Técnico de Soporte IT

En Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte IT para sumarse a importante empresa especializada en telecomunicaciones. Buscamos una persona responsable, proactiva y orientada al cliente, con conocimientos técnicos y compromiso con las normas de seguridad y calidad.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico IT a usuarios y clientes.
• Realizar servicios programados de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
• Verificar junto al Coordinador Operativo la disponibilidad de equipos e insumos necesarios para cada servicio.
• Mantener en condiciones adecuadas los equipos, herramientas e insumos asignados.
• Colaborar con la limpieza, organización y mantenimiento de vehículos y espacios comunes.
• Cumplir con las normas de seguridad de la empresa y de los clientes.
• Respetar las normas de tránsito y las políticas de los sitios donde se prestan los servicios.
• Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.

Requisitos Excluyentes:

• Secundario Técnico o estudios terciarios técnicos.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
• Experiencia o conocimientos en soporte técnico sobre equipos con sistema operativo Windows.

Requisitos Deseables:

• Conocimientos de Microsoft 365 / Office 365.
• Administración de Active Directory.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Configuración y administración de Microsoft Exchange.
• Conocimientos básicos de administración de servidores.
• Manejo de herramientas de inventario de equipos (OCS Inventory).

Competencias Valoradas:

• Orientación al cliente.
• Responsabilidad y compromiso.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad para la resolución de problemas.

Si te interesa formar parte de una empresa orientada a la calidad, la seguridad y la mejora continua, te invitamos a postularte.