Supervisor Técnico
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Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Técnico para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona con sólida experiencia en la industria de pinturas, conocimiento técnico de productos y manejo de teoría del color, con capacidad para liderar equipos y brindar asesoramiento técnico de excelencia a clientes y áreas internas.
Principales responsabilidades
- Definir, implementar y garantizar el cumplimiento de los criterios de asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
- Gestionar y dar seguimiento a reclamos técnicos provenientes de las distintas unidades de negocio (excepto rubro automotor).
- Brindar soporte técnico preventa y postventa.
- Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos vinculados con productos comercializados por la compañía.
- Coordinar la recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados por clientes.
- Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores del área.
- Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos del sector.
- Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.
Requisitos
Requisitos
- Experiencia previa en industrias de pinturas, revestimientos o afines.
- Conocimientos de teoría del color y sistemas tintométricos.
- Experiencia en gestión de reclamos técnicos y asesoramiento a clientes.
- Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
- Formación universitaria técnica en Ingeniería, Química, Física o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).
- Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación.
- Manejo de herramientas informáticas y elaboración de reportes.
Modalidad de trabajo
· Jornada presencial de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
Valoramos
· Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.
· Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
· Proactividad, autonomía y capacidad de toma de decisiones.
· Orientación al servicio y mejora continua.
Beneficios
🎁 Beneficios exclusivos para colaboradores, incluyendo celebraciones, descuentos, bienestar, educación y licencias familiares.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario