Empleos actuales relacionados con Ref. 18948 Soporte Técnico Nivel 1 - Capital Federal - ADN Recursos Humanos

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    **Algunas de las responsabilidades serán**: Soporte técnico nível 1 a usuarios Resolución de tickets ABM y permisos de roles Asistencia a la gerencia y directores Buscamos un Soporte técnico para una bodega argentina referente a nível internacional. **Requisitos**: ¿Que esperamos de vos? Experiência mínima de 2/3 años Estudiante o gradudado de...

  • Soporte Técnico 1 Nivel

    hace 3 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completo

    Incorporaremos soporte tecnico, con 1 año de experiência realizando tareas de soporte de primer nível, con conocimiento en altas/bajas de usuario, acceso, permisos de conectividad y redes. Se requiere experiência comprobable realizando labores afines. Trabajo full time bajo modalidad 100% remota. Fundada en 2007 y con sólida experiência, RM lidera los...

  • Soporte Técnico Nivel 1 y 2

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a SOPORTE TÉCNICO SSR. para garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos que se desprenden de los servicios que la empresa brinda, acompañando el crecimiento de las relaciones técnicas con los proveedores tecnológicos fabricantes, y mayoristas. **Algunas de las funciones serán**: Ser el responsable técnico...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 meses

    Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa. Requerimientos: -Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente) -Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. -Estudiantes de terciarios y/o...

  • Analista de Soporte Nivel 1

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Queremos sumar a nuestro equipo una persona para ocupar el rol de ANALISTA DE SOPORTE NIVEL 1 que tendrá como propósito brindar soporte técnico y operativo para facilitar el funcionamiento fluido de las clases en línea y otros servicios educativos. Será responsable de la generación de clases en zoom como así también de velar para que los entornos de...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 3 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) - Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. - Estudiantes de terciarios...

  • Team Leader

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completo

    Consultora de TI se encuentra en la búsqueda de un perfil Team Leader de Soporte Técnico Nível 2, quien brindará tareas de coordinación de mesa de ayuda y técnicos de nível 1. A su cargo tendrá la gestión de equipo técnico, la administración de la mesa de ayuda, contacto directo con los Directivos de la compañia. Se requiere experiência no...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Field Service - Soporte Técnico Jr / Puerto General San Martín Prov. Santa Fe **para Importante Empresa. **Requerimientos**: Mínimo 1 año de experiência en: - Manejo de herramientas de gestión de tickets y herramientas de gestión de llamadas a Mesa de Ayuda Técnica y Soporte Técnico en...

  • Qs-analista de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un analista de soporte técnico (Nível 3) para participar de un proyecto. El objetivo principal del puesto es realizar el seguimiento de incidentes, casos y causas raíz en producción y ambientes menores. **Responsabilidades**: - Realizar las tareas de soporte necesarias ante incidentes de producción. - Análisis y seguimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completo

    Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con los sistemas y aplicaciones. Proporcionar orientación y asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos relevantes para el soporte técnico. Registrar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por los usuarios...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Instalación, reparación y soporte de PC's Gestión de soporte Nível 1, 2 y 3 Mantenimiento, licencias e inventario Supervisión de casos y cierre Mudanzas de equipos Conocimientos avanzados en redes, Windows y TCP/IP Experiência en sistemas virtualizados (Vmware) y Linux Administración de plataformas Windows y hardware Gestión de redes, cableado,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ByB Consultores A tiempo completo

    ¡Atención Buenos Aires! Seleccionamos Soporte Técnico para Beelup, empresa dedicada a realizar filmaciones para el deporte amateur **Desafíos del puesto**: ➖Configuración de cámaras (CCTV/IP) y equipos de Red/Networking ➖Configuración y publicación de nuevos clubes en la plataforma web ➖Preparación de equipamiento para despacho/envío en la...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Ssr/Sr, nível 3 para Importante Broker de Seguros / Belgrano CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Estudios: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente)Tecnicaturas de sistemas o computación. - Mínimo de...

  • Soporte Técnico/administrador Sr

    hace 3 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    **ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico/Administrador Sr / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Ser Técnico, Tecnólogo, Estudiante, Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Administrador de Sistemas. Áreas Afines a la Tecnología, Industrial, Eléctrica,...

  • At 2902 - Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina PeopleIT A tiempo completo

    **Como Soporte Técnico, serás el responsable de**: - Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios a través de teléfono, correo electrónico o chat. - Registrar, priorizar y seguir el progreso de los incidentes y solicitudes de los usuarios utilizando un sistema de seguimiento de tickets. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y...

  • Soporte Técnico L2

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Agnostic A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 1 perfil de Soporte Técnico L2 para sumarse al equipo de trabajo de una reconocida empresa del rubro fintech. **Función principal del puesto**: Proporcionar asistencia a nuestros clientes externos y usuarios internos de primera línea mediante el diagnóstico y solución de problemas de software/hardware para facilitar...

  • Soporte Técnico Jr.

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Kaver Consulting A tiempo completo

    Resolución de incidencias y/o requerimientos de nível 2 Gestión de Inventarios y garantías Rutinas de control y mantenimiento sobre equipamiento. Soporte Técnico dispositivos móviles y telefonía celular Gestión de insumos y reparaciones servicio de impresión **Modalidad de trabajo**: ✨Presencial - full time **Lugar de trabajo**: Palermo Nuestro...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Conocimientos avanzados en plataforma Windows. Conocimiento avanzado de Hardware. Conocimientos de Cableados de Red y TCP/IP. Conocimiento avanzado en redes Windows y TCP/IP Conocimiento en configuración de firewall y switch. Instalación y reparación de PC´s Soporte Técnico Nível 1, 2 y 3. Mantenimiento Licencias e Inventario Seguimiento de casos...

  • Técnico para Soporte a Usuarios

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina NEWCEI SA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un técnico de soporte nível 1 para atención a usuarios en AGEA (Grupo Clarin), que tenga disponibilidad para realizar turnos rotativos en períodos semanales / quincenales. Al principio cubrirá las vacaciones de los técnicos del equipos (pero la contratación es efectiva), con lo cual su jornada de trabajo será: -...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA A tiempo completo

    Buscamos una persona para cubrir la posición de Técnico de Soporte en el equipo de Sistemas de la Universidad Torcuato Di Tella. Nos orientamos a personas con marcada actitud proactiva, orientación de servicio y autonomía, empáticos y con excelente trato con usuarios. **Sus principales responsabilidades serán**: Dar soporte técnico a usuarios en forma...

Ref. 18948 Soporte Técnico Nivel 1

hace 4 meses

Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo
ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Experiencia previa en mesas de ayuda de software (excluyente)

-Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático.

-Estudiantes de terciarios y/o universitarios de carreras de programación, computación, sistemas o similares (deseable).

Conocimiento de sistemas operativos, de lenguajes de programación, de sistemas CRM.

Manejo de paquete office y herramientas básicas de Windows.

-Experiencia en atención al cliente, mesa de ayuda o atención en call center.

-Cursos de programación (no excluyente).

-Cursos de oratoria (no excluyente).

-Experiencia en la industria automotriz (no excluyente)

Objetivo del puesto:

-Atención de incidencias/solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte técnico, evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad. Brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva, colaborativa y resolutiva.

Conocimientos deseables:

-Metodología de trabajo mejora continua.

-Conocimiento de herramientas de tester de programación ej: Postman.

-Conocimientos básicos de integración.

Tareas a desarrollar:

-Primer contacto con el usuario final.

-Categorización de ticket (por cliente, usuario, causa raíz y resolución).

-Indagar y recopilar información necesaria para llegar a la reproducción del problema para luego encontrar una solución.

-Escalamiento adecuadamente.

-Documentar y registrar toda la información de resolución.

-Cumplimiento de KPIs de resolución, tiempos y calidad de atención.

Lugar de trabajo: Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: lunes a viernes de 9 a 15hs o de 15 a 21hs (Part time) y 9 a 18hs o de 12 a 21hs (Full time). Disponibilidad sabados, domingos y feriados en caso de requerirlo.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto