Técnico de NOC

Responsable de marketing en Grupo Junín | Competencias transversales, Análisis de marketing digital Objetivo del puesto Supervisar, monitorear y garantizar la operación continua de servidores, red y sistemas asociados, asegurando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento óptimo de los servicios. Actuar como primer nivel de soporte ante incidencias y coordinar escalamiento cuando sea necesario. Responsabilidades principales Monitorear la infraestructura de red Detectar, diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel en redes de datos, voz y servicios asociados Escalar problemas complejos a niveles superiores según procedimientos establecidos Documentar incidencias, soluciones y cambios en sistemas de gestión Ejecutar procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo Administrar y mantener servidores Windows Server, incluyendo actualizaciones y parches Gestionar bases de datos MS SQL Server: monitoreo, mantenimiento y optimización básica Realizar respaldos y restauración de sistemas y bases de datos según políticas de continuidad del negocio Generar reportes de disponibilidad, rendimiento y eventos críticos Mantener comunicación efectiva con clientes internos y externos durante la resolución de incidencias Requisitos del puesto Técnico en Telecomunicaciones, Redes, Informática, Programación o carrera afín. Conocimientos técnicos Infraestructura de red (Cisco, Mikortik, Huawei) Herramientas de monitoreo y gestión de redes Administración básica de MS SQL Server Gestión de respaldos y restauración Conceptos de seguridad en redes Capacidad de análisis y resolución de problemas Trabajo bajo presión Comunicación clara y efectiva Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos Experiencia previa en entornos NOC – Data centers Competencias clave Trabajo en equipo Adaptabilidad a cambios tecnológicos Predisposición a la capacitación permanente (formal e informal) Proactividad, orden y administración de tareas Amabilidad y buen trato en relaciones interpersonales Requerimientos Carnet de conductor para autos, utilitarios y motos Horario laboral: lunes a viernes 8 a 16 Disponibilidad para guardias pasivas Nivel de antigüedad Sin experiencia Función laboral Tecnología de la información Sectores Servicios públicos #J-18808-Ljbffr