Digital Designer

Nuestro equipo de Professional Services

Vas a formar parte del equipo de Professional Services de Marketing Nube, unidad de negocio que nació a partir de la adquisición de Perfit, una solución de email marketing y automatización en América Latina con más de 5.000 clientes y con gran adopción entre los usuarios de Marketing Nube. Nuestro trabajo es ayudar a nuestros clientes a enviar contenido relevante a sus contactos, mejorando la tasa de conversión de sus negocios digitales.

Nuestra área es responsable de diseñar y personalizar templates y flujos de automatización para email marketing. Actuamos como un hub de creación que atiende las demandas de los equipos de Ventas, Customer Onboarding y Customer Success, asegurando que los clientes puedan extraer el máximo valor de nuestra plataforma. Nuestro objetivo es reducir la fricción en la activación e impulsar el uso de las funcionalidades más estratégicas de la herramienta.

Tu desafío será ejecutar con calidad y agilidad las solicitudes de diseño y configuración de campañas y automatizaciones.

El tamaño de tu desafío

• Recibir y atender solicitudes de personalización de templates o flujos de automatización vía tickets, provenientes de las áreas de Sales, Onboarding, Customer Success, entre otras.
• Adaptar templates de email marketing preexistentes de la galería, ajustando elementos visuales (header, footer, colores, banners, productos) según la identidad de la marca del cliente.
• Realizar el armado y adaptación de flujos de automatización básicos, utilizando estructuras ya existentes.
• Desarrollar los templates y automatizaciones necesarios para acompañar la migración de nuevos clientes a la plataforma.
• Colaborar en el diseño y actualización de los templates estándar (default) disponibles en la galería pública de la plataforma.
• Mantener siempre actualizado el estado de los tickets para garantizar el correcto seguimiento de las demandas y los SLAs.
• Armar reportes e interpretar datos para tomar decisiones.

Lo que buscamos

• Formación o estudios en diseño gráfico o web design.
• Experiencia con herramientas de marketing digital y automatización.
• Manejo fluido de herramientas de diseño (Adobe, Figma, Canva).
• Habilidad para analizar procesos, identificar cuellos de botella e implementar soluciones para optimizar el flujo de trabajo y la eficiencia del equipo.
• Habilidad para el manejo y utilización cotidiana de herramientas de Inteligencia Artificial orientada al marketing digital.
• Ownership sobre los resultados del área, proactividad para mejorar continuamente los procesos y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y stakeholders al mismo tiempo.
• Capacidad para negociar prioridades con las áreas internas, comunicar decisiones de forma clara y construir relaciones de confianza tanto con el equipo como con los partners.
• Enfoque en entender las necesidades de los clientes internos para asegurar que las entregas de Professional Services generen el máximo valor para el cliente final.
• Disponibilidad para trabajar con modalidad híbrida (estamos ubicados en Nuñez - CABA).

Es un plus

• Conocimiento de portugués.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección.Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition va a analizar tu perfil con atención e, independientemente del resultado, vas a recibir una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto con vos durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

• Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
• Clases de portugués 100% cubiertas;
• Reintegro del servicio de Internet;
• Descuentos en cursos de Coderhouse;
• La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
• Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
• 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
• Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
• Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
• Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación, siempre que el rol lo permita;
• Es un entorno de desafío constante, propósito y protagonismo — acá la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Política de Privacidad

Tiendanube se compromete a prot