Analista funcional Sr

JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Resumen del Rol Buscamos un Analista Funcional Senior para liderar el relevamiento, definición y seguimiento de requerimientos en dos iniciativas clave para la compañía: 1. Implementación de un sistema de integración para captura de información: Principalmente para la extracción de información de facturación, incluyendo desarrollo de nuevas funcionalidades en el sistema actual, definiendo y documentando requerimientos tanto del Back como del Front end. 2. Definición y priorización de la demanda para CRM Salesforce, trabajando junto a las áreas de negocio para identificar, documentar y refinar requerimientos. El rol implica interactuar de forma directa con usuarios de negocio y equipos técnicos, redactar user stories en JIRA, liderar sesiones de refinamiento y colaborar en la priorización de iniciativas cuando sea necesario. Responsabilidades Principales · Relevar y documentar procesos de negocio para las áreas involucradas (principalmente Marketing) · Analizar y especificar requerimientos funcionales para funcionalidades nuevas o ya existentes. · Trabajar con las áreas comerciales y de marketing para identificar y documentar requerimientos para CRM Salesforce. · Redactar user stories y criterios de aceptación en JIRA, asegurando claridad y trazabilidad. · Liderar reuniones de refinamiento con el negocio y facilitar la comunicación entre SMEs del negocio y el equipo técnico. · Colaborar con la priorización de la demanda y gestión del backlog, asistiendo a las ceremonias que sean necesarias. · Validar entregables funcionales y coordinar pruebas de aceptación de usuario (UAT). · Validar que los desarrollos cumplan con las necesidades del negocio. · Proactividad para identificar riesgos, bloqueos o mejoras sin necesidad de supervisión constante. · Mantener comunicación proactiva sobre avances, impedimentos y próximos pasos. Requisitos Formación: · Título universitario en Sistemas, Administración o carreras afines (deseable). Experiencia: · Mínimo 4-5 años como Analista Funcional en proyectos de IT. · Experiencia en integraciones con sistemas ERP · Experiencia en proyectos con Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud u otros módulos). · Experiencia redactando user stories y gestionando backlog en JIRA (Metodología Ágil). · Experiencia en proyectos de IT con foco en front-end y experiencia de usuario. Conocimientos y Habilidades: · Modelado de procesos (BPMN, diagramas de flujo). · Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de ceremonias. · Comunicación clara y efectiva con perfiles técnicos y de negocio. · Capacidad de análisis, priorización y resolución de problemas. Competencias Clave · Proactividad y autonomía: Capaz de anticiparse a problemas, identificar oportunidades de mejora y gestionar su trabajo sin necesidad de supervisión constante. Toma la iniciativa para resolver bloqueos y mantener el proyecto en movimiento. · Orientación a resultados: enfocado en cumplir con plazos y calidad. · Pensamiento analítico: capaz de descomponer problemas complejos en partes manejables. · Negociación y gestión de expectativas: equilibrar necesidades de negocio y capacidades técnicas. · Colaboración y trabajo en equipo: Trabajar de forma efectiva con equipos internos, externos y multidisciplinarios. · Organización y seguimiento: Capacidad para gestionar múltiples tareas, dependencias y plazos de forma ordenada y eficiente. · Adaptabilidad: Flexible ante cambios de prioridades o alcance, manteniendo el foco en los objetivos del proyecto. Herramientas · JIRA y Confluence. · Herramientas de modelado (Mural, Lucidchart, ). · Conocimientos de SQL (deseable para validaciones). REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.  Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor