Líder de Recepción

hace 3 meses

Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

Esplendor by Wyndham is now seeking a Líder de Recepción to join our team at Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia in Buenos Aires City, Argentina.

Propósito

Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del departamento de Front Desk para cumplir con los objetivos planteados, lograr la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio brindado.

 

Principales funciones & responsabilidades

Controlar los ingresos del día (huéspedes) y las cargas de reservas a fin de que a la llegada del huésped todo esté según lo esperado.

 

Gestionar los reclamos de los huéspedes con el objetivo de obtener respuestas satisfactorias a los pedidos de los mismos, carga de Post Stays en el programa WR además de cumplir con los objetivos de NPS en el sistema Medallia.

 

Recepcionar y realizar out de los huéspedes a fin de que la primera impresión sea agradable; como así también realizar el cierre de las cuentas y conocer el nivel de satisfacción de los huéspedes.

 

Coordinar con su equipo y otras áreas (Ama de llaves, Restaurant) las tareas del día (cantidad de huéspedes para el desayuno, cantidad de habitaciones necesarias para la ocupación, etc.) y requerimientos especiales (desayunos especiales, etc.), con el objetivo de lograr el correcto funcionamiento de la operación, siguiendo los procedimientos de la empresa.

 

Elaborar el cronograma y horarios de trabajo con el objetivo de asegurar cubrir todos los turnos con el personal suficiente para llevar a cabo el servicio.

 

Supervisar el cumplimiento de las tareas asignadas a cada miembro del equipo para asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares de calidad. Así mismo debe encargarse de que se cumplan los objetivos de enrolamiento.

 

Controlar / Auditar el trabajo de facturación y caja, como así también investigar y corregir discrepancias, para asegurar que la información enviada a administración sea completa y correcta.

 

Confeccionar informe de novedades de personal: asistencias, ausencias, vacaciones, días de estudio, etc .El mismo se envía a la gerencia para la confección de las liquidaciones de sueldos.

 

 

Educación & experiencia
  • Profesional de la carrera Licenciatura en Hotelería y Turismo o carreras afines
  • Inglés avanzado - Portugués intermedio
  • Conocimiento en sistemas hoteleros
  • Experiencia puesto similar de 3 años

COMPANY OVERVIEW:

 

Wyndham Hotels & Resorts is the world’s largest hotel franchising company by the number of properties with approximately 9,200 hotels across over 95 countries on six continents. Through our network of approximately 872,000 rooms appealing to the everyday traveler, Wyndham commands a leading presence in the hospitality industry. Headquartered in Parsippany, N.J. with offices around the world in London, Shanghai, Buenos Aires, Dubai and more, Wyndham employs more than 2,000 corporate team members worldwide who are dedicated to the Company’s mission of making hotel travel possible for all. Supporting thousands of franchisees and a growing global portfolio of 24 hotel brands—think household names like Wyndham, La Quinta, Ramada, Days Inn and Super 8—Wyndham team members are a widespread group of individuals with diverse interests and backgrounds. Our unique Count on Me culture, commitment to flexibility and core values of Integrity, Accountability, Inclusivity, Caring and Fun are just part of what continues to make Wyndham an award-winning best place to work.
 

Job Location: Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia, E. Schiaffino 2189, Buenos Aires City, Argentina  N/A
Employment Status: Full-time

Employment Disclaimer

In some locations around the world, Wyndham Hotels & Resorts manages hotel properties on behalf of a third party owner. At many of those properties, the Hotel owner is the actual employer, and Wyndham Hotels & Resorts performs recruiting and hiring functions on behalf of the owner. I understand and agree that, by applying through this site, I may be applying for a position with a company other than Wyndham Hotels & Resorts where Wyndham Hotels & Resorts is serving only as the recruiter and will not be my actual employer.

  • Líder de Recepción

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

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    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

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    hace 3 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Scienza Argentina A tiempo completo

    En Scienza Argentina, empresa líder en Distribución y Gerenciamiento de Medicamentos para Terapias Especiales, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor para el sector de Depósito. El principal objetivo de la posición será coordinar la correcta recepción, almacenamiento, y la óptima preparación de pedidos de medicamentos e insumos...

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    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Líder de Recepción es un profesional clave en la operación diaria de un hotel, responsable de coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del departamento de Front Desk para cumplir con los objetivos planteados y lograr la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio brindado.Responsabilidades...

  • Analista de Recepción y Despacho

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Finning Argentina S.A. A tiempo completo

    Company: Finning Argentina S.A. Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: Analista de Recepción y Despacho **Job Description**: Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, te invita a unirte al líder que mueve las industrias y a participar con nosotros en el proceso de postulación...

  • Asistente de Recepción para Restaurante

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Consultora de Recursos Humanos - Traianna A tiempo completo

    Descripción del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asistente de Recepción para un restaurante en el turno nocturno. Detalles del Trabajo Zona: Retiro, CABA Días de Trabajo: 6 días a la semana con un franco rotativo Horario: De 17:00 a 01:00 Requisitos Experiencia previa en el puesto es indispensable. Conocimientos de inglés en...

  • Inspector de Recepción de Materiales

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Flybondi A tiempo completo

    **Inspector de **Recepción de Materiales** Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi. Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiência y responsabilidad. En Flybondi nuestra misión es...

  • Asistente del Comité Ejecutivo y Recepción

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Asistente del Comité Ejecutivo y Recepción** - ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa multinacional líder? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! Este es un rol híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Wyndham Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Líder de Recepción es un profesional clave en la operación diaria de un hotel, responsable de coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del departamento de Front Desk para cumplir con los objetivos planteados y lograr la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio brindado.ResponsabilidadesControlar los...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    General San Martín, Buenos Aires, Argentina COFCO International A tiempo completo

    **Location**: Puerto Gral. San Martin, Santa Fe, AR Con 11.000 empleados en 35 países, COFCO International es la plataforma de negocios de agro de COFCO Corporation, la empresa más grande de alimentos y agro de China. COFCO International está focalizada en ser líder global en el suministro de cereales, granos, oleaginosas y azúcar, con activos en...

  • Lider Encargado de Depositos

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina casa victor A tiempo completo

    Importante Empresa mayorista de accesorios de moda, líder en su rubro busca sumar a si equipo de trabajo un Líder/Encargado de Depósitos.Si bien sus principales funciones son operativas muchas de ellas son de Gestión. Las tareas principales son:Gestión de Stock, inventarios y registro de movimientos entre distintos depósitos.Recepción y egreso de...

  • Líder de Seguimiento

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Municipalidad de San Miguel se encuentra en la búsqueda de **LIDER DE SEGUIMIENTO, **para formar parte del equipo de Control de Gestión. Tareas: - Llevar a cabo el seguimiento de las áreas del Municipio. - Coordinar, preparar y participar de las reuniones de seguimiento designadas. - Concretar y liderar las mesas de trabajo interdisciplinarias. -...

  • Urgente Lider de Pintura

    hace 3 meses

    GBA, Buenos Aires, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    Consultores de empresas se encuentra en Búsqueda de Lider de pintura **Tareas a realizar**: organizar, controlar, llevar adelante un programa de producción, cumplimiento de objetivos en su sector. Tareas a realizar Llevar a cargo y organizar el área de pintura de piezas en metalurgica. Experiência Requerida Mínimo un año de experiência en liderar...

  • Líder de Operaciones Logísticas

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina ONTIME FINANCIAL SOLUTIONS SRL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **Líder de Operaciones Logísticas, **para una importante empresa cuyo Centro de Distribución está ubicado en Esteban Echeverria. La misión del puesto será asegurar que todos los aspectos de la operación se ejecuten de manera eficiente y coordinada para cumplir con los plazos de entrega establecidos y garantizando...

  • Líder de Proyecto

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Secretaría de Innovación y Transformación Digital A tiempo completo

    Buscamos Líder de Proyecto con alta vocación de servicio, buenas habilidades para resolver problemas y ganas de trabajar en equipo. **Formación académica**: - Estudiante o graduado/a de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Ciencias Sociales o afines. **Experiência**: - Un año en posiciones similares. - Políticas...

  • Líder de Proyecto

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Secretaría de Innovación y Transformación Digital A tiempo completo

    En la **_Secretaría de Innovación y Transformación Digital _**_del Gobierno de la Ciudad _**nos encontramos en búsqueda de un/a **Líder de proyecto **con alta vocación de servicio, buenas habilidades para resolver problemas y ganas de trabajar en equipo. **Formación académica** - Graduado/a o estudiante de las carreras de Ingeniería, Ciencia...

  • Líder de Proyecto

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Secretaría de Innovación y Transformación Digital A tiempo completo

    En la _Secretaría de Innovación y Transformación Digital del Gobierno de la Ciudad _nos encontramos en búsqueda de un o una **Líder de proyecto **con alta vocación de servicio, buenas habilidades para resolver problemas y ganas de trabajar en equipo. **Formación**: - Graduado/a o estudiante de las carreras de Ingeniería, Sistemas, Administración...

  • Líder de Bodega

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Esta posición debe velar por las siguientes actividades**: Revisión y validación de los ítems a ingresar al sistema( revisar contra factura y físico cantidad, lote, vencimiento) Recepción e ingreso en el sistema ERP de todas las OC intercompañia. Correcto almacenamiento en las distintas bodegas de acuerdo a la temperatura asignada, con posiciones en...

  • Líder de Transformación Digital

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Líder para la Dirección de Transformación Digital Nuestra búsqueda está orientada a profesionales que posean excelentes habilidades comunicativas e interpersonales para trabajar con equipos multifuncionales, y que cuenten con experiência mínima de 5 años liderando equipos de Desarrollo. Funciones: - Dirigir el...