Manager de Operaciones

Desde 5411 Hub , consultora especializada en Executive Search, Headhunting, Recruiting y Talent Solutions para Latinoamérica y Estados Unidos , nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager de Operaciones para incorporarse a una empresa líder en tecnología, maquinaria y soluciones aplicadas a la industria textil e indumentaria.

Industria: Tecnología, Maquinaria y Soluciones para la Industria Textil
Modalidad: Presencial | Flores, CABA
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs

El desafío

La posición tendrá como principal objetivo liderar y profesionalizar la operación local , acompañando una etapa de crecimiento, transformación y expansión regional.

Será responsable de integrar las distintas áreas de la compañía, optimizar procesos, desarrollar equipos y construir una estructura operativa eficiente y escalable.

Principales responsabilidades

Gestión y estrategia de Operaciones

• Liderar integralmente la operación local, coordinando las áreas de Administración, Ventas, Soporte Técnico, Preventa e Instrucción.
• Definir prioridades, procesos y mecanismos de seguimiento que permitan ordenar y medir la operación.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones orientadas a eficiencia, calidad y escalabilidad.
• Generar indicadores de gestión y reportes para facilitar la toma de decisiones.

Administración y Finanzas

• Coordinar con los equipos administrativos y financieros los procesos vinculados a la operación.
• Acompañar la gestión de facturación, cobranzas, pagos y circuitos administrativos.
• Identificar oportunidades de mejora y mayor eficiencia en los procesos internos.
• Articular con Finanzas regionales las necesidades y requerimientos del negocio local.

Ventas, Canales y Partners

• Acompañar la gestión comercial y el desarrollo del negocio B2B.
• Gestionar el vínculo con distribuidores, microdistribuidores y partners de Argentina y Latinoamérica.
• Participar en conversaciones comerciales y estratégicas con clientes y socios.
• Identificar oportunidades de crecimiento y nuevos canales de distribución.
• Desarrollar relaciones de largo plazo con partners estratégicos.

Soporte Técnico y Preventa

• Coordinar el trabajo entre Soporte Técnico, Preventa, Ventas y clientes.
• Acompañar conversaciones técnicas vinculadas con software, hardware, maquinaria, redes y servicios .
• Asegurar el correcto seguimiento de requerimientos y proyectos.
• Facilitar la comunicación entre las necesidades del negocio y los equipos técnicos.

Logística, Importaciones y Proveedores

• Supervisar procesos vinculados con importaciones, proveedores, logística y disponibilidad de productos.
• Coordinar con proveedores y áreas internas para garantizar el abastecimiento y continuidad de la operación.
• Detectar oportunidades de mejora en costos, tiempos y circuitos logísticos.
• Realizar seguimiento de situaciones que puedan impactar en la operación o en el servicio al cliente.

Personas y Liderazgo

• Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios.
• Definir objetivos, responsabilidades y prioridades.
• Promover autonomía, compromiso, colaboración y orientación a resultados.
• Identificar necesidades de estructura y acompañar el crecimiento de los equipos.
• Construir una cultura de trabajo basada en responsabilidad, profesionalización y sentido de pertenencia.

Procesos, Sistemas y Transformación

• Documentar y estandarizar procesos, generando metodologías de trabajo claras y replicables.
• Analizar y optimizar el uso de CRM, sistemas de gestión y herramientas de seguimiento .
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación tecnológica.
• Liderar procesos de Change Management , acompañando la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo.

Gestión Regional y Expansión

• Coordinar con stakeholders regionales y equipos de Tecnología, Finanzas, Compras y Operaciones.
• Adaptar y desarrollar procesos que puedan ser replicados en otros mercados.
• Participar en proyectos de expansión regional, identificando necesidades operativas, recursos y estructura.
• Contribuir al desarrollo de modelos de operación escalables para nuevos mercados y canales.
• Experiencia en posiciones de Operations Manager, Gerencia de Operaciones, Coordinación General o similares .
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.