Agente telefónico para área de Retención y Fidelización de servicios de Telecomunicaciones

🚀 Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención y Fidelización 📞✨

¿Tenés experiencia en atención al cliente, retención o gestión comercial telefónica? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación y negociación para formar parte de nuestro equipo.

🎯 ¿Quiénes somos?

Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y otros sectores, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia.

📋 ¿Cuál será tu desafío?

📞 Gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja de productos y servicios de telecomunicaciones.

🔍 Identificar los motivos de desvinculación y comprender las necesidades de cada cliente.

💡 Ofrecer alternativas, beneficios y soluciones personalizadas que favorezcan la continuidad del servicio.

🤝 Generar experiencias positivas, fortaleciendo la relación entre el cliente y la compañía.

🎯 Alcanzar los objetivos de retención y fidelización establecidos.

🔍 ¿Qué buscamos en vos?

✔️ Experiencia en retención, fidelización, ventas o atención al cliente telefónica.

✔️ Habilidades de negociación, escucha activa y manejo de objeciones.

✔️ Perfil orientado a resultados y vocación de servicio.

✔️ Excelente comunicación verbal y capacidad para generar empatía.

✔️ Secundario completo (excluyente).

✔️ Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes de 15 a 21 hs con dos francos semanales.

📍 Modalidad presencial – CABA

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

💰 Sueldo base + atractivas comisiones por desempeño.

📚 Capacitación a cargo de la empresa.

🚀 Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento.

⏳ Jornada part-time.

👥 Excelente clima laboral y acompañamiento constante.

🎉 Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.

📩 Si te gustan los desafíos, tenés perfil comercial y disfrutás ayudando a los clientes a encontrar soluciones, queremos conocerte