Bell Boy Eventual

Overview El mundo es tuyo con Meliá. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: Beneficios My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Casa Lucia, member of Meliá collection, te invita a ser parte de un lugar donde el lujo se vive en cada detalle y Buenos Aires se siente como en casa. Nuestro compromiso con la excelencia reafirma nuestra misión de ofrecer un servicio cálido, sofisticado y memorable para cada huésped. Únete a nuestro equipo Vacantes Recepcionista / Telefonista para Atención al Paciente — Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina Recepcionista Gestión de Pacientes (Plazo Fijo) — Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Recepcionista - Desarrollos inmobiliarios — Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Recepcionista / Hostess de Restaurante / Zona Caballito/ Turno Noche — Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Responsabilidades (Misión y Operaciones) Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje que llega y se va del hotel, asegurar la seguridad de dicho equipaje y entregar mensajes y correo de los huéspedes conforme a los estándares establecidos. Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes VIP. Recibir a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje. Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar las pertenencias de los huéspedes, evitando pérdidas y destrozos. Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas sean recogidas y almacenadas de manera segura para su salida. Asistir a los huéspedes con maletas de vehículos, taxis y trasladarlas al hotel. Registrar equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios y devolverlo a su dirección correcta lo antes posible. Recibir a huéspedes y clientes con una sonrisa cordial, ayudar con el transporte de otros artículos como suministros. Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados. Conocer la filosofía de la marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad aplicables al departamento. Velar por la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas; atender incidencias y escalar cuando sea necesario. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar al responsable con la Arquitectura Sensorial para las áreas correspondientes. Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. Conocer el plan de evacuación del hotel y los equipos de protección individual; entender métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a la actividad; cumplir con el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Requisitos Educación y Formación: Formación en hospitalidad, atención al cliente o turismo. Pueden valorarse cursos de seguridad o primeros auxilios. Idiomas: Inglés upper - intermediate. Conocimientos específicos: Conocimientos de operativa hotelera; vocación de servicio; manejo de equipos de carga; control de acceso y evacuación; habilidades de comunicación; conocimientos básicos de primeros auxilios; conocimientos básicos sobre manejo de quejas o situaciones. Experiencia: 1 año mínimo en una posición similar en el sector hotelero u otro departamento de cara al cliente. En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con compromiso de la dirección y políticas de Recursos Humanos. Además promovemos la igualdad y la diversidad, evitando discriminación y valorando la diversidad como clave del éxito. Queremos un crecimiento sostenible gracias a un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura". Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR #J-18808-Ljbffr