Coordinador de Operaciones

Job Description El rol de coordinador de Operaciones de Plan de Ahorro es responsable de garantizar la distribución de tareas diarias al equipo de procesamiento para que se ejecuten de manera eficiente, cumpliendo las normativas internas y externas vigentes. La prioridad del área es velar por la satisfacción del cliente, afianzar el pensamiento sistémico en el cumplimiento de objetivos de empresa e impulsar acciones de innovación. Responsabilidades Clave Coordinar los procesos operativos de forma eficiente para cumplir con los plazos, métricas y objetivos requeridos. Responsable de subáreas suscripciones, mesa de entradas, prendas y seguros de PDA. Dar seguimiento a procesos estructurales como la producción mensual, el agrupamiento de suscripciones, atención en mostrador, devengado de seguros, gestión de prendas. Liderar un equipo diverso, promoviendo entregables de calidad, alto rendimiento y un excelente clima laboral. Administración de compras y servicios de las áreas. Participación en implementaciones de correcciones y mejoras en sistema, así como proyectos de automatización y digitalización del negocio. Asegurar el cumplimiento normativo en todas las operaciones. Generación de reportes y seguimiento de KPIs. Requisitos Estudiante avanzado o título universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia comprobada en roles de operaciones o similares. Conocimiento en gestión operativa y eficacia organizativa. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos de trabajo. Fuerte orientación al cumplimiento normativo. Perfil analítico, con enfoque en el uso de datos para la toma de decisiones. Preferencias Experiencia previa en el negocio de Plan de Ahorro y utilización de sistemas: Newcon - SAP - CRM. Conocimiento del sector automotriz y su dinámica comercial. Capacidad para liderar proyectos de mejora continua y digitalización. Información Adicional GM no ofrece patrocinio de inmigración para este rol. No aplique si necesita patrocinio de inmigración ahora o en el futuro. Este rol se considera híbrido. El candidato seleccionado debe reportarse a una ubicación específica al menos 3 veces por semana, o la frecuencia dictada por su gerente. Este trabajo no es elegible para beneficios de reubicación. Cualquier costo de reubicación será responsabilidad del candidato seleccionado. Accommodations General Motors ofrece oportunidades a todos los buscadores de empleo, incluidos individuos con discapacidad. Si necesita una acomodación razonable para su búsqueda o aplicación, envíe un correo electrónico o llame al . Incluya una descripción de la acomodación específica que solicita, así como el título de trabajo y el número de requisición de la posición. Non-Discrimination and Equal Employment Opportunities General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that providing an inclusive workplace creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers. Why Join Us We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Every day, we want every employee to feel they belong to one General Motors team. About GM Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all. #J-18808-Ljbffr