Remote Customer Support Engineer: Troubleshooting

Hace 1 día

rosario, santa fe, Argentina Remotely.Works Jornada completa

Remotely.works busca un Customer Support Engineer para gestionar consultas y resolver incidencias, asegurando la salud de las implementaciones. Colaborarás con los equipos de éxito del cliente y operaciones técnicas para brindar una experiencia fluida a los usuarios en un puesto 100% remoto.

Entre tus funciones están manejar tickets (correo, chat), triage inicial y escalaciones cuando sea necesario, además de crear guías internas y alertas sobre nuevas funciones.