Analista de Marketing Servicios Digitales
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Tu rol será:
Gestionar la relación operativa y comercial con nuestros partners de tecnologia y ejecutar la búsqueda, evaluación y desarrollo de nuevas alianzas para expandir el ecosistema de soluciones digitales de Claro Empresas.
Tus principales desafíos serán:
Realizar la gestión operativa de la alianza Hitss: Ejecutar el seguimiento diario de la relación comercial, facilitando los procesos de integración de sus servicios de TI (ERP, CRM, migración/operación cloud, hiperautomatización, big data, IA) al portfolio de Claro. Desarrollo de nuevas alianzas: Realizar mapeo (scouting), evaluación y onboarding de nuevos partners tecnológicos que cubran brechas en el portfolio digital actual. Definición y Soporte del Ciclo de Vida del Producto: Definición de pricing, armado de propuestas de valor, definición de procesos y creación de materiales de capacitación o go-to-market para canales de venta. Monitoreo y Reporte de KPIs: Realizar el seguimiento analítico de ventas, pipeline y rentabilidad de los productos asociados a las alianzas gestionadas, identificando oportunidades de mejora. Articulación Interna: Actuar como nexo operativo entre los partners (Hitss y otros) y las áreas internas de Claro (Ventas, Técnica, Operaciones, Legales, Servicios al Cliente) para asegurar la fluidez de los procesos de provisión, operación y facturación.¿Qué necesitamos de vos?
Estudiantes avanzados o profesionales graduados en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería, Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobable de 2 a 3 años en posiciones de Gestión de Producto (Product Management), Desarrollo de Negocios, o Gestión de Partners, excluyente en el mercado B2B corporativo. Conocimiento Técnico: Entendimiento general del mercado de servicios de TI, ecosistemas Cloud, software empresarial (ERP/CRM) y soluciones digitales. Capacidad Analítica y Ejecución: Habilidad para procesar datos, medir resultados y asegurar el cumplimiento de hitos operativos en tiempo y forma. Buenas relaciones interpersonales y capacidad de negociación operativa. Facilidad para destrabar procesos e interactuar de manera eficiente tanto con proveedores externos como con stakeholders internos de distintas áreas. Proactividad y autonomía. Capacidad para identificar cuellos de botella en la gestión de alianzas y proponer mejoras de procesos sin requerir micro-gestión. Orientación al Cliente Interno, con foco en brindar soporte ágil y herramientas claras a los equipos comerciales de Claro.¿Qué esperamos de vos?
Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos. Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.El puesto tiene sede en : Ciudad Autónoma de Buenos Aires
#LI-CM1
#LI-HYBRID
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