Responsable área Técnica

Hace 3 días

Rosari, Argentina Link Laboral Puerto Norte Media jornada

Link Laboral Puerto Norte esta en la búsqueda de un Responsable del area Técnica /Comercial.

La posición requiere una persona con experiencia técnica comprobable y perfil comercial, capaz de comprender las necesidades del cliente, brindar asesoramiento, resolver problemas y transformar oportunidades técnicas en soluciones comerciales.

Se valoraráExperiencia en distribuidores o mayoristas de seguridad electrónica.

Principales responsabilidades

  • Coordinar, organizar y supervisar el trabajo de los 4 técnicos.
  • Asignar tareas y prioridades técnicas.
  • Controlar calidad de trabajos y cumplimiento de objetivos.
  • Ser referente técnico frente a clientes.
  • Atender consultas y reclamos técnicos de clientes.
  • Realizar relevamientos y diagnósticos de productos recibidos.
  • Brindar asesoramiento técnico sobre productos y soluciones.
  • Elaborar o supervisar presupuestos de reparaciones técnicas.
  • Acompañar al área comercial en proyectos que requieran conocimiento técnico.
  • Realizar seguimiento de proyectos elaborados.
  • Coordinar garantías, servicios postventa y soporte técnico.
  • Capacitar y acompañar técnicamente al equipo.
  • Mantener actualizados procedimientos, sistema de Gestión, documentación e información técnica.
  • Interactuar con fabricantes, distribuidores y soporte técnico de las marcas representadas por DMA.
  • Viajes a Exposiciones y charlas Comerciales


Requisitos

Experiencia

  • Experiencia mínima de 2-4 años en posiciones técnicas, preferentemente en empresas de seguridad electrónica, CCTV, alarmas, control de acceso, redes o sistemas relacionados.
  • Experiencia liderando equipos técnicos.
  • Experiencia comprobable en atención y manejo de clientes.
  • Se valorará experiencia en posiciones técnico-comerciales.
  • Disponibilidad para Viajes 2 a 5 días


Conocimientos y entendimiento técnicos de

  • CCTV / videovigilancia.
  • NVR/DVR e IP.
  • Redes y conectividad.
  • Alarmas y sistemas de intrusión.
  • Control de acceso.
  • Configuración y puesta en marcha de equipos.
  • Diagnóstico y resolución de fallas.
  • Se valorará especialmente conocimiento de Dahua, Ajax y otras marcas de seguridad electrónica.

Perfil comercial

  • Capacidad para detectar necesidades del cliente.
  • Buen manejo de negociación y comunicación.
  • Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera sencilla.
  • Orientación a resultados.
  • Capacidad para generar oportunidades comerciales a partir de la atención técnica.

Competencias personales

Buscamos una persona:

  • Proactiva y resolutiva.
  • Con capacidad de liderazgo.
  • Organizada y metódica.
  • Con excelente comunicación interpersonal.
  • Orientada al cliente.
  • Con criterio para tomar decisiones.
  • Capaz de trabajar bajo presión.
  • Con actitud comercial.
  • Con capacidad para trabajar en equipo.
  • Con iniciativa y autonomía.

Horario Laboral: lunes a Viernes 7 45 hs a 17 hs

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