Analista de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Municipio de Esquel, Argentina Urbetrack A tiempo completo

Technical Support Analyst Buscamos Technical Support Analyst Si te apasiona la tecnología, disfrutás resolviendo desafíos técnicos y querés formar parte de un equipo que brinda soluciones reales a clientes de distintos países, esta oportunidad es para vos Buscamos a una persona proactiva, con mirada analítica y ganas de seguir aprendiendo, para sumarse al equipo de Soporte Técnico de Operaciones . Jornada Full time (8 hs diarias en franjas rotativas entre 7 y 19 hs). Incluye sábados y posibilidad de trabajar algunos feriados según rotación. Modalidad Presencial. Ubicación Almagro, CABA. Responsabilidades Gestionar los tickets derivados por la MDA u otros equipos ante incidencias técnicas o consultas específicas de clientes. Realizar diagnóstico remoto de fallas en dispositivos GPS y plataforma de monitoreo. Enviar comandos, realizar configuraciones o modificaciones para resolver incidencias. Guiar al cliente en la resolución de problemas o escalar casos complejos a nivel superior. Registrar y actualizar cada interacción en el sistema de gestión de tickets (Zoho, WhatsApp o correo). Dar soporte técnico a los instaladores en campo y validar pruebas en línea. Elaborar reportes de gestión diarios y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus casos. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o roles similares. Conocimientos en tecnología, telecomunicaciones, funcionamiento de dispositivos GPS y plataformas de monitoreo. Capacidad para realizar diagnósticos técnicos y resolver incidencias de forma autónoma. Disponibilidad para trabajo presencial y para cubrir sábados o feriados rotativos. Buena comunicación, claridad y empatía para tratar con clientes y equipos internos. Perfil organizado, metódico y colaborativo. Valoramos las siguientes competencias Experiencia en empresas del rubro GPS, IoT o tecnología de rastreo vehicular. Haber trabajado con plataformas de gestión de tickets (ej. Zoho). Conocimientos de normativas ISO9001 / ISO27001. Experiencia previa como instalador técnico o en soporte de campo. Beneficios Prepaga médica de excelente nivel. 20 días de estudio anuales. Convenio Gympass. Día off de cumpleaños. Programa de referidos con compensación económica. Sorteos durante el año. Te damos la bienvenida a Urbetrack Una compañía argentina en plena expansión por Latinoamérica dedicada a brindar soluciones tecnológicas para los desafíos de las empresas de hoy. Nos especializamos en los mercados de Oil & Gas, Minería, Logística y somos líderes en Servicios Públicos e Higiene Urbana. Brindamos servicios de seguimiento satelital de flotas, logística de última milla, telemetría, consultoría, soluciones IoT y business intelligence. Nos apasiona la innovación y el talento, por eso desarrollamos software y aplicaciones mobile propias basadas en la experiencia del usuario y su mejora continua. Ofrecemos un excelente clima de trabajo, flexibilidad y todas las herramientas para prosperar y desarrollar tu potencial desde el primer día. Nos interesa conocerte Vení a crecer en conjunto. Sumate al equipo de Urbe. Postulate #J-18808-Ljbffr

  • Soporte técnico

    hace 3 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Grant Thornton Argentina A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista Junior de Soporte técnico sumar a nuestro equipo de Sistemas. Responsabilidades Atención y soporte a empleados de la compañía Reparación y acondicionamiento de equipos Instalación de software Generación de usuarios Mantención de patcheras de datos y telefonía Requisitos Formación en carreras de Sistemas o...

  • Analista de soporte tecnico

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Grupo Codylsa A tiempo completo

    Brindar soporte técnico a los usuarios internos del Grupo, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas informáticos. Será el primer punto de contacto ante incidentes, realizando el diagnóstico inicial, resolución o escalamiento correspondiente, además de participar en la gestión y mantenimiento...

  • Analista Mainframe Ssr

    hace 7 días

    Municipio de Esquel, Argentina iStorming Argentina A tiempo completo

    Analista Mainframe Ssr - Soporte IT En iStorming Consultoría IT, nos encuentran en la búsqueda de un Analista Mainframe Ssr. Soporte N2, para importante entidad bancaria. Responsabilidades Gestionar y resolver incidentes en entornos Mainframe. Brindar soporte de segundo nivel a usuarios internos y áreas de negocio. Monitorear, diagnosticar y resolver...

  • Analista de Desarrollo

    hace 3 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Laboratorio Elea A tiempo completo

    Analista de Desarrollo (Soporte Nacionales) En Laboratorio Elea queremos sumar a nuestro equipo Analista de Desarrollo (Soporte Nacionales) para sumar a nuestro equipo de Documentación Nacionales. ¡Tenemos un gran desafío para profesionales con experiencia en Desarrollo Analitico dentro la industria farmacéutica! ¿Cuáles serían tus tareas? Recopilar y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Marcelo Alvarez y Asociados SRL A tiempo completo

    Soporte Técnico - Turno Tarde Para Importante Empresa Autopartista de Zona Norte OBJETIVO DEL PUESTO Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes y aplicaciones corporativas, garantizando continuidad operativa, cumplimiento de políticas de seguridad y calidad en la atención al usuario. EXPERIENCIA...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 2 días

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Amedia A tiempo completo

    Somos una empresa de base tecnológica que agiliza la transferencia de conocimiento. Potenciamos a todo tipo de organización como grandes corporaciones, gobiernos y medianas empresas a través de nuestra plataforma de capacitación y los contenidos que producimos a medida o ya tenemos producidos con especialistas para los clientes. Analista de Soporte...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 2 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico Jr (CABA - Zona Norte) Stefanini es una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas en consultoría tech global , con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamiento IA First...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

    Overview AD Barbieri, una empresa importante especializada en soluciones constructivas, ubicada en Burzaco, busca sumar a su equipo un Analista de Soporte Técnico. El objetivo de la posición es brindar soporte técnico y asesoramiento integral a la red de fabricantes y clientes, garantizando la correcta fabricación e instalación de aberturas de la marca...

  • Soporte Técnico IT

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Mostaza y Pan S.A A tiempo completo

    Overview Mostaza busca incorporar a su Departamento de Sistemas un Soporte Técnico con experiencia en el área de soporte/atención de usuarios. Responsabilidades Brindar soporte hardware, software, instalación de cámaras de seguridad, instalación equipos, solución de problemas de nivel 1, soporte servicio de internet, manejo de tickets a su cargo,...

  • Tecnico electronico

    hace 7 días

    Municipio de Esquel, Argentina SCI comunidad A tiempo completo

    Técnico Electrónico - Soporte Sistemas Estamos en la búsqueda de un Tecnico Electrónico - Soporte Sistemas para trabajar de lunes a viernes de 9hs a 18hs en capital federal. Misión de la posición Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento informático de la compañía (PCs, servidores, UPS, impresoras, monitores, etc.),...