Health Representative Specialty Care

Representante de Ventas Specialty Care Base: Rosario (Santa Fe) Territorio: Rosario, Santa Fe y Paraná

Propósito de la posición Buscamos un profesional con sólida orientación comercial y científica, experiencia en la gestión de cuentas hospitalarias y capacidad para desenvolverse en entornos complejos de acceso y toma de decisiones institucionales. Actuar como el principal punto de contacto con los profesionales de la salud y demás actores relevantes del ecosistema sanitario vinculados a las áreas terapéuticas de Inflamación (I&I) y Hospitalaria dentro de su territorio. Será responsable de desarrollar relaciones estratégicas con médicos especialistas, líderes de opinión (KOLs), instituciones de salud y actores clave, ejecutando estrategias científicas y comerciales que contribuyan a mejorar la atención y el acceso de los pacientes a las soluciones terapéuticas de Pfizer. La posición requiere una sólida comprensión del sistema de salud argentino, capacidad para gestionar cuentas complejas y trabajar en entornos de alto nivel científico y comercial. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de Marketing, Médico, Acceso y Comercial para ejecutar estrategias integradas alineadas con las prioridades de la unidad de negocio.

Principales responsabilidades

Gestión de clientes y experiencia omnicanal

• Desarrollar relaciones de valor con profesionales de la salud, equipos multidisciplinarios, líderes de opinión e instituciones estratégicas.
• Comprender las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer experiencias personalizadas a través de diferentes canales de interacción.
• Actuar como referente de las áreas terapéuticas asignadas, comunicando información científica actualizada y relevante.
• Utilizar herramientas presenciales y digitales para generar interacciones efectivas y de alto impacto.
• Incorporar la perspectiva del cliente para identificar oportunidades que permitan obtener mejores resultados para los pacientes.

Gestión comercial y científica

• Comunicar mensajes promocionales basados en evidencia científica y alineados con las indicaciones aprobadas.
• Desarrollar un profundo conocimiento de las áreas terapéuticas de Inflamación y Hospitalaria, incluyendo estándares de cuidado, necesidades no cubiertas y evolución del entorno competitivo.
• Identificar oportunidades de crecimiento y consolidación dentro de las cuentas bajo su responsabilidad.
• Generar y compartir insights que contribuyan a la toma de decisiones y al desarrollo de estrategias de la unidad de negocio.
• Facilitar oportunidades de educación científica continua para los profesionales de la salud.

Gestión de cuentas y desarrollo de mercado

• Elaborar y ejecutar planes estratégicos para las cuentas y centros de referencia del territorio.
• Analizar información comercial, datos de mercado y métricas de interacción para optimizar la cobertura y el impacto de las acciones.
• Interpretar insights provenientes de distintas fuentes para definir, en conjunto con Marketing y otras áreas, estrategias omnicanal orientadas a las necesidades de los clientes.
• Identificar oportunidades de trabajo interdisciplinario que contribuyan a mejorar la experiencia de los profesionales y de los pacientes.
• Gestionar eficientemente el territorio asignado, incluyendo viajes y giras periódicas.

Acceso y sistema de salud

• Comprender el funcionamiento de los sectores público y privado del sistema de salud argentino.
• Identificar barreras de acceso y trabajar colaborativamente con los equipos internos para contribuir a su abordaje.
• Promover las propuestas de valor y programas que faciliten la atención y el acceso de los pacientes a las alternativas terapéuticas de Pfizer.
• Colaborar con equipos de Acceso y Soporte a Pacientes para maximizar el conocimiento y utilización de los recursos disponibles para los pacientes.

Trabajo transversal y enfoque One Pfizer

• Colaborar activamente con los equipos de Marketing, Médico, Acceso y Comercial para garantizar una estrategia integrada.
• Actuar como nexo entre los clientes y los expertos internos, facilitando la adecuada canalización de consultas y oportunidades.
• Participar en iniciativas científicas, educativas y de desarrollo de capacidades orientadas a mejorar la experiencia del cliente.
• Actuar bajo un enfoque One Pfizer, fomentando la colaboración transversal y la generación de valor para los stakeholders.

Interacciones clave Externas

• Especialistas vinculados a las áreas de Inflamación y Hospitalaria.
• Líderes de opinión (KOLs).
• Servicios hospitalarios e instituciones de salud.
• Equipos multidisciplinarios y actores relevantes del ecosistema sanitario.
• Personal médic