Asesor de Post Venta

Hace 1 día

Capital Federal Buenos Aires Argentina, Buenos Aires Bumeran Selecta Jornada completa
Descripción del puesto

Importante Empresa del Rubro Odontológico sumará a su staff un/a Agente de Post Venta

Jornada laboral: Lunes a Viernes 9:00 am a 18:00 pm

Serán sus principales responsabilidades:

  • Resolver con eficiencia situaciones relacionadas con la experiencia del cliente, indagando en los acontecimientos y aportando soluciones adecuadas de acuerdo a las políticas de la empresa.
  • Atención al usuario a través de distintos canales (telefónica whatsApp mail) y seguimiento de consultas.
  • Seguimiento de usuario post venta (cursada / finalización).
  • Gestión administrativa Back Office (reportes de post venta - emisión y envío comprobantes / constancias).
  • Mapear los principales desafíos para los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos mensuales.

Requisitos

La búsqueda se orienta a un/a colaborador/a con:

habilidades comerciales, comunicacionales, escucha activa, proactividad, Habilidades administrativas, autonomía y con amplia orientación al cliente.

Mínimo 2 años de experiencia en Atención al cliente y Post venta.

Nivel intermedio- avanzado de paquete office.

Conocimiento de CRM

Habilidades comunicacionales

Nivel educativo : Secundario completo completo y estudiantes universitarios o graduados de carreras como por ejemplo: Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas, o, carreras afines