Gerente de Postventa

En ROMAR , nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Postventa para nuestra Sucursal de Jujuy , con el objetivo de liderar integralmente el negocio de servicios y repuestos. Buscamos un perfil con marcada orientación técnica y comercial, fuerte liderazgo de equipos y experiencia en la gestión de operaciones de postventa automotriz. Responsabilidades principales Gestionar integralmente el área de Postventa: servicios, repuestos, procesos, indicadores y rentabilidad. Asegurar la satisfacción del cliente, superando expectativas y garantizando estándares de calidad de la marca. Liderar los equipos Comercial, Técnico y Administrativo, potenciando su desempeño y crecimiento profesional. Controlar costos, eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos cuantitativos y cualitativos. Mantener actualizados los indicadores del área y reportar periódicamente al Gerente General y Gerencia Regional. Supervisar procesos de garantía, reclamos, entregas y cumplimiento de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. Fortalecer la impronta comercial del negocio, generando acciones para atraer y fidelizar clientes. Representar a la empresa ante clientes clave y situaciones críticas. Ingeniero Mecánico o carreras afines (excluyente). Experiencia comprobable en gestión de Postventa automotriz o en posiciones similares (deseable). Conocimientos sólidos en operación de talleres , gestión de repuestos y atención al cliente . Habilidades para el liderazgo de equipos , comunicación efectiva y gestión de personas. Fuerte orientación a resultados , capacidad de análisis y toma de decisiones. Manejo de sistemas de gestión . Residencia en la provincia de Jujuy . Beneficios Incorporación a una empresa sólida perteneciente a ROMAR . Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional. Capacitaciones continuas en procesos, liderazgo y estándares de la marca. Acceso al Club de Beneficios ROMAR Remuneración competitiva acorde a la posición y experiencia. Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto) #J-18808-Ljbffr