Supervisor de Telemarketing TT

hace 1 semana


Buenos Aires, Argentina Eficasia Argentina S.A. A tiempo completo

En Eficasia Argentina (Empresa del Grupo IKÉ) buscamos incorporar un Supervisor de Telemarketing. Principales Responsabilidades Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback. Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc. Dar seguimiento a la curva de aprendizaje (en nuevos agentes telefónicos). Principales Tareas Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera diaria / semanal de cada operador. Armar un plan de acción personalizado para cada operador, en base a la oportunidad de mejora encontrada. Realizar encuentros 1 a 1 con el operador y brindar feedback sobre las áreas de mejora para destacar logros y progresos, brindar técnicas de ventas, proponer planes de acción, generar el compromiso de cambio, darle seguimiento al plan y obtener los resultados buscados. Realizar talleres individuales o grupales para abordar áreas de mejora, enseñando la manera correcta de gestión. Monitorear de manera online las métricas: productividad, conversión, abordaje, TMO, ACW, Login-Logout, tipificaciones. Proponer proactivamente acciones para generar compromiso en el equipo y alcanzar los objetivos. Dar la bienvenida a la empresa y participar de la capacitación. Intervenir en las capacitaciones: mostrar objetivos, setear expectativas de la tarea en línea, roleplay y feedback. Monitorear de manera online las llamadas (2hs) y dar feedback para encaminar al operador en su primer día. Generar vínculo con el nuevo ingreso, brindar soporte, acompañamiento y generar sentido de pertenencia. Realizar encuentros 1 a 1 de forma diaria durante las 2 primeras semanas de gestión para corregir desvíos y reconocer buenas prácticas. Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera semanal a partir de la 3ra semana. Realizar talleres de refuerzo para alcanzar los objetivos. ¿Qué esperamos de vos? Que seas una persona analítica y productiva, enfocada en las ventas y gestión de equipos. Experiencia enfocada en ventas (Excluyente). Experiencia en el uso de discadores (tanto para llamadas entrantes como salientes) Experiencia comprobable como Supervisor o Team Leader de Call Center de ventas Horarios Lun a Vie de 12:00 a 21:00hs ⏰ PRESENCIAL 100% Beneficios ✔️ Medicina prepaga. ✔️ Clases de inglés In Company . ✔️ Descuento en Gym. ✔️ Día de Cumpleaños FREE y celebraciones de cumpleaños mensuales . ✔️ MASAJES en la oficina. ✔️ PLAN EMPLEADOS (PLAN MULTIASISTENCIA: Hogar, Vial, Mascota). ✔️ Descuentos Corporativos (CoderHouse, + Comunidad, Club de beneficios, Compra Cierta (Productos Whirlpool), Bimbo & Fargo. ✔️ Sala de break con café, galletitas, metegol y SUM al aire libre. ✔️Desayuno semanal con frutas y facturas. ✔️Programas de Responsabilidad Social. ✔️Capacitación continua con herramientas digitales. #J-18808-Ljbffr



  • Buenos Aires, Argentina Dk A tiempo completo

    Desde DK Buscamos **Supervisor/a de telemarketing** para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridad. Buscamos un perfil con experiência en: - Ventas y supervisión de call center, comprobable. - Manejo de equipos de trabajo y estadísticas de efectividad. - Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel - Proactividad y...


  • Buenos Aires, Argentina C2 S.A A tiempo completo

    Nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado, especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos...

  • Mucamas/os TM y TT

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Santa Catalina Clinica - Neurorehabilitación. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Mucamas/os para una de nuestras sedes en Núñez ¿Qué desafíos y tareas realizarás? • Controlar que el carro de limpieza del piso y otras áreas este completo y limpio, en cuanto a insumos y elementos de limpieza para comenzar la jornada laboral. • Higienizar, limpiar, lustrar, diferentes áreas designadas por el...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina dk consultores A tiempo completo

    Desde DK Consultores Buscamos Supervisora de telemarketing para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridad Se busca un perfil con experiência como supervisora de call center EXCLUYENTE - Ventas y supervisión de call center comprobables - Supervisora de equipo de telemarketing - Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel -...


  • Sin calle , Buenos Aires, Sin C.P Argentina Taranto Talent A tiempo completo

    Queremos que formes parte de nuestro equipoEn Taranto Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Suepervisor/a de Telemarketing para una de nuestras plantas ubicadas en Avellaneda, zona sur.Buscamos una persona dinámica, proactiva, organizada, y orientada a los resultados.Los requisitos son:Residencia en zona sur (Avellaneda y zonas...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina 2F CAMARA DE MARKETING CONSULTORES, E.I.R.L. A tiempo completo

    Se solicitan Vendedores(as) de Telemarketing para cumplir funciones inherentes al cargo, entre las cuales se mencionan: Llamadas en frío y en caliente. Manejo de base de datos. Manejo de CRM. (Deseable Odoo) Manejo de WhatsApp coorporativo. Dominio de los procesos de ventas. Requisitos, experiência y conocimientos. Habilidades comunicativas. Experiência...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Club Atlético River Plate A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de mantenimiento para incorporar a la Gerencia de Infraestructura, con el fin de realizar el seguimiento y supervisión de tareas y reformas realizadas, garantizando el estado de las instalaciones para el correcto funcionamiento del Club. **Dentro de sus principales funciones se encuentran**: Planificar,...

  • Jefe de Telemarketing

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prosegur A tiempo completo

    .Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarms, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes,...

  • Supervisor de Planta

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Quilmes, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO! Si te interesa ser *Supervisor de Planta* y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente importante empresa del sector *Ingeniería industrial o mecánica*. ¡Desafíate a vos mismo y crea tu futuro! ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Coordinar y supervisar al personal a cargo, asegurando el...


  • Buenos Aires, Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completo

    Nuestro Cliente, prestigiosa y tradicional empresa de Medicina Prepaga, nos ha solicitado el Reclutamiento y Selección de un/a Odontólogo/a para el puesto de Supervisor/a del Servicio de Odontología de sus dos Centros Odontológicos. Serán sus principales Tareas y **Responsabilidades**: Apertura, cierre o reprogramación de agendas de Profesionales: ser...