Administrativo/a en San Nicolas de los Arroyos

Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de Operaciones y Atención al Cliente para la zona de San Nicolas de Los Arroyos.

DESAFIATE A VOS MISMO Y CREÁ TU FUTURO

OBJETIVO:

Coordinar y administrar las actividades operativas de los equipos de instalación y servicio técnico, actuando como nexo entre la base operativa, el personal de campo y los clientes, garantizando una correcta planificación de los trabajos y una atención al cliente de manera eficiente y de calidad.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Organizar y asignar diariamente las órdenes de trabajo a los equipos instaladores y técnicos.
• Coordinar las actividades entre el personal de campo, la base operativa y los clientes.
• Realizar seguimiento del estado de las instalaciones, reparaciones y servicios técnicos programados.
• Gestionar la agenda operativa y optimizar la asignación de recursos.
• Mantener comunicación permanente con los técnicos durante la jornada laboral.
• Contactar a clientes para confirmar visitas, reprogramaciones y resolución de incidencias.
• Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y medios digitales.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con los servicios de la empresa.
• Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión internos.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de gestión.
• Coordinar con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y operación.

REQUISITOS:

• Secundario completo (excluyente).
• Estudios terciarios o universitarios en Administración, Logística, Comercialización o carreras afines (deseable).
• Residir en San Nicolas de los Arroyos o zonas adelañas. (EXCLUYENTE)
• Experiencia previa en tareas administrativas y de coordinación operativa.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en empresas de servicios, telecomunicaciones o logística (deseable).
• Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office(Excel, Word, Outlook).
• Conocimientos administrativos generales.
• Manejo de herramientas de comunicación digital.

Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, COMO VOS

Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.

Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.

El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471