Supervisor Mesa de Ayuda
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas
JOB DESCRIPTION
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Seguro no te quieres quedar fuera
Supervisor de mesa de ayuda
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Coordinar la atención oportuna los requerimientos asignados por la mesa de ayuda (N1 Y N2), mediante la revisión de las peticiones asignadas a los analistas. Realizar los seguimientos a las peticiones (requerimientos e incidentes) registrados y asignados a los analistas en la plataforma de gestión de servicios de TI. Evaluar la recurrencia de los incidentes y requerimientos que llegan a la mesa de ayuda, para generar problemas dentro del centro de servicios de TI. Evaluar la productividad de los operadores de mesa de ayuda, enviando indicadores de gestión semanalmente. Elaborar indicadores de atenciones semanales, que permitan tener visibilidad de la carga operativa en la mesa de ayuda. Garantizar la ejecución de capacitaciones, que permitan garantizar la homologación del conocimiento en el equipo de Mesa de ayuda. Garantizar la implementación de la base de conocimiento de errores conocidos, que serán consultados por la mesa de ayuda, brindando una atención oportuna a las peticiones de los usuarios
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Estudios: Titulado Técnico o Universitario de las carreras de sistemas y/o informática. Experiencia: mínima de 03 a 04 años en puestos similares supervisor de mesa de ayuda Ofimática a nivel intermedio Conocimiento de indicadores Liderazgo de equipos
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
San Pedro, Argentina PALADINI A tiempo completoPara nuestra gerencia de Sistemas, nos encontramos en la búsqueda de un Agente para Mesa de Ayuda. Responsabilidades: - Atención telefónica a usuarios. - Análisis de consultas. - Brindar soporte y asesoramiento sobre los servicios que brinda el área. - Registrar gestionar y resolver incidentes en el sistema de gestión de tickets. - Soporte técnico...
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Supervisor de limpieza
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
San Martín, Mendoza, Argentina Importante Empresa de Seguridad Privada A tiempo completoImportante empresa de servicios de limpieza, se encuentra en la busqueda de supervisor operativo de limpieza. Nos orientamos por personas de sexo masculino hasta 45 años. Debe ser proactivo, responsable y tener conocimiento en procedimientos de limpieza y normas de seguridad e higiene . Métodos de trabajo, tratamiento de pisos, Conocimiento amplio en...
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Analista de compras SSR
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas
San Isidro, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo¡Somos un grupo gastronómico en pleno desarrollo, y queremos agrandar nuestro equipo de compras! Valoraremos aquellos perfiles con fuerte compromiso, proactivos y con muchas ganas de crecer y desarrollarse profesionalmente. Tareas: Responsable de mantener las basas de dato actualizadas Seguimiento de evolución de precios , por proveedor y dar alertas...
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Supervisor de limpieza
Encontrado en: beBee S AR - hace 3 semanas
General San Martin, Argentina Importante Empresa de Seguridad Privada A tiempo completoImportante empresa de servicios de limpieza, se encuentra en la busqueda de supervisor operativo de limpieza. Nos orientamos por personas de sexo masculino hasta 45 años. Debe ser proactivo, responsable y tener conocimiento en procedimientos de limpieza y normas de seguridad e higiene . Métodos de trabajo, tratamiento de pisos, Conocimiento amplio en...
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Soporte Técnico On Site Bilingue
hace 4 días
San Nicolas, Argentina Stefanini A tiempo completoDescripción del puesto * Soporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en...
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Field Service Soporte Técnico Jr
Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 semanas
puerto general san martin, Argentina ADN RRHH A tiempo completoField Service – Soporte Técnico Jr / Puerto General San Martín Prov. Santa Fe Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Field Service – Soporte Técnico Jr / Puerto General San Martín Prov. Santa Fe para Importante Empresa. Requerimientos: Mínimo 1 año de experiencia en: -Manejo de herramientas de gestión de tickets...
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Técnico/a Help Desk
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas
San Carlos de Bariloche, Argentina Invap A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de una persona para formar parte de la mesa de ayuda que dará soporte a productos desarrollados por el Departamento de Ingeniería de Software de INVAP.Las personas a incorporar formarán parte de equipos de trabajo que desarrollan soluciones de software para Proyectos Tecnológicos de Alta Complejidad.Algunos de los...
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Limpiadora Casa de misión
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completoEste puesto ayuda a proporcionar una casa de misión limpia, sanitaria, cómoda y ordenada para los presidentes de misión, familiares y eventualmente, cuando la ocasión lo requiera reuniones misionales. Promueve condiciones sanitarias que evitan la propagación de infecciones y olores. Debe seguir los procedimientos requeridos para manipular, limpiar,...