Support Lead
hace 4 semanas
Esta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país. Descripción de la vacante Buscamos un/a Support Lead para sumar al equipo Desde ACTIF Talentxpert, especialistas en gestión de talento, buscamos un/a Support Lead para nuestro cliente Tecnom, una scale-up SaaS con más de 10 años liderando la transformación digital del sector automotriz en LATAM. El rol tendrá como propósito liderar y desarrollar el equipo de soporte técnico (L1 y L2), garantizando una atención ágil, eficiente y centrada en la experiencia del cliente. Además, será el nexo entre los equipos de Customer Success, Onboarding, Producto e Ingeniería, impulsando la mejora continua y la calidad de servicio. Responsabilidades Liderar, organizar y dar seguimiento al equipo de soporte (L1, L2 y Promp), asegurando cumplimiento de tiempos, prioridades y calidad de atención. Gestionar prioridades técnicas, identificando incidencias críticas y articulando con los equipos de Producto e Ingeniería para su resolución. Acompañar la formación y desarrollo del equipo, promoviendo buenas prácticas y mejora continua. Contribuir activamente en tareas operativas, colaborando en integraciones, resoluciones o soporte directo en momentos clave. Durante el período de inducción, formarse en el nivel L1 para comprender en profundidad el producto, el flujo de soporte y los procesos internos. Facilitar la coordinación entre soporte, onboarding y success, garantizando continuidad y satisfacción del cliente. En ACTIF seguimos conectando talento con oportunidades reales de crecimiento. Desde nuestra unidad de negocios TalentXperts, te compartimos una nueva posición para que puedas postularte y dar un nuevo paso en tu carrera. TalentXperts está pensada para profesionales con ganas de sumarse a proyectos innovadores, desafiantes y con impacto. Si buscás una oportunidad que te inspire, esta puede ser la tuya Esperamos tu postulación y que puedas disfrutar este camino junto a nuestro equipo y nuestro partner. Requisitos Experiência previa liderando equipos de soporte o atención técnica (mín. 2 años). Experiência en empresas SaaS y B2B (excluyente). Conocimientos funcionales de integraciones, Meta Business Suite, WhatsApp Cloud API y CRM. Manejo de Intercom (valorado) y herramientas como Jira. Capacidad de gestión, priorización técnica y enfoque práctico ante la resolución de incidentes. Residencia en La Plata o alrededores (plus): posibilidad de asistir 1 vez por semana a oficina. Beneficios Modalidad híbrida y flexibilidad horaria. Equipamiento tecnológico para trabajar cómodo/a. Obra social para vos y tus hijos. Reintegro por conectividad. Almuerzos en la oficina y actividades recreativas. Plan de capacitación continua y 10 días de estudio por año. Semana Tecnom: 5 días off adicionales para usar cuando quieras. Día libre por cumpleaños. Vacaciones flexibles y licencias extendidas (maternidad, paternidad, matrimonio). Beneficios por nacimiento, convivencia, graduación y aniversarios. Entorno diverso, colaborativo y con foco en impacto real. No se aceptarán más candidaturas para esta oferta. Si te motiva liderar equipos, coordinar prioridades técnicas y ser parte de una empresa SaaS en expansión, postulate y sumate a Tecnom junto a ACTIF Talentxpert. #J-18808-Ljbffr
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Support Lead
hace 4 semanas
La Plata, Argentina ACTIF Talentxpert A tiempo completoNo se aceptarán más candidaturas para esta oferta, tenemos otras ofertas de empleo relacionadas que puedes encontrar a continuación. Resumen del puesto Buscamos un/a Support Lead para sumar al equipo. El rol tendrá como propósito liderar y desarrollar el equipo de soporte técnico (L1 y L2), garantizando una atención ágil, eficiente y centrada en la...
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Support Team Lead: SaaS
hace 4 semanas
La Plata, Argentina ACTIF Talentxpert A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas busca un/a Support Lead para liderar su equipo de soporte técnico en La Plata. El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en liderazgo de equipos, preferiblemente en el sector SaaS y B2B. Se enfoca en la atención al cliente y la resolución eficiente de incidencias. Valle de oportunidad incluye...
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Support Lead SaaS – Lidera Equipo, Horario Hybrid
hace 4 semanas
La Plata, Argentina Frávega A tiempo completoUna empresa SaaS en expansión busca un/a Support Lead en La Plata. El candidato liderará el equipo de soporte garantizando una atención eficiente y centrada en la experiencia del cliente. Requiere mínima de 2 años de experiencia liderando equipos y conocimientos en integraciones, Meta Business Suite y herramientas como Jira. Ofrecen beneficios como...
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Lead Data Engineer
hace 8 horas
La Plata, Argentina Launch Potato A tiempo completoOverview As The Discovery and Conversion Company, our mission is to connect consumers with the world’s leading brands through data-driven content and technology. Headquartered in South Florida with a remote-first team spanning over 15 countries, we’ve built a high-growth, high-performance culture where speed, ownership, and measurable impact drive...
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Team Lead, Web Development
hace 4 semanas
La Plata, Argentina ITPS A tiempo completoLead Digital Media Buyer - Remote, Latin America We're also considering applicants from other locations within Argentina. At Avature we develop a platform used to create solutions for all kinds of industries, resulting in an exciting work environment, full of novel technical challenges and learning opportunities. Team Leaders play the lead in this journey,...
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Team Lead, Web Development
hace 20 horas
La Plata, Argentina Avature A tiempo completoWe're also considering applicants from other locations within Argentina* At Avature we develop a platform used to create solutions for all kinds of industries, resulting in an exciting work environment, full of novel technical challenges and learning opportunities. Team Leaders play the lead in this journey, using their project management and soft skills...
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Staff/chief Scientist
hace 8 horas
La Plata, Argentina LHR Saudi Arabia A tiempo completoStaff/Chief Scientist - Methane Reforming Technolo Who is our Client and your future employer? : Ranked among the world’s largest petrochemicals manufacturers, it is a public company based in Riyadh, Saudi Arabia. With operations in around 50 countries, The Company has a global workforce of over 31,000 talented individuals. The company operates through...
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Staff/chief Scientist
hace 9 horas
La Plata, Argentina LHR Saudi Arabia A tiempo completoStaff/Chief Scientist - Methane Reforming Technolo Who is our Client and your future employer?: Ranked among the world’s largest petrochemicals manufacturers, it is a public company based in Riyadh, Saudi Arabia. With operations in around 50 countries, The Company has a global workforce of over 31,000 talented individuals. The company operates through...
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La Plata, Argentina Atomic HR A tiempo completoWe connect talented tech professionals in Latin America and Canada with remote career opportunities at innovative startups worldwide. We specialize in finding roles that align with your skills, experience, and career goals. Our personalized approach ensures you're matched with companies that value your contributions and offer opportunities for growth....
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La Plata, Argentina LHR Saudi Arabia A tiempo completoStaff/Chief Scientist Specialty Agri-nutrients Pro Who is our Client and your future employer? Ranked among the world’s largest petrochemicals manufacturers, it is a public company based in Riyadh, Saudi Arabia. With operations in around 50 countries, The Company has a global workforce of over 31,000 talented individuals. The company operates through three...
