community manager

Titulo de la búsqueda: Empresa del rubro de artículos para el hogar busca Community Manager / Administrador de Cuenta Mercado Libre

Lugar y Horario de trabajo: Campana, Prov. de Buenos Aires. horarios a definir

100% PRESENCIAL (NO ES NEGOCIABLE)

Buscamos una persona responsable y proactiva para gestionar integralmente nuestra cuenta de Mercado Libre: carga y optimización de fichas, publicación y gestión de publicaciones, atención al cliente, logística y análisis de ventas para impulsar crecimiento y rotación de stock. Se exige experiencia demostrable en la plataforma y orientación a resultados.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2-3 años manejando cuentas de Mercado Libre (preferible con portfolio o casos de éxito).
• Conocimiento avanzado de las herramientas de Mercado Libre (Seller Center, Publicidad ML, Mercado Envíos, Mercado Pago).
• Habilidades en copy para e commerce, SEO para marketplaces y manejo básico de fotografía de producto.
• Capacidad analítica: manejo de Excel o Google Sheets para reportes y análisis de datos.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para responder en horarios comerciales y gestionar picos de venta

Responsabilidades:

• Carga y generación de fichas de producto (títulos, descripciones SEO, atributos, fotos y variantes).
• Optimización de publicaciones (keywords, categorías, políticas, precios competitivos).
• Gestión de stock y sincronización con el sistema de inventarios.
• Publicación de promociones, Mercadopago, envíos y campañas Publicidad ML (Product Ads).
• Atención al cliente: mensajes, reclamos, devoluciones y garantía según políticas de Mercado Libre.
• Seguimiento de ventas y métricas (visitas, conversiones, tasa de conversión, tasa de respuesta).
• Análisis periódico de performance: identificar top sellers, productos con mayor potencial, y proponer estrategias de pricing y promociones.
• Preparación de reportes semanales/mensuales con KPIs y recomendaciones.
• Coordinación con logística/almacén para cumplimiento de envíos y mejora de tiempos.
• Implementación de mejoras para aumentar reputación (calificaciones y reputación de vendedor).

Requerimientos

Educación mínima: Terciario

3 años de experiencia

Conocimientos: Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Proactividad, Administración de cuentas, Enfoque a resultados, Estrategia de marketing, Facebook ads, Gestión de personal, Marketing digital, Mercado libre, Microsoft excel, Optimización, Planificación logística

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente