Operador de atencion al cliente telefonico turno tarde
hace 1 día
Operador de atención al cliente telefónico turno tarde Join to apply for the Operador de atención al cliente telefónico turno tarde role at LinkSolution Operador/a de Call Center y Canales Digitales - Atención al Cliente (Part-Time con Experiencia) Horario Lunes a Viernes de 15:00 hs a 21:00 hs. / Sábados 10 a 14 hs Modalidad Híbrida. Zona de trabajo Nuñez CABA ¿Qué esperamos de vos? Brindar una atención al cliente de excelencia, multicanal y con foco en la satisfacción del usuario, gestionando consultas y solicitudes de manera efectiva a través de llamadas telefónicas y plataformas digitales. Principales Responsabilidades y Tareas Gestionar y atender llamadas telefónicas entrantes (y ocasionalmente salientes) con un alto estándar de calidad, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa. Responder y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes a través de diversos canales digitales, incluyendo redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), chats en vivo y plataformas de e-commerce como Mercado Libre. Proporcionar información precisa y detallada sobre productos y/o servicios en todos los canales. Resolver consultas, reclamos e incidencias en el primer contacto posible, demostrando empatía y capacidad de resolución. Registrar de manera clara y precisa todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM o base de datos correspondiente. Realizar el seguimiento necesario a los casos que lo requieran hasta su resolución final. Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de atención y calidad tanto telefónicos como digitales. Colaborar con el equipo para identificar y proponer mejoras en los procesos de atención. Requisitos Excluyentes Experiencia Comprobable: Mínimo 1 año de experiencia previa como Operador/a de Call Center o Agente de Atención al Cliente Multicanal. Disponibilidad Horaria: Excluyente para trabajar de Lunes a Viernes de 15:00 hs a 21:00 hs y Sábados 10 a 14 hs. Formación: Título secundario completo (Excluyente). Herramientas Informáticas y Digitales: Sólido manejo de PC, paquete Office (principalmente Excel básico), experiencia en el uso de sistemas CRM y experiencia en la gestión de consultas en redes sociales y/o plataformas de venta online (Mercado Libre, etc.). Habilidades y Competencias Buscadas (Perfil) Excelentes Habilidades Comunicacionales: Clara dicción, fluidez verbal, escucha activa y excelente redacción y ortografía para la comunicación escrita. Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y genuino interés por resolver las necesidades de los usuarios. Empatía y Tolerancia a la Frustración: Capacidad para manejar situaciones de alta presión, reclamos o clientes difíciles con calma, profesionalismo y actitud resolutiva. Organización y Prolijidad: Habilidad para gestionar múltiples tareas y canales de comunicación simultáneamente. Trabajo en Equipo: Actitud colaborativa y proactiva para contribuir a un buen clima laboral. Orientación a Resultados: Enfocado/a en el cumplimiento de objetivos de calidad y eficiencia. Qué Ofrecemos Contratación en relación de dependencia. Salario competitivo acorde al puesto. Oportunidades de capacitación y desarrollo constante. Excelente ambiente de trabajo. #J-18808-Ljbffr
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Operador/a de atención al cliente
hace 3 días
Municipio de Esquel, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoOverview Operador/a de atención al cliente en Ayax Sistemas de Seguridad Responsabilidades Atención al cliente Gestión de alarma domiciliaria y video vigilancia Seguimiento de casos Redacción de informes Tareas administrativas inherentes al sector Ejecución de procedimientos y protocolos establecidos Qué buscamos Experiencia en atención al cliente...
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Operador Telefónico
hace 2 semanas
Municipio de Esquel, Argentina Obra Social Luis Pasteur A tiempo completoAtención Luis Pasteur busca operadores telefónicos para el área de Call Center turno tarde. Nos enfocamos en personas proactivas, dinámicas, con experiencia en el rubro y dispuestas a sumarse a un equipo con buen clima. Requisitos Experiencia previa comprobable (1 año) en gestión de Call Center. Conocimiento de herramientas informáticas. Experiencia...
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Operadores/as telefónicos
hace 1 día
Municipio de Esquel, Argentina Emergencias SA A tiempo completoOverview Operadores/as telefónicos - Turno Noche en Emergencias SA. Buscamos operadores/as para recibir llamadas y brindar la primera atención para toma de servicios. Perfil empático, proactivo y con vocación de servicio. Responsibilities Recepción de llamados. Clasificación asertiva de motivos de llamada. Atención de reclamos. Programación y...
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Operador/a de Producción — En Planta
hace 1 día
Municipio de Esquel, Argentina Haleon A tiempo completoUna empresa farmacéutica internacional está buscando un/a Operador/a de Producción para unirse a su equipo en Buenos Aires. El rol requiere asegurar la continuidad de la producción en óptimas condiciones de calidad y seguridad, con una disponibilidad completa para trabajar de lunes a viernes en el turno tarde. Se valora experiencia previa y...
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Encargado/a de Monitoreo y Atención al cliente
hace 3 semanas
Municipio de Esquel, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoEncargado/a de Monitoreo y Atención al cliente Join to apply for the Encargado/a de Monitoreo y Atención al cliente role at Ayax Sistemas de Seguridad Descripción del rol Buscamos un/a Encargado/a de Monitoreo para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros procesos. Responsabilidades Supervisar y coordinar al equipo de operadores. Elaborar informes,...
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Operador/a telefónico con experiencia en Ventas
hace 5 días
Municipio de Esquel, Argentina LinkSolution A tiempo completoOperador/a telefónico con experiencia en Ventas Join to apply for the Operador/a telefónico con experiencia en Ventas role at LinkSolution Buscamos Vendedores Telefónicos para Venta en Frío - Productos Bancarios Nos encontramos en la búsqueda de telemarketers proactivos, resilientes y orientados a resultados , para sumarse a nuestro equipo de ventas...
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Operadores Telefónicos de Cobranzas
hace 3 semanas
Municipio de Esquel, Argentina Grupo ST A tiempo completoOperadores Telefónicos de Cobranzas (Mora Tardía) Grupo ST Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Join to apply for the Operadores Telefónicos de Cobranzas (Mora Tardía) role at Grupo ST En Grupo ST estamos buscando Operadores/as de Cobranzas con vocación por acompañar a nuestros clientes en el camino de ponerse al día y recuperar su...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Municipio de Esquel, Argentina ORTODONCIA SOCIAL Group A tiempo completoDescripción del puesto En Ortodoncia Social Group (OSG) buscamos Asesores/as de Atención al Cliente para nuestro centro en Once – CABA . La posición implica brindar atención telefónica y por WhatsApp a pacientes, responder consultas, reprogramar turnos, agendar citas de control y dar seguimiento a reclamos, registrando toda la gestión en sistema....
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Operadores Telefónicos de Cobranzas
hace 3 días
Municipio de Esquel, Argentina Grupo ST A tiempo completoEn Grupo ST estamos buscando Operadores/as de Cobranzas con vocación por acompañar a nuestros clientes en las primeras etapas de su mora, ayudándolos a reencauzar sus compromisos y mantener su salud financiera. Tu misión será contactar a clientes con deudas recién vencidas , comprender su situación y ofrecer alternativas de pago ágiles y sostenibles....
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Operador/a
hace 3 días
Municipio de Esquel, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoOverview Empresa Líder En Seguridad Busca Talentos ¿CUALES VAN A SER TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Atención al cliente Gestión de alarma domiciliaria y video vigilancia. Seguimiento de casos. Redacción de informes. Tareas administrativas inherentes al sector. Ejecución de procedimientos y protocolos establecidos. ¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia en...
