Telemarketer para Retención de Clientes por canales digitales

🚀 Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención Digital 💬✨

¿Tenés experiencia en atención al cliente a través de canales digitales, chat o mensajería y te destacás por tu capacidad de negociación? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones.

🎯 ¿Quiénes somos?

Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.

📋 ¿Cuál será tu desafío?

💬 Atender y gestionar conversaciones con clientes que solicitan la baja de su servicio a través de canales digitales.

🔎 Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente mediante la interacción escrita.

🤝 Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.

💡 Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.

💬 Manejar objeciones y negociar alternativas a través de chat y canales digitales.

✍️ Mantener una comunicación clara, cordial y comercial en cada interacción.

🎯 Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.

🔍 ¿Qué buscamos en vos?

✔️ Experiencia en atención al cliente, ventas, retención o gestión de clientes a través de canales digitales/chat (EXCLUYENTE).

✔️ Se valorará especialmente la experiencia en atención por chat, WhatsApp, redes sociales, mensajería o canales digitales similares.

✔️ Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión.

✔️ Excelente comunicación escrita y capacidad para desarrollar conversaciones comerciales por chat.

✔️ Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de acuerdo con cada cliente.

✔️ Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja.

✔️ Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

✔️ Proactividad y capacidad para desenvolverse en múltiples conversaciones de manera simultánea.

✔️ Secundario completo (EXCLUYENTE).

✔️ Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs.

📍 Modalidad presencial – CABA.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

💰 Sueldo base + comisiones.

📚 Capacitación a cargo de la empresa.

🚀 Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.

⏳ Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad.

👥 Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.

🎉 Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.

📩 No te pierdas esta oportunidad Postulate y sumate a nuestro equipo de Retención Digital. 🙌