Recepcionista Comercial

Título del puesto: recepcionista comercial Modalidad: Presencial jornada completa (Recoleta), relación de dependencia, lunes a viernes, 12 hs a 20 hs II. Resumen del Puesto El recepcionista comercial es el embajador de la imagen y el motor de ventas del centro. Buscamos a alguien con una fuerte vocación de servicio que asegure la armonía operativa entre el área médica y estética. Su misión principal es transformar cada visita en una oportunidad, conectando con los pacientes para asesorarlos e introducirlos en nuestro universo de servicios estéticos. 1. Gestión Comercial y Venta (Foco Principal) Venta Cruzada y Persuasión (Prioridad): Abordar con elegancia y empatía a los pacientes de consultas médicas (módulos alquilados) para presentar los beneficios e inducir la compra de los tratamientos estéticos propios del centro (Ej: "Mientras espera, ¿le gustaría conocer nuestra tecnología de...", "Dado su motivo de consulta, le recomiendo complementar con este servicio estético..."). Gestión de Leads: Responder con calidez y agilidad consultas por WhatsApp, redes sociales. Realizar el seguimiento constante de las cotizaciones enviadas para asegurar el cierre de ventas. Curadoría de Imagen: Mantener la exhibición y el material promocional con una estética impecable y actualizada. Cobranza: Gestionar los pagos de servicios y alquileres con discreción y profesionalismo. 2. Hospitalidad y gestión de espacios Recepción y Atención: Brindar una bienvenida cálida y personalizada a cada paciente y profesional. Atmósfera del Centro: Procurar que la estética, limpieza y funcionamiento de las áreas comunes cumplan con nuestros estándares de alta gama. Gestión Administrativa: Coordinar la agenda de los módulos médicos y organizar la documentación de clientes estéticos. 3. Coordinación de Servicios Estéticos Agenda y Turnos: Gestionar la agenda de los profesionales estéticos y optimizar el uso de cabinas o equipos. Experiencia del Cliente: Asegurar que los pacientes estéticos tengan una experiencia fluida y positiva, desde el agendamiento hasta el seguimiento post-servicio. IV. Perfil y Requisitos Perfil sugerido: Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente de alta gama y marcado perfil comercial. Experiencia: 5 años en atención al público. Se valora experiencia previa en centros de estética, centro médico, hotelería o servicios de bienestar. Habilidades soft: Excelencia en la comunicación, capacidad de persuasión y facilidad para construir vínculos de confianza con clientes exigentes. Competencias Clave: Proactividad, autonomía y una impecable presencia e imagen personal. Tecnología: Manejo de herramientas digitales (CRM, Excel) y redes sociales. Ventas Mensuales de Servicios Estéticos: Cumplimientos de metas de facturación. Conversión de pacientes: Éxito en la venta cruzada entre servicios médicos y estéticos. Fidelización: Tasa de clientes que eligen regresar por la calidad de atención recibida. #J-18808-Ljbffr