Analista de Procesos y Mejora Operativa Sr

hace 4 semanas


Buenos Aires, Argentina Medicus S.A. A tiempo completo

Analista de Procesos y Mejora Operativa Salud Misión del puesto Liderar el análisis, rediseño y optimización de procesos operativos, aplicando metodologías Lean y de mejora continua, con el objetivo de transformar los modelos de atención y maximizar la experiencia del paciente, asociado y cliente, integrando eficiencia operativa con excelencia en el servicio. Principales responsabilidades Diagnosticar procesos operativos end to end identificando fricciones, ineficiencias y oportunidades de mejora. Diseñar y liderar la implementación de flujos operativos que aseguren calidad, continuidad asistencial y una experiencia diferencial para pacientes y asociados. Liderar proyectos estratégicos de mejora continua y optimización de recursos en entornos prestacionales de alta complejidad. Aplicar metodologías Lean, mejora operativa y gestión por procesos para elevar estándares de servicio y eficiencia administrativa. Definir indicadores, métricas y tableros de seguimiento que permitan medir impacto, desempeño y resultados de las iniciativas. Articular con equipos médicos, operativos, administrativos y de sistemas para impulsar cambios sostenibles. Acompañar y orientar a perfiles junior y semi senior en el desarrollo de capacidades de análisis y mejora de procesos. Elaborar presentaciones ejecutivas y recomendaciones para la toma de decisiones de la Dirección. Requisitos Profesional graduado/a en Ingeniería, Administración, Sistemas, Economía o carreras afines. Experiencia sólida (5 años o más) en análisis y optimización de procesos en el sector salud, sanatorios, clínicas o medicina prepaga. Conocimientos avanzados y experiencia práctica en metodologías Lean y mejora continua. Capacidad comprobada para liderar proyectos transversales de alto impacto. Fuerte orientación a la experiencia del paciente y a la mejora de la calidad del servicio. Excelentes habilidades analíticas, de comunicación e influencia. Se valorará Certificaciones en Lean, Six Sigma o gestión de procesos. Experiencia en transformación de modelos de atención y mejora de experiencia del cliente/paciente. Manejo avanzado de herramientas de análisis y visualización de datos (Power BI, SQL u otras). Experiencia en contextos de alta complejidad operativa y organizacional. Requerimientos Educación mínima: Universitario 5 años de experiencia Edad: entre 19 y 50 años Palabras clave: analyst, senior, sr, health, salut #J-18808-Ljbffr



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