IT Service Desk Analyst
hace 1 semana
Tecpetrol busca IT Service Desk Analyst /Soporte OnSite VIP para desempeñarse en sus oficinas en Neuquén. Se requieren más de 3 años de experiencia brindando Soporte Técnico a usuarios finales y en mesa de ayuda, manejando distintas herramientas de IT. Serán sus funciones principales: Brindar asistencia de manera On Site y Remota a los Directores, Gerentes y sus Asistentes, convirtiéndose en su focal point, generando un vínculo de confianza y manteniendo la satisfacción general acerca de sus servicios en los más altos niveles. Asistir a los usuarios VIPS en reuniones ocasionales, dentro y fuera de la oficina. Recambiar sus equipos laborales (laptops, celulares, tablets, etc) cuando sea necesario. Capacitar y ayudarlos con el change management de aplicaciones, infraestructura y otras funciones cuando sea necesario. Administrar el ABM de líneas celulares de Tecpetrol SEDE, coordinar recambio de estos. Administrar el ABM de todo el Hardware de Tecpetrol SEDE a través de la herramienta de Assets Management. Registrar todas sus tareas a través de la herramienta de gestión de Soporte Jira Service Desk. Gestionar cambios y mantenimiento de Salas de Reuniones. Gestionar el alta de los nuevos activos en el Seguro de la empresa. Conocimientos específicos: Apple: Conocimiento de configuración, migración de información y respaldos de celulares iPhone. Android: Conocimiento de configuración, migración de información y respaldos de celulares Android. Windows: Amplio conocimiento y manejo avanzado del SO W10, troubleshooting, implementación de imágenes de SO, conocimientos avanzados de TCP/IP. MS Office: Conocimientos avanzados de Office 2016 o 365. Manejo avanzado de cliente Outlook, delegación de permisos, conocimientos sólidos de Excel y sus funciones, conocimiento de diagnóstico. Se valorará el conocimiento de aplicaciones de MDM (Administración de Celulares). Mantenimiento y configuración de PC/Laptops en general. Conocimiento de administración en herramientas Asset management. Conocimientos de ITIL, se valorará la certificación. Seguimiento y monitoreo de tickets de usuarios. Identificar, analizar y resolver problemas técnicos de conectividad, hardware, software, gestionando en caso de ser necesario las mismas con los segundos niveles de Soporte o con Proveedores. #J-18808-Ljbffr
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Service Desk Analyst
hace 4 días
Municipio de Esquel, Argentina Lenovo A tiempo completoJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Service Desk Analyst role at Lenovo We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision...
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Senior IT Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Municipio de Esquel, Argentina ASAPP A tiempo completoOverview ASAPP is seeking a full-time Senior IT Service Desk Analyst to help support our Latam region. You will work alongside fellow Service Desk Analysts in Buenos Aires and New York. You should have a strong background in end-user/desktop support and be genuinely passionate about helping people, solving complex problems, performing technical tasks...
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Cloud & IT Service Desk Agent — Growth & Training
hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Cognizant A tiempo completoA leading IT service provider is seeking a Service Desk Agent in San Miguel de Tucumán, Argentina. Responsibilities include providing customer support, logging service tickets, and collaborating with IT teams. Ideal candidates have advanced skills in Spanish and English, and a Bachelor's degree background. This full-time position offers a hybrid work model...
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Service Desk Analyst, Jr
hace 2 días
San Miguel De Tucuman, Argentina Globant A tiempo completoWe are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our Team! You will be the key person for for solving any technical...
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Service Desk Team Leader
hace 2 semanas
Municipio de Esquel, Argentina Cognizant A tiempo completoAbout The Role As a Service Desk Team Leader, you will be responsible for managing a team of operators who handle help desk requests via incoming calls, chat, and email. You will conduct effective resource planning to maximize productivity, design and analyze reports to identify performance gaps, coach the team accordingly, and monitor SLAs in real time to...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Municipio de Esquel, Argentina Cognizant A tiempo completoService Desk Agent (with Portuguese) Join to apply for the Service Desk Agent (with Portuguese) role at Cognizant . About The Role As a Service Desk Agent, you will make an impact by being the first point of contact for users seeking technical assistance, ensuring their productivity and satisfaction through timely and effective support. You will be a valued...
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Deal Desk Analyst
hace 7 días
Municipio de Esquel, Argentina Lenovo A tiempo completoDeal Desk Analyst 2 days ago Be among the first 25 applicants We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for...
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Bilingual Hybrid Service Desk Agent – Cloud
hace 1 día
Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completoA leading IT services provider is seeking a Service Desk Agent in San Miguel de Tucumán, Argentina. This role involves providing professional and technical support to clients, requiring advanced skills in Portuguese and Spanish. Ideal candidates will be bachelor’s degree students with strong communication and analytical skills. The position offers...
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IT Manager
hace 1 semana
Municipio de Neuquén, Argentina Pacifica Continental A tiempo completoDesde Pacifica Continental estamos en búsqueda de un IT Manager para una importante empresa argentina, con oficinas en Neuquén . Tareas principales: Detección, relevamiento de necesidades, diseño y implementación de soluciones tecnológicas en coordinación con las diferentes gerencias de la empresa. Instalación y administración de software, hardware...
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Service Desk Agent
hace 6 días
San Miguel de Tucumán, Argentina Cognizant A tiempo completoPosition Overview By joining Cognizant as a Service Desk Agent , you will be responsible for working within the Cloud, Infrastructure & Security practice to provide professional and technical support for clients across all industries and their systems and networks in the following areas: general system administration, network administration, cloud...