Coordinador/a de Tráfico

Coordinador/a de Tráfico

1. Misión del puesto

Planificar, coordinar y supervisar la operación diaria de tráfico de la flota (propia y/o contratada) asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega, la optimización de rutas y recursos, y el cumplimiento de las normativas de tránsito y seguridad, actuando como nexo entre choferes, clientes y las demás áreas de la compañía.

2. Responsabilidades y tareas principales

• Planificar y asignar rutas, cargas y unidades de acuerdo con la demanda diaria y las prioridades de entrega.
• Coordinar y hacer seguimiento en tiempo real de los viajes mediante sistemas de GPS/telemetría, informando desvíos, demoras o incidentes.
• Comunicarse con choferes para brindar instrucciones, resolver contingencias en ruta y verificar el cumplimiento de la hoja de ruta.
• Gestionar la documentación de viaje (remitos, cartas de porte, seguros, habilitaciones) y verificar su vigencia.
• Coordinar con clientes y depósitos los horarios de carga y descarga, confirmando ventanas horarias y requisitos particulares.
• Optimizar la utilización de la flota (minimizar kilómetros vacíos, consolidar cargas, reducir tiempos muertos).
• Registrar y reportar incidencias operativas (siniestros, roturas, retrasos, reclamos) y escalar según corresponda.
• Elaborar reportes diarios/semanales de performance de tráfico y costos operativos para su superior directo.
• Coordinar con Mantenimiento la disponibilidad de unidades y la programación de servicios preventivos.
• Colaborar con Administración/Facturación en la conciliación de viajes, kilómetros y gastos de ruta.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad vial y los procedimientos internos de la empresa.

3. Formación y experiencia

• Estudios secundarios completos (excluyente); estudiantes o graduados de Logística, Transporte o carreras afines (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en tráfico, distribución o coordinación de flotas en empresas de transporte o logística.
• Conocimiento de normativa de tránsito, cargas y seguridad vial aplicable al transporte de mercancías.
• Manejo de sistemas GPS/telemetría, TMS (Transportation Management System) y herramientas de rastreo satelital.
• Manejo de paquete Office, especialmente Excel a nivel intermedio/avanzado.

4. Competencias

Técnicas:

• Planificación y organización de rutas y recursos.
• Lectura e interpretación de mapas y sistemas de geolocalización.
• Gestión documental y control de costos operativos.
• Análisis de indicadores de gestión (KPIs) logísticos.

Blandas:

• Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Comunicación clara y efectiva con choferes, clientes y equipos internos.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Trabajo en equipo y liderazgo situacional.
• Adaptabilidad a imprevistos y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o guardias.

5. Herramientas y sistemas

• Sistema de gestión de transporte (TMS) / ERP logístico.
• Plataformas de rastreo satelital y telemetría (GPS).
• Comunicación con flota (radio, telefonía celular, apps de mensajería).
• Microsoft Excel / Google Sheets para reportes y control de indicadores.

6. Condiciones del puesto

• Dependencia jerárquica: Jefatura de Operaciones / Gerencia de Logística.
• Disponibilidad horaria: jornada completa presencial, con posibilidad de guardias y turnos rotativos según necesidad operativa.
• Lugar de trabajo: Parque Ruta 6 – Los Cardales
• Movilidad propia.