Service Desk IT SSR Mesa de Ayuda IT SSR Córdoba-CABA Hibrido ViSaDoFe
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Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiencia en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiencia en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE
Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs
-Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia para un evento o reunion presencial
-Si resides en CABA-Bs As: Modalidad 3x2 (Oficinas en CABA Parque Patricios)
Excluyente: experiencia en telefonía móvil / Fija
Funciones del puesto:
•Primer nivel de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.
•Derivación de casos a soporte de segundo nivel ante la imposibilidad de la resolución.
•Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.
•Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.
Conocimientos
•Capacidad de trabajar bajo presión.
• Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
•Excel, SQL, Stealth
•Paquete Office
•Autonomía / Flexibilidad / Capacidad Analítica / Pensamiento Lógico / Habilidades de Comunicación / Proactivo
•Estudios en curso o finalizados en sistemas o áreas a fines.
Ingles técnico (deseable lecto/escritura)
REQUISITOS:
- Educación: Universitario Inicial
- Experiencia 3 a 5 años
- Edad: Indistinto
- Sexo: Indistinto
BENEFICIOS:
-Trabajo en relación de dependencia.
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
-Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
-Excelente clima laboral.
Te esperamos
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Mesa de ayuda IT
Hace 2 días
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornadaEn Yel nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT Jr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.📍 Parque Patricios, CABA | Presencial | Lunes a Viernes | 08 a 17 hs¿Qué necesitamos?✔ Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete Office✔ Resolución remota de problemas de...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Trabajo remoto Media jornadaEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT - JR para sumarse a nuestro Staff de colaboradoresLunes a viernes: 00 a 07 hs Modalidad: HibridoConocimientos y experiencia requerida:-Microsoft AD-MS Office 365-MS Teams-SAP-SCCM system center-Experiencia en clasificación de Incidentes y en generación de...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornadaEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 09-18hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Trabajo remoto Media jornadaEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT - JR para sumarse a nuestro Staff de colaboradoresLunes a viernes: 8 a 17hsModalidad: HibridoConocimientos y experiencia requerida:-Microsoft AD-MS Office 365-MS Teams-SAP-SCCM system center-Será un plus el conocimiento del idioma Inglés o francés...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornadaEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 10-19hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornadaEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 11-20hsModalidad: PresencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornadaEn YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 08-17hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Trabajo remoto Media jornadaEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT - SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradoresLunes a viernes: 15:30 a 00hs. Modalidad: Trabajara de forma presencial en oficinas zona CABA Parque Patricios y/o Retiro. Posibilidad de pasar a modalidad hibridaConocimientos y experiencia requerida:-Contar con...
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Mesa de ayuda IT
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Trabajo remoto Media jornadaEn Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT - SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradoresLunes a viernes: 00hs. a 7hsModalidad: Trabajara de forma presencial en oficinas zona CABA Parque Patricios y/o Retiro. Posibilidad de pasar a modalidad hibridaConocimientos y experiencia requerida:-Contar con...
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Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Ssr
Hace 1 mes
Parque Patricio, Argentina Yel Media jornada BRL 2.222 TemporalEn YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Lunes a viernes de 00 a 08 hsModalidad: Híbrida (2 días presencial y 3 Homeoffice)Se ofrecen interesantes...