Coordinador de servicios de Ciberseguridad

hace 4 semanas

Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en

nuestra empresa, con experiencia comprobada en ciberseguridad, SOC y/o CSIRT. Debe planificar, dimensionar y coordinar los recursos técnicos y humanos necesarios para atender las demandas de los clientes en operaciones y complejidad técnica, con el fin de asegurar los niveles de servicios contratados, satisfacción del cliente, mantenimiento, ampliación y rentabilidad de los contratos bajo su gestión. Interactuar con clientes activos con el fin de identificar nuevas oportunidades de negocio

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Definir y distribuir las actividades a los miembros del equipo, de acuerdo con el perfil técnico y las demandas generadas en las operaciones de los clientes bajo su responsabilidad;

• Monitorear e informar sobre el estado de las operaciones y la calidad de los servicios prestados por los equipos bajo su responsabilidad, y escalar a los Gerentes en casos de desviaciones fuera de su autonomía;

• Monitorear los pasos y procesos para resolver problemas operativos y enviar retroalimentación a los usuarios,

• Participar en reuniones periódicas para priorizar las demandas de los servicios operativos de los clientes;

• Participar como Gerentes y clientes en reuniones para evaluar los niveles de servicios prestados;

• Elaborar informes de gestión con indicadores de la calidad y nivel de los servicios prestados e informar a los Gerentes y clientes;

• Asegurar el logro de los indicadores operativos de SLA de los contratos bajo su responsabilidad;

• Autorizar casos de asistencia de emergencia en las operaciones de los clientes cuando sea necesario, para resolver problemas técnicos y operativos de acuerdo con su autonomía;

• Activar e interactuar con los demás equipos de la empresa para identificar problemas técnicos en las operaciones de los clientes y alinear acciones para su solución;

• Planificar y controlar el horario de trabajo y horario de los equipos operativos de los contratos a su cargo;

• Asegurar la actualización del estado de las operaciones y herramientas de gestión de acuerdo a la información de asistencias de los servicios operativos prestados y contratados;

• Reportar periódicamente a los Gerentes y clientes el estado de las operaciones de acuerdo al tipo de reportes establecidos;

• Monitorear la acumulación de llamadas perdidas y registradas en las herramientas de gestión del servicio, definir acciones correctivas en casos de desviaciones para no impactar negativamente en la rentabilidad y resultado de los contratos, o escalar a los Gerentes en casos fuera de su autonomía;

• Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los equipos, con el objetivo de la calificación técnica para satisfacer las demandas actuales y futuras de los contratos y operaciones bajo su responsabilidad;

• Realizar tareas similares y/o relacionadas.

• Experiencia comprobada como Service Delivery Manager en ciberseguridad, service manager o gerente de proyectos de ciberseguridad.

• Conocimiento en ISO 27001 y NIST.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Educación Superior en Tecnologías de la Información o Ciencias Exactas o Graduado en Ciberseguridad:

Conocimientos técnicos en:

• Certificación ITIL - Deseable

• Conocimientos en Ciberseguridad

• GRC

• Monitoreo de seguridad SOC

• Respuesta a incidentes

• Se requiere experiencia como coordinador en un entorno empresarial

• Experiencia mínima de 5 años en ciberseguridad

• Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office

Habilidades:

• Autogestión

• Cooperativa

• Ética

• Centro de atención

• Habilidades analíticas

• Habilidades de escucha

• Responsabilidad

• Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita

• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo

• Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima

• Orientado a resultados

• Orientación al cliente

ADDITIONAL INFORMATION

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.

• Si eres un líder experimentado en ciberseguridad con habilidades excepcionales en la gestión de servicios y relaciones con clientes, esperamos recibir tu candidatura.

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Coordinador de Servicios de Ciberseguridad

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en nuestra empresa, con experiência comprobada en ciberseguridad, SOC y/o CSIRT. Debe planificar, dimensionar y coordinar los recursos técnicos y humanos necesarios para atender las demandas de los clientes en operaciones y complejidad técnica,...

  • Coordinador de Servicios de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager ennuestra empresa, con experiência comprobada en ciberseguridad, SOC y/o CSIRT. Debe planificar, dimensionar y coordinar los recursos técnicos y humanos necesarios para atender las demandas de los clientes en operaciones y complejidad técnica, con...

  • Coordinador de servicios de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en nuestra empresa, con experiencia comprobada en ciberseguridad, SOC y/o CSIRT. Debe planificar, dimensionar y coordinar los recursos técnicos y humanos necesarios para atender las demandas de los clientes en operaciones y...

  • Coordinador de Servicio de Limpieza

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Importante Empresa, se encuentra en la búsqueda de Coordinadores que cuenten con amplia experiência en Mantenimiento y Limpieza de establecimientos de gran magnitud, para sumarse a un importante cliente en Zarate. Las principales responsabilidades serán: - Coordinar tareas generales de limpieza y desinfección para lograr un excelente servicio. -...

  • Consultor de Ciberseguridad para Servicios

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina NextVision A tiempo completo

    Todo sobre CiberseguridadNextVision0Sobre Nosotros:En NextVision somos una empresa de ciberseguridad con más de 30 años en el mercado tecnológico. Ayudamos a nuestros clientes a gestionar los riesgos de ciberataques de manera inteligente y para lograrlo, conformamos un gran equipo humano de profesionales. Tenemos presencia en España y Argentina.Estamos...

  • Consultor de Ciberseguridad para Servicios

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina NextVision A tiempo completo

    Todo sobre Ciberseguridad NextVision 0 **Sobre Nosotros**: En **NextVision** somos una **empresa de ciberseguridad con más de 30 años** en el mercado tecnológico. Ayudamos a nuestros clientes a gestionar los riesgos de ciberataques de manera inteligente y para lograrlo, conformamos un gran equipo humano de profesionales. **Tenemos presencia en España...

  • Consultor Grc/pci

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    ¿Tenes ganas de seguir desarrollando tu carrera como Consultor Governance Risk & Compliance y gestionando los mejores proyectos de **Ciberseguridad**? ¡Esta es la oportunidad para vos! **Tus principales funciones**: - Consultoría y auditoría EXTERNA (PCI-DSS y PCI-PIN Security, ISO 27001) - Consultoría de proyectos de Seguridad Informática. -...

  • Bootcamp de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    Entrenate con nuestros profesionalesNuestro " Bootcamp de Ciberseguridad" es un programa de capacitación diseñado y creado por nuestros referentes técnicos, para capacitar y desarrollar personas con alto potencial interesadas en la Ciberseguridad.¿De qué se trata el Bootcamp de Ciberseguridad?Es un programa de formación gratuito que ofrecemos en KPMG...

  • Coordinador Preventivo

    hace 3 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡Coordinador Preventivo!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Coordinador Preventivo

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraCoordinador Preventivo¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribucionesUn coordinador preventivo en ciberseguridad,...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Somos una Importante Empresa Multinacional del rubro gastronómico con una amplia trayectoria en el mercado internacional. Desde 1941 reunimos las fuerzas combinadas de un Grupo que opera en más de 50 países para prestar los mismos estándares superiores de servicios a nível mundial todos los días. Nuestros valores - Franqueza, Confianza e Integridad -...

  • Fullstack Developer

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Full Stack Developer (Java + Angular) especializado en ciberseguridad! **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como Dev Full Stack. - Dominio de desarrollo Front-End con HTML5, CSS y Bootstrap. - Conocimientos sólidos en JavaScript y TypeScript. - Experiência en desarrollo con Angular 8+ y JQuery. - Experiência...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Somos una Importante Empresa Multinacional del rubro gastronómico con una amplia trayectoria en el mercado internacional. Desde 1941 reunimos las fuerzas combinadas de un Grupo que opera en más de 50 países para prestar los mismos estándares superiores de servicios a nível mundial todos los días.Nuestros valores Franqueza, Confianza e Integridad...

  • Consultor Grc/pci

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    ¿Tenes ganas de seguir desarrollando tu carrera como Consultor Governance Risk & Compliance y gestionando los mejores proyectos de Ciberseguridad? Esta es la oportunidad para vosTus principales funciones: Consultoría y auditoría EXTERNA (PCI-DSS y PCI-PIN Security, ISO 27001) Consultoría de proyectos de Seguridad Informática. Evaluación y...

  • Ejecutivo Comercial Ciberseguridad

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de cuentas para comercializar productos y soluciones de ciberseguridad. Algunos de los productos y servicios que comercializará son: - Firewalls - Sistemas SIEM para dar servicio de SOC (Security Operation Center) - EDR (para securizar las computadoras de los empleados (incluyen...

  • Ejecutivo Comercial Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de cuentas para comercializar productos y soluciones de ciberseguridad. Algunos de los productos y servicios que comercializará son: - Firewalls - Sistemas SIEM para dar servicio de SOC (Security Operation Center) - EDR (para securizar las computadoras de los empleados (incluyen...

  • Ejecutivo Comercial Ciberseguridad

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de cuentas para comercializar productos y soluciones de ciberseguridad. Algunos de los productos y servicios que comercializará son: - Firewalls - Sistemas SIEM para dar servicio de SOC (Security Operation Center) - EDR (para securizar las computadoras de los empleados (incluyen...

  • Consultor Sr de Ciberseguridad Industrial

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    El equipo de Ciberseguridad Industrial de KPMG se ha desarrollado como líder en la industria de la Ciberseguridad enfrentando los desafíos para proteger la infraestructura crítica nacional e internacional. Si te apasiona la Ciberseguridad y queres enfocarte en entornos OT tenes la oportunidad de sumarte como Consultor de Ciberseguridad Industrial e...

  • Coordinador/a de Facturación y Cobranzas

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina La Mantovana de Servicios Generales S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el rubro de limpieza y mantenimiento ubicada en C.A.B.A. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio de la más alta calidad en ejecución de obras de infraestructura, de servicios de mantenimiento integral y de limpieza, para generar ambientes y estructuras confiables que superen las expectativas de nuestros clientes....

  • Pm de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    En KPMG la Ciberseguridad es uno de nuestros pilares estratégicos. Ayudamos a nuestros clientes a dotarse de sistemas robustos capaces de actuar antes, durante y después. No solo para prevenir sino también para aumentar su confianza, minimizando cualquier riesgo reputacional que pueda tener un impacto en su negocio. Nos encontramos en búsqueda de un PM...