamos a construir marcas profesionales, rentables y respetadas. Estamos en expansión y buscamos personas con fuerte vocación de servicio, gran calidez humana y habilidades comerciales para integrarse a nuestro equipo como Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial. Valores Zenda Transparencia como ventaja competitiva: decimos la verdad aunque duela y traemos opciones de solución. Ambición humilde: queremos jugar en grande, sin ego; pedimos feedback y seguimos estudiando aunque las cosas vayan bien. Dueños del problema, dueños de la solución: si vemos algo roto, lo agarramos y traemos 2–3 opciones con una recomendación clara. Socios, no proveedores: pensamos como si el negocio del cliente fuera nuestro; priorizamos decisiones de largo plazo. Lo que tenés que traer (mínimos duros) 2+ años de experiencia real en ventas telefónicas o call center comercial (ventas, retención o cobranzas), no solo atención al cliente pasiva. Haber trabajado con objetivos claros de llamadas agendadas / ventas y estar acostumbrado a que te midan por números. Experiencia usando CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk o similar) para registrar leads, notas y seguimientos. Comunicación excelente: sabes escuchar, hacer buenas preguntas, manejar objeciones y llevar la conversación hasta una cita concreta. Si nunca vendiste por teléfono, solo hiciste soporte básico o no sentís cómodo siguiendo un guion y un proceso, este rol no es para vos. Te va a encantar este puesto si: Tienes un alto sentido del servicio y disfrutas acompañar a las personas en procesos de decisión. Te apasiona el área comercial y las ventas. Eres una persona empática, organizada y con enfoque en resultados. Te motiva formar parte de un equipo que mejora la calidad de vida de miles de personas. Capacitación constante para mejorar tus habilidades y herramientas. Posibilidades reales de crecimiento dentro del equipo comercial. Cultura de trabajo humano, flexible y basada en el aprendizaje continuo. Incentivos adicionales por rendimiento, aplicables según resultados mensuales. Nuestra página de talento: Get notified about new Asistente de Experiencia de Usuario y Gestión Comercial jobs in Argentina . #J-18808-Ljbffr